小程序直播火了,2個半小時14.5萬觀看量,交易額漲8倍……

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受到疫情影響,不少線下門店暫停營業。為了不中斷服務,線下導購走上了主播之路。


他們奮戰於各大電商平臺的直播間,其中一個戰場,就是小程序。


2月份,完美日記在商城小程序舉辦了一場直播,兩個半小時內收穫了170.9萬贊,觀看量14.5萬,女王節禮盒、化妝套刷等商品均售罄,小程序直播場均銷售額較之前增長了8倍。


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而完美日記表示,「小程序直播現已進入全速推進狀態,成為業務不可分割的一部分」。


當人們還在討論生意難做,小程序直播已經為品牌帶來了流量、交易額的超額增長。紅利,往往就隱藏於信息差。


小程序也能直播?微信新功能,品牌線上新機會


對於商家來說,藉助直播實現帶貨和成交,基本離不開帶有電商性質的平臺,例如淘寶、拼多多、抖音、頭條。作為社交平臺,微信的電商變現能力並不顯著。


這也是大多數企業對小程序直播這項新功能,比較陌生的原因。


問題來了,什麼是小程序直播?


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這是今年微信公開課在小程序分會場展示的新功能:小程序內嵌入直播組件,輔助商家經營。商家通過直播組件,「可以在小程序中實現直播互動與商品銷售的閉環」


簡單來講,這項功能是為具備自有小程序商城的品牌準備的。


接入這項功能,品牌可以在自己小程序上城設置直播間,承接用戶流量,促進轉化。


針對在微信擁有一定的用戶沉澱和商城體系的品牌,這項功能幫助商家接入直播功能,與消費者實現更親密的聯繫,同時通過高頻互動的直播形式,豐富商家的營銷活動。


在這裡,品牌需要的營銷功能都能找到


小程序作為輕量應用,直播功能是否能夠滿足商家運營需求,是商家關心的問題。


我們以快時尚品牌熱風為例,為大家還原一場小程序直播的完整流程。


2月15號,熱風通過其小程序「熱風 hotwind 微商城」發起了一場直播,主題是「等陽光鋪滿我們一起走走——女士專場」。


進入直播間,直播畫面為豎屏觀看形態,在直播間的右上角,有「小程序直播」的字樣。


和其他直播軟件的界面類似,左上角顯示品牌名字和觀看人數,直播間提供點贊、評論和分享的功能。觀眾點擊右上角的「…」按鈕旁,可以分享給微信好友。


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直播間還提供了購物車按鈕,點擊後會彈出可購買的直播商品。點擊具體商品,會跳轉到商品詳情頁,此時直播畫面會以懸浮窗口停留當前頁面,用戶下單時也不擔心錯過直播內容。


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如果觀看直播的用戶還未註冊過熱風的會員,點擊購買或加入購物車時,會彈出激活會員卡的彈窗,引導用戶輸入個人信息激活會員。


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以上流程,畫面清晰,點擊順滑,購物流程流暢簡潔,用戶體驗便捷。


沉澱流量、低門檻開發、社交紅利……細數小程序直播優勢


兼顧了電商直播間的功能,商家還可以在這裡享受到其他平臺所沒有的福利。



小程序直播的所有訪問、互動及交易均在商家自有的微信小程序內完成,無需跳轉。


直播帶來的所有流量,沉澱在商家自有的小程序中,商家可以通過支付組件、優惠券功能引導用戶轉化為導購、社群、公眾號用戶,更有利於商家長期運營。


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2、門檻低,易運營


內測階段,收到邀請的商家可在小程序後臺“功能-直播”申請直播能力,通過審核之後根據文檔開發,最快一天即可開發完成,運營最快20分鐘即可上手。


通過簡單開發,商家還可以使用抽獎、評論、優惠券派發等能力,與用戶產生各類互動。


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小程序直播還可以最大化融入微信本身的社交和內容生態。


比如,小程序直播支持直播間的訂閱,方便用戶回訪;可一鍵分享到微信聊天方便朋友及社群粉絲訪問,擴大商家用戶池;通過公眾號為直播間引流,有效提升轉化效率。


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4.官方支持,小程序直播能力還在持續加碼


作為微信官方在電商領域重點嘗試的板塊,小程序直播正在給入駐品牌帶來更多福利。


1、用戶只需訂閱一次,即可接收後期的開播通知,品牌更有效觸達用戶;

2、官方優惠券能力即將上線,支持更便利的優惠券下發,有利於客戶留存;

3、將支持快速回看功能,新增觀看將帶來更多成交;

4、官方流量支持,優質的直播內容將推薦向用戶。


品牌如何接入小程序直播功能?


目前,小程序直播這一功能依然處於公測狀態。滿足以下條件的電商平臺、自營商家,即有機會被邀請到小程序直播公測中來:

(同時滿足以下1、2、3條件,加上4、5、6條件的其中之一即可。)


1. 滿足小程序18個開放類目(包括:電商平臺、商家自營-百貨、食品、初級食用農產品、酒/鹽、圖書報刊/音像/影視/遊戲/動漫、汽車/其他交通工具的配件、服裝/鞋/箱包、玩具/母嬰用品(不含食品)、家電/數碼/手機、美妝/洗護、珠寶/飾品/眼鏡/鐘錶、運動/戶外/樂器、鮮花/園藝/工藝品、家居/家飾/家紡、汽車內飾/外飾、辦公/文具、機械/電子器件)

2. 主體下小程序近半年沒有嚴重違規

3. 小程序近90天存在支付行為

4. 主體下公眾號累計粉絲數大於100

5. 主體下小程序連續7日日活躍用戶數大於100

6. 主體在微信生態內近一年廣告投放實際消耗金額大於1w


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結尾的話


藉助小程序直播,品牌將線下的生意搬到線上,更便捷地實現增長。


好用的工具之外,優質服務才是轉化的核心。直播的高效與專業的服務融合,可以讓品牌與用戶用另一種方式進行互動,但最終還是要回到建立信任與依賴感。


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