近日，正值疫情下的旅遊景區陸續復工的特殊時期，一則關於“西安景區3個月免費玩”的消息在網上悄然流傳開來，這是怎麼回事呢？
2月下旬，西安市文化旅遊局曾在線上文旅企業座談會中，出臺了多項文旅方面的政策，幫助文旅企業緩解經營困難。其中就有這麼一條：疫情結束後3個月，西安市、區縣、開發區國有3A級以上景區免費，鼓勵3A級以上非國有景區免費開放，給予適當補貼。
據泰久信息不完全統計，西安將在疫後3個月免費開放的景區幾乎涵蓋了外地遊客們比較喜歡去的著名景點，其中5A級景區就有5家，4A級景區也有十多家。當然，免票並非讓遊客蜂擁而往，為科學防疫、控制人流量，所有景區都將採取預約參觀的模式。
從免門票的景區數量和品質來說，還是足以彰顯西安政府旅遊救市的誠意的，但因2月下旬全民關注的重點在於疫情控制而非旅遊，再加上宣傳力度不夠大，當時並未在旅遊圈產生足夠大的影響。而現在旅遊企業開始陸續恢復開放，這一政策再次被捕捉到，並開始在網上流傳。
事實上，關注人少並不意味著沒有價值，反而釋放了足夠多的信息，要知道西安不僅是古都，更是全國新旅遊、全域旅遊的代表和風向標之一。正如景區實戰孫震先生提出的，西安景區推出的國有免門票政策，不僅是政府應對疫情對旅遊業衝擊下采取的是“
舍小家算大賬”的做法，既代表了政府解決當下問題的態度，也代表的了全域旅遊的發展趨勢。 西安拿17個國有景區三個月的門票，來換取西安整個城市綜合的發展的思路，借鑑的是一種“互聯網模式”，即不直接從入口掙錢，用免費方式獲取流量，有了流量再來發展其他業務。典型案例就是杭州西湖門票免費的決定，不僅帶來了翻倍的遊客數量，10年內旅遊總收入增長3.7倍，達到上千億元。因此，可以說如果從大賬上來說，這筆賬怎麼算都是划算的。
泰久信息認為，西安採取疫後3個月國有3A級以上景區免費，必然不乏其它地區效仿，其帶來的連鎖反應極可能會對全國旅遊景區產生強力衝擊，直接淘汰一部分中小型升級乏力的私營景區。
為什麼會認為不乏其它地區效仿呢？據文化產業評論的綜合評估預測，2020年第一季度全國旅遊業綜合收入下降或超1.２萬億以上。泰久信息綜合近期旅遊行業專家預判和分析認為，新冠疫情過後的行業復甦的總基調極有可能是增速相對緩慢的恢復性增長，類似2004年超過50個百分點的報復性反彈不太可能出現。
從目前已經恢復對外開放的景區運營來看，新冠疫情衝擊下，不只是西安，全國各地旅遊景區都面臨著：景區與遊客之間存在的“盼人興嘆”與“望景興嘆”的尷尬局面，雖有少部分景區出現短暫性增長，但受疫情控制人流影響，短時間內，都很難全面恢復到往年正常水平。
那麼，復工期間的企業該做些什麼才能讓自己順利撐到客如雲來呢？
泰久信息認為可參考以下幾個方面進行嘗試：一、充分了解國家和地方政府給予的各項扶持政策，積極爭取和抓住政策紅利來緩解危機。目前，黨中央、國務院和各部委相繼發佈的可申報的政府支持政策包含財政類、發改類、貨幣類、人社類等。同時，各地省區市也已頒佈了相關政府支持政策文件，部分地區，如海南三亞已經開始發放相關補助和支持資金，泰久信息建議各景區企業及時關注自身所在地區的支持政策詳情，按照政府部門要求及時填報資料申請相關支持。
二、系統覆盤自身經營管理情況，建立健全更為科學、有效和順暢的經營管理體系。當下既是景區企業對自身經營管理進行系統覆盤的最佳時機，也是發現未來發展可能面臨問題的大好機會。冗餘的人員和管理環節要大膽革除，團隊專業和業務能力要制定系統培訓來逐步提升……突發事件防不勝防，但我們可以通過防控機制到位、人員排查到位、設施物資到位、內部管理到位等措施來讓景區運行機制更加順暢，讓景區具備更強的內功來迎接疫後的產業恢復。
三、深耕本地市場，積極嘗試多種經營，抓好主營業務的同時思考轉型升級的可能性和路徑。業務單一、創新不足一直是制約景區發展的核心問題，而經此一疫發現，具備在線服務能力、擁有在線銷售體系、產業和服務相對多元的景區，能夠利用其渠道優勢發展本地電商等業務的同時，還能在一定程度上彌補主營業務的收入損失，更重要的是沒有因關停而切斷景區與客戶的聯繫，反而拉近和加強了彼此的聯繫，讓其具備了在疫情解除後率先恢復的可能。因此，景區在堅持發展主營業務不變的同時，掌舵人還要藉此機會思考以景區為平臺，發展多元化業務的可能性和路徑。
四、選擇知更鳥智慧旅遊一體化解決方案，從無接觸式售檢票到客流量監測與智慧分流引導，切實做好景區數字化升級。文旅部明確表示，各地恢復開放的景區應嚴控遊客流量，有效採取門票預約、智慧引導等手段，科學分流疏導遊客，防止人員聚集。應採取分時段、間隔性辦法安排遊客入園，景區出入口、重要參觀點等容易出現人員聚集的位置要配備管理人員，加強遊客秩序管理。
泰久信息知更鳥智慧旅遊一體化解決方案，不僅能夠滿足疫情期間，景區實現遊客信息全線上化、線上售票、在線預約排隊、園內人流密度精準管控等方面的需求，而且還包含線上電商分銷雲平臺、移動電商平臺、票務系統及人臉識別閘機等設備。從線上、線下幫助景區解決“來得少”、“消費少”、“運營難”等問題的同時，還能通過遊客大數據庫來
讓景區真正實現系統化、精細化、智能化、科學化管理……（圖文素材來源於網絡，僅用於學習交流，並不用於商業用途。如不慎侵犯您的權益，請後臺聯絡，我們將第一時間處理）
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