疫情期間有些小區實行封閉管理,外賣只能送到小區門口,可是顧客卻非要騎手送進去,這是什麼心理?

小照的成長路


這種人除了懶惰就是自私,缺乏同理心。要到小區門口,要換衣服,尤其是女生,還得打扮一下,花花妝,如果送進去,她穿著拖鞋、睡衣就可以拿回家;還有的顧客以為躲在家最安全,外面的空氣都含有新冠病毒,害怕出來被感染。殊不知,每個小區針對疫情防控做出了限制外賣小哥進入的規定,換位思考一下,就能理解別人的難處,人生如此艱難,為什麼不能替他人考慮一下呢?


古樓老僧


現在有些人,真的不知道該怎麼說,全國人民都在團結一心,抗擊疫情,他可倒好,不幫忙,還搗亂,本來各個小區都封的很嚴實,他非要破壞規矩,讓騎手們進來,自己確懶的下來拿,你都不想出門,還想怎麼樣?本來就是規定的,就得按規定來,人啊,不能破壞規矩。

騎手雖然說掙錢著呢,但是他們也是冒著危險給大家送餐呢,也都不容易,誰不想疫情期間在家陪陪孩子老婆。那可不都是生活所迫,工作所迫,所以 我們要有一顆懂得感恩的心,疫情期間,儘量按照要求來做,要是小區讓進,騎手早都給您送到家裡了,因為他們之前就是那樣做的。所以,不要為難騎手,為難小區門衛人員。

這些人,你們的好好調整自己的心裡,現在是抗疫

關鍵時期,希望大家共同努力,早日戰勝疫情。恢復我們的正常生活。



涼皮哥田龍


一個字,懶,兩個字,自私,覺得我是消費者我花錢了,就該享受服務,你是送外賣的,就該給我送上來,完全不為他人著想,我也是送外賣的,今天遇見一個就是,說死不下來,打電話還不接了,還在線聯繫告訴我,電話靜音只能聽見門鈴聲,讓我自己解決,我都氣樂了,保安不開門,畢竟也是奉命行事,我到理解,還沒地方進去,其他單子要超時,沒法耗,只能找站長取消,自己賠餐錢,還好不貴20多,這樣人什麼心裡,我確實無語,不過1000個人,也出不了一個


小子沒良心


自私的心理。

我一直在社區卡點值班,結合這個問題談談:

1、顧客自私,不考慮大局,同時為難外賣員。我們這裡只遇到一個顧客要求送到家裡,因為這是個老人家,心臟裝了支架,叫了一桶水,住在五樓,搬不動,我們守卡點不能脫崗,就按照工作程序 叫外賣員測體溫,亮綠色健康碼,登記以後叫進去送水。這只是特咧,一般顧客對這個規定都理解並配合支持。我們這個卡點每天收20幾份外賣,基本顧客沒有要求一定要進去。同時,這個顧客也很無知,外賣員接觸的人群比較多,如果要求送進去,存在對顧客風險問題,現在都要求非接觸送餐,他還不知道風險,擺什麼臭架子,跑幾步路拿又怎麼樣?哎,自我感覺怎麼那麼良好。

2、建議外賣員或許外賣店要好好與顧客溝通,告知其目前疫情防控要求,這不是針對某個人,要有基本的大局意識,如果顧客一味堅持,取消訂單,並將此情況報告社區及街道,絕不能放縱這種行為。除非特殊情況,心臟支架,臥床不起等,可以請志願者幫忙代送。

總之,特殊時期採取特殊手段,需要大家理解配合和支持。其實,絕大多數人都是好的,聽話的,支持的。




老劉的3次方


封閉期快一個月了,這一個月雖然閉門不出,但快遞騎手卻給我們解決了好多難題,給我們帶來了實實在在的方便。

 

經常看微信群裡說,這個外送騎手怎麼怎麼方便,怎麼怎麼好。可是今天上午發生的一件事情卻讓人不舒服。

 

事情是這樣的,小區裡有一家只有媽媽和兩個孩子在家,兩個孩子都很小,離不了人看著,所以這個媽媽點了外送服務來解決吃飯的問題。可是飯沒有拿到,卻生了一肚子的氣:因為不方便出門,所以她要騎手幫忙送進來,可是不僅小區的保安不讓進,就是外送公司也因為是疫情期間,規定外送只能送到門口,不能進小區。

 

這個媽媽又急又氣,但卻沒有辦法,急的是孩子沒有吃的會餓壞,而自己卻做不了飯。氣的是疫情為什麼還不結束。最後只能一隻手抱著小的娃,一隻手給孩子熬粥,另一個娃可憐兮兮的拽著他衣角。

 

這位媽媽理解外送員的規定,也知道因疫情而定的殊需要和規定,可是兩個娃娃嗷嗷待哺,而她又無法放下兩個娃來做飯,她的內心是無奈的,是無助的。現在的疫情期,從肺炎的傳染性考慮,沒有比她更不希望少接觸人,因為他們家有兩個娃。她是什麼心情來點外送呢?她是那種心情來要求外送員給送到門口的呢?!

 

從外送騎手的角度來講,他更希望能幫到每個人都滿意。那麼同樣是從疫情大局著想,不去送進去,對別人更好。

 

 

角度不一樣,所看事物的態度也不同。在不違反大局的情況下,做到自己無愧。

 

 

我是瑤瑤,找到人生方向,陪伴走入人生輝煌,我一直在你身邊。



瑤瑤心理獅


真實事件。真讓你們說對了、啥人都有。響應國家號召。大局為重、配合互相理解、自私心理。回答完畢



AAA黑桃六


自私、虛榮、懶鬼、

之前給超市配送商品,方圓3公里半小時送3-5家,(系統派單不排除同一小區),有些顧客實屬讓人不解。

首先,比如小區今天進不去(保衛說領導今天來查崗)這些顧客就要在電話裡和你辯解“人家都能進來你進不來?”如解釋不聽,我們要麼讓取消,要麼我們就直接帶回,這類自私自利的“顧客”

其次,有些人素質低下,看人有色眼鏡,就算進了小區到了單元門口進不去,也會讓你等有人進出了跟著上樓,(有時候大中午小區連個鬼都沒有),寧願等到電話裡問你“有人進出沒”?也不會下樓,就算下來了,也要讓你親自跟著提到他門口,裝老闆大爺的感覺,這類虛榮的鬼。

再者,就是那種能拉屎到床上的人,時有多次給送貨的機會,門口成天一大包垃圾,開門瞬間的那股味兒,除非特出情況不讓進小區,你得等半天才能見到“尊容”。要不你得到門口了還得半個小時,屋子裡一團亂,2袋膨化食品還要你親自給提進屋子放到指定地方,愛理不理的態度,好像欠了80萬的臉色,這類懶鬼。


有九有十


首先說的是,每種工作都需要得到尊重!

看待事情必須兩面性,這裡不能說外賣員的錯還是顧客的錯;

按照外賣快遞方式就是點對點,就是在商家到顧客!配送員是一個媒介賴以生存,就是要在商家、顧客夾層當中互相溝通,受委屈了是在所難免,作為一個溝通員素質就要高!

疫情期間,大部分小區都實行封閉式管理,所有來往的外賣,快遞都集中到某個點,自行領取!顧客非讓送上樓,那主先了解一下情況,是不是真不能下樓拿?(殘疾人,還是某些方面不方便)!

這也不排除有素質不好的顧客,認為出了錢💰,就真是上帝,花個二三十塊錢的,就要享受皇帝的待遇!動不動就投訴威脅?要知道,配送員一個投訴,一個差評就白乾一天!如果真有這樣的人,保留證據,讓平臺跟商家溝通取消訂單!

我們就要互相理解,放下姿態,多多溝通!還是老話,理解萬歲!!!!!!




手足也愛美


有些人就是沒有同理心吧,但如果說他們自私自利不會為別人考慮不肯互相體諒退讓的話,顯得有點過份了。明知道小區實行封閉管理,外賣不能進去小區,然後還偏要叫外賣,偏要別人送到家門口,這不是故意刁難別人嘛。雖然顧客是上帝,你花錢了你就是大爺就是上帝,可惜疫情特殊期間,上帝也沒用。但是沒關係,下次同一個騎手估計不會接你的單了,畢竟惹不起嘛,但還是躲得起的。



蠟小筆


我就是在社區的防控點值夜班,絕大多數人都會積極配合,有的還很熱情,會說一聲:辛苦你們了!讓人心裡暖暖的。

題主問題中所講的情況雖然是極少數,但是足以說明這類人自私自利的心理很強,主要表現為以下幾個特徵:

以自我為中心。他們的心中只有自己,從來不會考慮別人的存在,尤其是涉及到個人利益的時候,那是絕對不會讓步。由於過分關注自己的利益,導致對外界的反應十分敏感,因為害怕吃虧,害怕別人得到利益,其實他們的內心是非常脆弱的。

不願意付出。這類人總想著讓別人先付出,看別人付出的程度,再考慮自己對別人的回應,事實上有這樣的想法,本身就是一種自私的表現。他們總是會算計如何佔到更多的便宜,哪怕是一分一毫也會算的清清楚楚,“不吃虧”就是他們的生活哲學。

說話尖酸刻薄。自私的人通常說話非常的極端,如果你提出與他觀點不同的意見,他會顯得很激動,什麼難聽的話都說的出口,而且容易心生怨恨,喜歡記仇!

外賣小哥遇到這種顧客也是很無奈!


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