成功者的四種關鍵思維習慣（每日觀察0220）
每個人都必須與人交往，而交往則需要談判。作為小孩，與大人談判而得到自己想要的東西、特別的對待以及更多的零花錢。作為大人，我們每天都要與老闆、客戶、同事、親人、朋友談判，從而獲得事業的發展、更好的業績、關懷與幫助，等等。
總之，我們都總是藉助談判而讓我們的生活更美好，讓自己的人生更成功——而這一切又源於每個人的思維習慣。
沃頓商學院教授理查德·謝爾在《沃頓商學院最實用的談判課》一書中，指出了最佳談判者經常表現出的四種關鍵的思維習慣，我認為它們不僅適用於談判者，而且適用於我們整個的人生，因此，它們應該屬於我們人生觀的一部分。四種關鍵的思維習慣包括：
願意做準備工作
高期望
耐心傾聽
堅守正直人格
下面我分別談談自己的一點感想。
1、願意做準備工作。
這裡的關鍵詞是“準備”。有句流行語叫“機會總是留給那些有準備的人。”既然它流行，就說明現實生活中很多人不做準備，不願意做準備，他們想的是，“我想有光，於是就有了光”。真有這麼好的事情嗎？沒有，那都是不切實際的幻想。機會是留給有準備的人，而成功也只留給有準備的人，歡樂也只留給有準備的人。
有人問我：“怎麼才能寫好文章？”我說：“如果你的文章現在只能得50分，那麼從現在起，按我教的方法刻意練習，寫100篇文章，每篇文章增加0.5分，你就可以了。”我說的刻意練習，其實就是準備。但是，又有幾個人能夠做到呢？
2、高期望。
古人云：“ 法乎其上，得乎其中。法乎其中，僅得其下。”這裡的“法”，可以指依據的標準，“法乎其上”就是指標準很高。我們也可以引申為，我們對結果的期望很高，也就是說，我們對一件事情的期望為上，我們能獲得的結果就是中；我們的期望為中，我們獲得的結果就只能是下。
因此，我主張，要做就努力做到最好，要做就應當拼盡全力。這就像拔河一樣，如果你認為對方力量很強，你就放棄的話，你永遠不可能贏，甚至一開始你就輸了。
3、耐心傾聽。
這是一件非常難的事情。可能因為性格、地位、身份、閱歷等原因，我們總是喜歡錶達，而不喜歡傾聽，即便我們知道傾聽的重要性，但是在特定的情景中，我們依然不習慣於傾聽，而對別人的說話表現出不耐煩。
我認為，我們要學會在自己說了什麼之後停下來，向對方提問，聽聽對方的意見，看看他們理解了沒有，接受了多少。並且時刻提醒自己：傾聽，傾聽，再傾聽。
4、堅守正直人格。
古希臘哲學家亞里士多德在《修辭學》一書中指出：人們彼此之間的說話能夠產生說服力，源於三個要素——理性、感性和人品。其中所謂的人品，就是要讓別人信賴你，沒有信賴，說再多也沒有任何用處。
騙子為什麼能夠成功行騙？根本的原因是他們贏得了被騙者的信任。我說這話的意思並不是說我們要去行騙，而是告訴大家，我們為什麼不努力地做一個正直的人，讓別人相信自己呢？
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