自新冠肺炎疫情發生以來，阿克塞縣自然資源局強化組織領導，三措並舉做好疫情期間的信訪維穩工作，確保社會和諧穩定。
一、提高認識，強化組織領導。成立由局主要負責人任組長的疫情防控信訪維穩工作領導組，下設內部疫情防控、突發事件應急工作小組。暢通渠道，加強宣傳引導。疫情防控期間，及時引導群眾通過網上投訴或寫信、微信、致電等方式表達合理合法訴求，做好12336自然資源違法舉報電話、網上受理、書信回訪，讓群眾少出門、少流動、不聚集，有效降低因走訪引發交叉感染的可能，積極維護信訪群眾在疫情防控期間的合法權益。
二、分類處理，及時化解。認真分類梳理來電、微信、網上信訪投訴請求，屬於自然資源部門受理範圍的及時受理，做到"件件有落實，事事有迴音"；不屬於受理範圍的及時反饋依法作出解釋，積極引導通過法定途徑解決；涉及其他業務部門的加強溝通，共同做好工作，避免群眾疫情期間投訴無門導致矛盾積累和激化。
三、強化重點人員疫情排查幫教管控。外來務工要進行疫情排查、逐人落實隔離措施，做到底數清、情況明、管得住、控得牢。集中開展專項整治行動。加強林草防火措施，認真開展復工復產疫情登記，截止目前復工復產企業一切正常。
撰稿：雷豐雅
審核：吳懷春
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