我們在同一個企業，同一個行業的銷售的業務人的收入差異世非常大的，有的就是幾倍十幾倍甚至更高，為什麼在同一個行業，同一個企業裡面，大家的能力水平就相差這麼多呢？
其實這裡邊有一個大家不願意承認，或者說自己認為在這一塊自己沒毛病的那麼一個要素，那就是大家經常說的一個詞彙，叫做換位思考，在這一點上的，這是優秀的銷售人員，或者是銷售高手和我們普通銷售人員最本質的差別所在。
有些銷售人員感覺我也是在做換位思考啊，我也是根據客戶的所思所想，然後採取了相應的互動，而無論是解決問題了，或者說是回答客戶的相應的問題，我也是在換位思考的基礎上進行的，可是我們換位思考的角度錯了，或者說思考這些問題的，思路方法是有問題的。
針對於這一部分朋友，我認為還是比較好的，我們可以通過系統的學習，只要你內心不要是特別固執，認為自己想的就是對的，那麼經過市場上很長時間的這種實踐已經驗證了，你在我們換位思考過程中，我們思考的事物可能不是客戶內心真正關心的，所以造成了銷售的效率比較慢，業績比較低。
所以說只要我們學習敢於拋棄自己原有的一些認知就好辦了，這個相對來說還是可以進行快速的轉變的，但是請我們真正的踏下心來，或者讓我們的心態放空，謙虛一些這樣才比較好，有一些朋友從事銷售，三五年了，業績平平，但是他很固執的認為自己想的都正確的，既然你業績平平，一定是有自己的問題所在，所以說不要太固執了，太固執的話，那就不是換位思考，那是以自己的主觀意識來評斷客戶的所思所想，這是一件非常可怕的事情。
如果保持這種觀念有可能造成你在整個的銷售生涯中，一直保持這種狀態，無法向上突破，所以說我們要注意這一點。還有的銷售人員的，我們根本不關心所謂的換位思考，在嘴裡面承認，我也是在換位思考，可是在真正的實踐過程中，比如說我們在頭條上面有一些朋友們針對於一些問題的回答，有的人在底下留言說你囉嗦那麼多幹嘛，你直接告訴我怎麼辦？
這是一種非常典型的不願意聽，等分析這種問題出現以後，真正背後原因是什麼？客戶的所思所想是什麼？很多人是不關心的，只想知道了客戶說這種話的時候，我應該怎麼應對，其實那客戶在說這種話的時候他，他內心裡並不是要的這一句話的個答案。
比如說他說你的產品價格太貴了，難道他真的是要你說為什麼不會貴，你的性價比多麼的好？不是這樣的。所以在這種情況下，客戶的某一個問題，我們可能需要思考客戶口頭表達出來的這個問題，或者拋出來的這一個概念，他內心裡要的是什麼？這才是真正的換位思考。
很多人談起換位思考的概念他重要性非常清楚，但是真正在實踐過程中
總想直接要遇到這種問題，我應該直接告訴我怎麼辦，或者說遇到客戶說了什麼的話，我到底應該怎麼辦？如果客戶不搭理我了，你告訴我什麼樣的一個一招制敵的方法，馬上能夠讓客戶願意和我繼續電話溝通，或者見面，其實都是無濟於事的。根本就沒有那樣的所謂的絕招，那樣的秘籍，我們對於換位思考這件事情的充分的重視，以及學習是非常關鍵的。我們從頭條上就可以查看到大量的內容，為什麼標題黨的文章告訴你，三個訣竅，幾個概念，你記住了以後就能夠怎麼怎麼樣，那樣的文章瀏覽率非常高，就是因為我們懶得換位思考，無論你承認不承認，確實是存在這樣一個狀況，所以說以後大家要注意換位思考這四個字。
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