雪中深呼吸
管理者我的理解應該就是指單位領導，對“體制內領導”（如機關處長）和“體制外領導”（如企業老闆）應具備的重要特質有共同點、也有不同點，不能一概而論。共同點：具有較強的戰略、戰術能力。戰略能力主要能運用改革、開放、創新、綠色等理念，帶領團隊研究制定戰略規劃、戰略決策，指明正確的工作方向；戰術能力主要能當好伯樂，知人善任，情商高，團結同事、激勵隊員，帶領團隊實現工作高質量、高效率、高效益。不同點：體制內領導最重要的特質應是牢固樹立“四個意識”（政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識），堅決貫徹落實好上級組織的決策部署、上級領導的指示要求，敢於擔當、善於作為。
平凡的含含
樓主你好，很高興回答你的問題。
如果說出色的管理者身上都具備一個特質，那麼我覺得這個特質就是：每個出色的管理者，都具備較高的情商。
什麼是情商？
百度詞條對情商的解釋是：情商，簡稱情緒商數（EQ）主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。
薩洛維及其合作伙伴約翰·梅耶已對情緒智力給出了詳細的定義，情緒智力擴展為5個主要領域：瞭解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關係。
美國哈佛大學丹尼爾·戈爾曼表示：“情商是決定人生成功與否的關鍵”。
為什麼情商對管理者而言如此重要？
1、管理崗位壓力比較大
無論是基層管理者、中層管理者還是高層管理者，面對的壓力都會比較大。因為職權責是相互匹配的，你的職位越高，你的責任就越大。
那麼，管理者每天都要面對不同的壓力，這樣就很容易產生一些不良的情緒和狀態，這些不良的情緒和狀態如果不加調整，那麼肯定會影響到管理者能力的發揮。所以管理者一定要及時的認識到自己的情緒，並管理好自己的情緒，不把自己的情緒帶到工作中來，也不會把工作上的情緒，帶到生活中去。
2、管理工作從某一個方面來講，就是管人。
“世界上沒有相同的兩篇樹葉”，同樣世界上也沒有完全相同的兩個人。
既然人和人是不同的，那麼如果我們要管理好自己的下屬，我們首先就是要了解自己的下屬，然後採取有針對性的方法進行管理。
大家做過管理層的都知道，我們要和下屬進行有效的溝通，最主要的就是要了解自己的下屬，比如有些人耳根子軟，你就多說些好話，有些同事有自卑感，那就要給他鼓勵和激勵，有些同事喜歡飄，那你就要時不時的潑點冷水給他。
3、管理者人際交往圈更復雜
作為一個管理者，不僅要處理自己與下屬的關係，還要處理自己與上級的關係、以及平行部門的關係、與合作伙伴的關係等等。可以說人際交往圈是比較複雜的，所以這就需要管理者具備出色的人際交往能力。
如何提高情商？
從薩洛維及約翰·梅耶對情緒智商的定義中可知，要提高情商，就要做好以下幾個方面的工作。
1、經常自我反省，能及時認識到自己的情緒。
知人者智，自知者明
認識自己是認識別人的基礎，管理情緒的基礎，首先也就是正確認識自己的情緒。
管理者要保持清醒的頭腦，隨時注意體察自己的情緒變化，並及時對自己的情緒和行為，做出正確的評價。
多讀一些有關情緒方面的書籍，可以幫助我們更好的瞭解情緒。比如丹尼爾·戈曼教授出版的《情商：為什麼情商比智商更重要》。
2、管理自己的情緒
認識了自己的情緒之後，就要學會管理自己的情緒。
每個人都會有情緒，這個是很正常的。管理情緒的重點就是：我們的情緒，應該在何時何地如何恰當的表現出來？
管理自己的情緒，是需要自控力的。所以一方面，你可以提高你的自控力，然後來更好的管理你自己的情緒，也可以通過練習控制情緒，來提高自控力。
3、經常進行自我激勵
多給自己一些正向的激勵，時不時的給自己一些小獎勵。自我激勵最重要的就是要自信。
激勵的方式，通常有兩種，一種是正向激勵，一種是負向激勵。
正向激勵就是通過自己的理想、家人、親情等方面來激勵自己。
負向激勵就是化悲痛委屈為力量。很多時候負向激勵會比正向激勵更有效。
4、注意觀察別人的情緒變化，並經常進行總結。
認識別人的情緒，首先就是要掌握分析的維度，然後由表及裡的分析。
比如說：從別人的穿著、說話的風格、行為舉止、用詞等方面，來體察他們的情緒變化，在別人激動的時候，多注意觀察他們說話的語速和表情、動作等等。這有善於觀察不斷總結，才會有經驗。也就是說，我們需要經常留意身邊的各種人，留意他們情緒變化時候的言行舉止。
5、培養自己的交際能力。
多與人溝通，結交不同的朋友，然後試著瞭解他們，根據他們的特點與他們進行交往。
總結
情商的提高，不是一蹴而成的，需要在實踐中不斷的總結和學習。所以，要想成為一名優秀的管理者，提高自己的情商，就不僅要學習理論知識，還要注意在實踐中，不斷的觀察和反思，總結提煉出自己的經驗和方法論。
以上就是我的回答，希望能幫到樓主。
和時間賽跑的蝸牛
正確的答案是：能夠正確扮演好角色
管理者分三類：
1.負責整個企業的
2.負責局部企業的
3.其他
不同角色，職責不同，所以需要具備的特質不同，且差異較大
1.董事長，總裁，股東類高管
他們需要頂層設計能力：戰略思維，格局觀，企業家精神，文化力等
2.事業部或部門經理基本的中層
重要的是執行
執行，需要理解力，溝通能力，反思能力，抗壓能力，還有專業管理能力，以及相關的業務能力
3.其他
一線員工業務技能紮實了，敬業了，基本不就OK了嗎？
不同層級，要求的能力是不同的，如果找相同點，那就是時空觀
時空觀由時與空構成
1.時
要有長期與可持續思維
2.空
空間就是當下思維，當下思維要求每一個時點，都能過以最大潛能實現最大可能
時間影響空間
空間影響時間
～
徑得管理
不同的人對於管理有著不同的理解。對於管理者，所應擁有的特質應該很多。非常重要的特質我個人覺得是善於用人和善於應對各種挑戰。
任何企業都是從無到有，從小變大，由弱變強。在這過程中有宣告破產，有調整規模，有繼續擴大等。就像《易經》中的第一卦:乾卦。乾卦六爻的發展正是人和企業發展的一個過程。每個階段都應該有不一樣的管理模式。古時也分盛世和亂世。盛世施仁政，亂世用重典。再例如這次疫情，如果還按照正常的懷柔管理，估計現在全球都是紫色了。封城、管制就是非常時期所採用的應對手段，很無情，但有效。這就是在管理中我所說的善於應對各種挑戰之寶貴特質。
在我們中國，管理二字更應該是管事理人。有句話說的好:對人海闊天空，對事寸步不讓。
在《說文解字》中，“管”的本意是“如箎,六孔,十二月之音,物開地牙”，即“管”是一種長約一尺，有六孔，形似笛子狀的樂器。演奏者將氣流吹入細管之中，通過控制六孔來奏出和諧之音。如唐代白居易的《琵琶行(並序)》中有“主人下馬客在船,舉酒欲飲無管絃。”《孟子•梁惠王下》中又有“今王鼓樂於此,百姓聞王鐘鼓之聲,管籥之音。”隨著文字的演化，“管”這一名詞轉化為動詞的意義則更為豐富，“管”把對於這種氣流的控制逐漸引申到對於另一些事物的約束和控制上，於是，就有了“管轄”、“管制”之意，如司馬遷的《史記•范雎列傳》中“李兌管趙，囚主父於沙丘”，《晉書•涼武昭王傳》中“又敦煌郡大眾殷，制御西域，管轄萬里，為軍國之本。”但是無論如何演變，“管”始終傾向於對於事物的消極約束與控制，強調通過強制力量規範受動者的行為。
“理”的本義是“加工雕琢玉石”，《說文解字》中說，“理，治玉也。順玉之文而剖析之。”未經雕琢的玉石只能叫做璞，算不得是寶貝，而一塊玉石，經過巧手工匠的精心雕琢，就可以變成令眾人欽慕的希世之寶。固有“王乃使玉人理其璞而得寶焉，遂命曰:‘和氏之璧’。”（《韓非子•和氏》）後“理”逐漸被引申出 “整理”、“治理”等多個含義，也就是發現事物的規律，幫助事物順應客觀規律的發展，使其更加完美。如《樂府詩集•木蘭詩》中有“當窗理雲鬢，對鏡貼花黃。”及《呂氏春秋•勸學》中“聖人之所在，則天下理焉。” 因此，“理”是通過發現事物本身的規律，採取積極的行動去促進事物向好的方向轉化。
從古漢語的釋意來看，“管”要求施動者一顆公正之心，大事小事，都要從有利於目標利益的角度出發實施管控，這在企業中可以理解為組織的目標。其次，要管得好，有說服力，就必須要有一些工具，在企業中這些工具就是制度。有了制度，就有了標準，凡事就立了規矩。最後，要“管”得好，就要準確瞭解事情的原委，來龍去脈，管理者要俯下身去，躬親於公司業務，掌握第一手的材料，才有發言權。如果說“管”使員工帶著幾分壓力去工作，那麼“理”就是要營造一個輕鬆、愉快、積極的工作氛圍，多給員工提供工作方面的指導，提供業務上的幫助，使他們更加勝任當前的工作，積極促進他們的成長。
理這個字著重講的是理人。每個人的擅長點不一樣，如果只看他們的缺點，那作為管理層將無人可用。善於挖掘每個人的優勢來為公司企業助力。這種管理層的特質是至關重要的。
希望能夠幫到你。謝謝關注。
快樂小師
一個出色的管理者必須具備的六個特質
1.工作抓重點的能力
“抓重點”是管理者必須具有的第一項能力。
抓重點能力，在工作上表現上往往是有主見和工作思路清晰，決策不會左右搖擺，拿不定主意，這樣的努力、辛苦，團隊成員跟著他才不會瞎忙活，結果和成績自然不會差。
古人說“將帥無能，累死三軍”就是指這種情況。時間一長，團隊成員就會失去對管理者的信心了。
2.有強烈的目標導向和結果導向意識
管理是為了達成目標，而且是團隊或組織的目標，優秀管理者一定是目標感很強的人。
結果導向意識就是所有行動都必須是對目標達成有高度一致的。這種管理者給外部的印象就是目標清晰、執行力很強。
管理者以結果導向的思維，以終為始，從目標開始考慮需要什麼條件，然後主動想辦法去創造條件從而達成問題的解決。
3.有快速發現規律和預測結果的能力
當今時代發展變化快速，管理者所面對的環境瞬息萬變，要求管理者能夠快速做出判斷，也就通常說的要具有快速反應、靈活應變的能力。
快速靈活應變只是一種行為表現，實際上是管理者善於並快速發現事物的運行規律並能夠對事情的發展做出相應的判斷，只有這樣才能在目標推進過程中不斷修正和完善方法以最終達成目標。
4.擁有大格局和整體觀
一但走上中層崗位後，就必須有大格局和整體觀。
大局觀指能夠全面地、系統地、前瞻性地看問題、思考問題，能夠從整體上把握事物發展的趨勢和規律。
具有大局觀的人，能夠從高處俯瞰事物，能夠看到事物的全部，在思考時遺漏就很少，決策的錯誤就會減少。大局觀決定一個人層次，而決定一個人大局觀的是他的志向。
5.有突破常規思考的能力
突破常規是指管理者在面對複雜棘手的問題時，常常以不尋常的思維方式提出一些意想不到的觀點、策略和措施，而且這種思路和辦法是有效的、能夠切實解決問題。
關鍵時候要有創新性的思維和方法，同時必須有效果，即突破常規又能夠做到奇效，抓住了關鍵環節和槓桿點，具有四兩撥千斤之力，最終解決問題。
6.有創設溝通平臺的能力
溝通能力主要是指人際溝通能力，但僅有人際溝通技能是不夠的，因為人際溝通的效率和範圍是有限的，在組織規模擴大後，他必須具備很好的管理溝通能力才能管理好組織，我們把這種能力稱為創設溝通平臺的能力。
所謂溝通平臺，簡單地說就是建立溝通的機制、渠道和制度。比如，週會制度，晨會制度等，這些都是比較好的管理溝通平臺。
以上六個方面是一箇中高層管理者必須在管理的實踐中不斷強化的。有很多管理方面的書，建議有空學習一下！
慧澤讀書
個人先拋出一點會有點爭議性的前提：「學習力」、「經驗及技能沉澱」這兩個偏重於智商層面的因素是『任何優秀管理者氣質』的前提。
傳統企業組織管理的思想我認為都對，但卻都忽視了一些更底層更核心的要素。
個人從自身的管理實踐中簡單總結了一下優秀管理者的素質模型如下圖所示：
圖中，內層圈的因素是外層圈因素的前提。
簡單說明下為何智商層面的因素會是前提：
當代社會的競爭已經達到了空前的白熱化，可以比較肯定的說：人性深處是有天生的趨利性，這意味著「沒有強悍能力的管理者是不可能具備容忍比自己能力更強的下屬將自身價值發揮到極致的情商」。
（另外，能夠識別一個層次水平的人，首先他自身也必須達到那個層次，這裡不進一步擴散討論）
其次，移動互聯網不斷推陳出新更高效的商業運作，過往成功經驗的可複製性越來越差，意味著無論是企業還是個人都需要不斷地快速學習才能不被社會淘汰。
也許有點殘酷，現代的商業環境確實更青睞高級知識工作者，那些牛叉的人還以牛叉的速度在努力在進步也是跟這個有關。
有筒子用劉備等類型的人為例子反駁的，我先說明下：劉備是老闆，不是職業經理人。老闆的定位是投資者，他的利益點（獲取更多的組織利潤）與職業經理人（更好的個人及團隊業績）有著本質上的不同。
總之，作為管理者，你的豁達、氣度、人格魅力源自於內心深處的強烈自信，而這裡的自信恰恰來自於你的個人經驗以及對新事物的學習能力。
下面談3點管理的情商層面的因素，也算是個人的實踐經驗的分享。
1.透明式/朋友式的管理
我畢業早年，遇到了各色的領導，大部分有個鮮明的特徵是：愛好於玩弄權術。通過對公司核心信息的藏著掖著來強化自己的權利。他們的共同點是：沒有真材實料。
沒必要，真心沒必要。
能幹的下屬都不是傻子，忽悠沒意義。我一貫的方式是以誠意示人：公司有何缺點、業務有何問題、老闆一時有些決策看似有些不妥或者苦衷、甚至包括績效推薦哪個下屬，我會全部透明的跟所有下屬一起說的清清楚楚。（事實上我發自內心的沒當他們是下屬，我用這個詞彙也只是方便大家的理解，我一直當他們是朋友）。
這樣有幾個好處，一方面在反覆的溝通中，大家也更清晰知道公司的戰略，老闆的想法，能跟公司的利益價值保持一致，另外一方面我也能隨時知道他們最真實的想法，這點對公司的價值會比想象的還高哦。
2.發自內心的欣賞下屬，並讓Ta感知到
”這篇文案的創意構思太棒了！雖然整體行文我很不滿意”
”你提出的在XX業務增加信息複核流程我很認可，儘管你跟XX部門經理的溝通方式不是很好”
”你文章結尾那句話簡直戳到我淚點了……”
類似這樣的話語是我經常在部門群裡對他們說的。
細心的看官們可能注意到了，其實我都不是在敷衍的誇，這傳遞了兩個信息：他們的工作成果我都很用心去看，去欣賞，這樣他們更有動力做出更好的作品，不斷超越他們自己，另外，他們工作也更開心，不斷形成良性循環。
相信我，『發自內心的準確誇讚』絕對是我用過的最好用的管理工具。（真誠的誇哦）
3.會心的欣賞老闆
這一點看似跟管理（下層）格格不入，但我認為它恰恰是個大前提。
你不欣賞你Boss，你就會敷衍他的想法、公司的戰略，你自己在這種層面的問題上都敷衍了，還能帶好一個團隊？
如果作為一個高層，你覺得你不欣賞老闆，不看好他，那麼，無論公司看上去業務多好，我建議你換個環境吧。我在擇業時特別重視老闆這一因素。
前陣子他問我是否依然堅信公司的項目前景。我回答說：『項目前景我覺得不是重點，我更看重你，你持續保持現在這種能信任團隊、容忍團隊各色性格的風格，我相信我們就能能力發揮到極致，把項目做好』
扯得有點遠了。
最後說說我的管理成效：
團隊所有人（注意，是所有人）都很開心的工作，無論週末何時有好的工作創意想法都能提交反饋，不計較個人得失，跟公司利益保持一致；
他們能不斷地進步，有需要時，會自覺加班加點（我們其實沒有加班費），自覺優化自己的工作成果；
他們對公司有些改進建議，哪怕是一些老闆不喜歡聽，但對公司非常重要的信息，也會隨時跟我反饋，我這邊跟Boss反饋後很多問題都能馬上解決。
題主的問題是：優秀管理者需具備怎樣的氣質。上圖執行層面的因素我就不在此處談了。
最後引用史蒂芬的一句話作為結束：
你可以買到員工的雙手，卻買不到他的心，而心才是忠誠與熱枕的根源；
你可以買到員工的身體，卻買不到他的頭腦，而頭腦才是創造力與智慧的源泉；
職場首席官
職場如戰場，管理者如將軍！
上等管理者，具智，信，仁，勇，嚴於一身。
智，可簡單地理解為智慧，情商，睿智
（三渡赤水）
信，誠信，頂天立地大丈夫也
（國共合作）
仁，仁義，品德修養高尚，人格魅力強
（周總理）
勇，敢闖敢拼，冒險精神，不畏懼
（抗美援朝）
嚴，紀律嚴明，獎罰分明，嚴於律已
（首貪張子善）
小九明說道
管理者的使命是引領、激發團隊持續產生高績效，並最終實現組織的願景與戰略目標。因此他必須在業務能力、管理能力、領導力方面均具備一定的能力。一個人的特質，更多是指這個人在冰山下的品質。也是領導力的根源之所在。
全球著名領導力大師John H. Zenger & Joseph R. Folkan通過對全球超過25000名領導者的20萬份評估數據進行細緻的分析，提出了卓越領導者的帳篷模型（leadership tent model），在他的《卓越領導者——從優秀經理人邁向卓越領導者的登峰之道》一書中，把領導者的特質歸納為五大項：
1. 品格：包含信守承諾；不斷自我成長；相信他人；尊重他人；高情商等；
2. 個人能力：主要指專業能力、問題分析解決能力、創新能力等；
3. 關注結果：設立高水準的目標；為團隊結果負責；支持創新活動；平衡長期與短期利益等；
4. 人際交往能力：鼓舞他人追求更高的績效；培養髮展下屬； 認可並獎勵他人的貢獻；有效解決內外部衝突等；
5. 引領變革：有能力領導並推動組織內的變革；具有戰略眼光；瞭解自己的工作與組織整體戰略的關聯等。
他認為這五項要素有如一個帳篷的五根支柱，支撐起了個人的領導力。五要支柱必須相互支撐，協調發展。
除特質不同外，不同層級的領導者，需要的能力也有很大的不同。下面是我們根據多年的企業管理諮詢實踐，初步整理的不同層級的領導者所需的能力，供參考。隨著管理者的層級越高，他對業務能力的要求越低，而對領導力的特質要求越高。卓越領導者通常都有著高尚的品質，有著很強的人際交往及洞察人性的能力，也有著堅強的意志推動變革的能力。
郭廣文expjoy
很高興回答你提出來的問題，要想成為一名出色的管理者，我認為應具備以下幾點:
一、要有較高的文化素養。管理者必須具有較強的思維能力、觀察能力、計劃協調能力和決策運籌等能力。管理者必須要有一定的文化政治理論知識、本職工作的專業知識和廣博的學科知識。
二、優良的道德品質素養。一名出色的管理者都會表現出處事冷靜但不優柔寡斷，做事認真關注細節但不拘泥於小節，關愛下屬對人寬鬆嚴於律己以實際行動服人，為人正直謙虛謹慎善於學習不會脫離現實。
三、過硬的專業素質。要具備相適應的專業、技能和理論知識，熟悉單位內工作內容程序，業務要精通、具有較強的科學決策組織協調和溝通能力。
希望以上幾點對你有所幫助。
70後的小公
過去企業只注重管理理念的引進，而忽視了將這些管理理念真正付諸於實際行動，並轉化為企業競爭優勢。故現在很多企業紛紛開始進行公司戰略管理控制系統和任務控制系統的建設。通過這一過程來提高企業的執行力，從根本上促進公司競爭優勢的提升。無論從哪個層面講執行，其主體都是人，人是組織中的最寶貴資源，而將這些寶貴資源結合起來，發揮其協同優勢的是組織中的中層管理者。在組織中，中層管理者是連接組織戰略與具體工作人員和行動的關鍵紐帶。他們是處於公司“中間”的那群人，正是他們看守著、管理著公司不同的組成部分，使它們正常運轉。所以說，“中層管理者是組織執行力的真正締造者”。有研究表明，企業的發展有30%靠企業的戰略決策，有40%靠企業各層管理者的執行力，其它的要素共佔30%。企業之間的競爭從形式上看是產品、營銷、管理和服務的競爭，但從實質上看，在很大程度上是各企業優秀人才之間的競爭，尤其是作為企業“第一資源"的中層管理人才。
2中層管理者應該具備的核心能力
作為一名管理者應該具備很多能力，而且能力越全越好。但是作為一個平凡的人，經理人們在現實中又不可能擁有理想中的那麼多能力。我覺得以下五種能力是最基本的中層管理技能:
(1)分析概括技能。
這種能力是一種能夠對問題進行迅速分析並做出判斷的能力，是一種能夠從系統的角度看待問題的能力。美國著名學者羅伯特·卡茨將其稱之為“概念能力”。
一位經理人或者中層管理者整天面對各種各樣的問題，頭緒紛亂，可供準確決策的可靠信息也有限。當環境發生了變化、當問題出現在面前，都需要管理者迅速做出反映和判斷，否則就會失去機會、喪失主動，甚至使得問題進一步惡化:
銷售情況發生了變化，是市場方面出現了問題，還是我們內部的銷售隊伍出現了問題?還是國家政策的問題?
一位員工要辭職，他自己說是尋求新的發展機會或者去繼續到大學深造。這是藉口還是真實的?究竟辭職的背後意味著什麼?
中層管理者幾乎每天都會遇到類似的事情!僅僅靠吼叫、發怒、談話，就事論事，處理這些應急事件是不能從根本上解決問題的，甚至可能適得其反。這些問題的堆積最終會釀成難以控制的後果!要想將這些問題背後的原因調查得非常清楚是不現實的，因此，管理者在很短的時間內做出判斷並形成基本思路就顯得非常必要了。
如果一個特種兵在戰場上不能對環境的變化和突顯的問題迅速做出判斷和反映，就會有生命的危險，就是判斷錯了，也是如此。如果一箇中層在管理過程中不能就環境的變化和相關問題做出準確的判斷和反應，就會給企業帶來損失，導致更大的問題和危險!
(2)專業操作技能。
這是一種基本能力，是一種動手於的能力，也就是管理學家稱之為技術性能力。一個車間主任，如果不能有良好的專業技能，根本無法察覺到工人們在實際操作中的問題和錯誤;一個質量經理，如果不能有系統的質量管理經歷和系統的質量控制經驗，根本無法讓公司的產品或服務品質得到很好的體現。
這裡有一個外行是否能夠領導內行的問題。所謂外行領導內行，主要是指高層領導是不是科班出身的問題。其實，這裡有個語言問題，泛泛地說外行能夠或者不能夠領導內行是一個沒有意義的偽命題。還原到具體的情景下，外行(也就是領導這個領域的人在此之前沒有領導過這個領域，兩且不懂得這個領域的技術問題)領導內行不是不可能的，關鍵在於兩個問題:領導什麼?領導是如何進行的?
一個在計算機行業有領導經驗的管理者到製藥行業就職，他能否成功取決於他是去負責製藥企業的什麼領域，如果是製藥企業的信息系統建設，那他還是具有很強的專業操作能力的，只是要熟悉製藥行業的基本問題;同時，我們還要看他是否有強烈的意願去了解這個行業以及所有領導的部門，儘快地有外行轉變成內行。一個優秀的領導人往往是迅速抓住行業本質以及深度洞察行業問題的高手(參見第一種能力)。
中層基本上都是行業內的業務尖子。業務操作高手不一定會成為優秀的中層管理者，優秀的中層管理者應該是業務操作的高手。
(3)計劃行為技能。
一個富有成效的管理者一定是精力充沛、非常敬業的管理人，而精力充沛、非常敬業的管理人不一定會成為富有成效的管理者。究其原因，計劃行為能力是關鍵的樞紐。我認識一家大型企業集團的子公司經理X，廢寢忘食，時間表排得滿滿的，每天都要工作到晚上十點鐘以後，年底業績卻不理想。經過與他交談，
我發現問題的癥結在於其工作缺乏計劃性，重要性的事情沒有辦好，一般的事情幹得挺多。豈不知，對於管理而言，最浪費時間的不是做錯了事，而是化了大量的時間傲了大量不應該做的事!
一位成功的CEO接受記者採訪時，當記者問道:你的成功秘訣是什麼的時候。他說:我沒有什麼秘訣!我只是堅持兩個原則:永遠去做我認為最重要的事情，永遠與我認為最重要的入在一起。
實際上，這麗句話說起來輕鬆，做起來很難!經理X的最大闊題就是不知道什麼才是最重要的事情嘛!不知道什麼是最重要事情的本質就是缺乏計劃行為技能，也就是不知道把手頭上的事情進行有意義的劃分
