人物簡介：丹陽，中共黨員，湖南交通頻道副總監、中國播音主持金話筒獎獲得者，交通頻道《胡椒輿論場》節目主持人。《胡椒輿論場》是湖南交通頻道一檔輿論監督節目，調查事實，還原真相，收聽率和市場佔有率穩居同時段第一位。通過《胡椒輿論場》等節目，高舉輿論監督大旗，維護聽眾消費權益，幫助聽眾積極維權。
她說，主持人一定要有“煙火氣”，不能高高在上，說假話或真話，聽眾第一時間就能分辨出來；
她說，身為媒體人，掌握了話語權，就要客觀公正為大眾發聲，正面引導聽眾，以輿論促進社會進步；
她說，消費維權事關全社會，即使不在執法第一線，但人人心中都應有一股不滅的正義之火……
多少人不熟悉她的容顏，卻對她的聲音倍感親切。她的新聞節目或涉及國計民生、或事關公眾利益，從表象到本質，從提出問題到解決問題，調查事實，還原真相。
她就是《胡椒輿論場》節目主持人丹陽。
2019年，《胡椒輿論場》精心策劃，推出了主題維權系列報道，報道推動了多個惠及全民的公共事件。節目注重堅持交通領域的監督報道，重點關注房、車等大宗消費維權，就連著名作家閻真這樣的名人，在汽車維權時，也來尋求《胡椒輿論場》的幫助。
開展“權益日”集中維權
2019年3·15國際消費者權益日期間，《胡椒輿論場》推出了3·15維權系列報道，涉及生活方方面面。
在汽車消費維權方面，曝光東風御風一個月新車，行駛過程中自燃，廠家和經銷商只肯修車，贈送保養。記者帶領車主前往長沙市市場監督管理局維權，最終廠家賠償消費者1.8萬，車主表示滿意。
曝光凱迪拉克新車，剛開五天，只有500公里，就出現了熄火抱死的情況。按照汽車三包規定，達不到退換車的條件。經過多次協調，經銷商在為車主修好車的基礎上，給予了現金賠償，車主表示滿意，事情得到了圓滿解決。
曝光銀行“被貸款”的問題。長沙農商行望城新康分行，1999年給當地村民吳東海，弄出了一筆莫須有的貸款。吳東海直到去年底買房，辦理房貸時才發現。這筆“被貸款”使投訴人產生了逾期徵信不良記錄，並導致他房貸利息上調兩萬多元。經過多次協調，望城新康分行幫助吳東海刪除了徵信不良記錄。節目曝光之後，欄目聯繫被訴人協商賠償利息上調的損失，為消費者挽回了兩萬多元的損失。
還有餐飲行業維權問題：聽眾投訴，在金牛角王餐廳的芹菜香乾裡，吃出了雞骨頭，記者介入調查後，金牛角王餐廳誠懇接受採訪，正面回應，鄭重道歉，並聯系當事人做出賠償。對本土大品牌的監督，彰顯了節目的影響力。
緊跟社會熱點問題
2019年4月，西安奔馳女車主坐引擎蓋上哭訴維權事件，成為全國性熱點，《胡椒輿論場》連續4天推出落地調查報道。先後曝光長沙奧迪、寶馬、奔馳4S店，風口浪尖上，收取金融服務費、上牌費、續保押金等不合理費用。
“緊跟社會熱點問題，自然會引來高關注度。但我們的根本目的絕不僅僅為追求收聽率的那一組數字。節目最重要的還是專業、客觀和正面導向。”為此，丹陽與同事們精心策劃，邀請專業律師進行詳細分析，併為維權提供建議，引發湖南本地車主的強烈關注。當時，每天節目時間段熱線被打爆，最多一期節目接進了5個聽眾。省市場監督管理局消費者權益保護處劉處長接受節目採訪，表態要求行業自查自糾，並且將開展專項整治。
在竭力推進線上報道的同時，節目組通過湖南交通頻道官方微信，三天推出4篇微信，分別從奧迪亂收費的個案，到湖南車市的整體現狀，再到省市場監督管理局部門負責人的回應。針對如何跳過金融服務費這個坑，告知車主可以自行到銀行貸款。
維護公眾利益一馬當先
對於景區而言，遊客就是消費者。門票定價、旅遊體驗等等都關乎消費者權益。
2019年伊始，嶽麓書院的門票收費遭遇法學教授質疑，引發廣泛爭議。湖南交通頻道，作為省內媒體公開發聲，引導公眾理性探討。最終省發改委召開聽證會，將門票從50元下調到40元。
諸如此類為維護公眾利益而發聲的事例還有很多。
2019年12月6日，《胡椒輿論場》在省內媒體中獨家報道了寧鄉市殯儀館不買骨灰盒就不裝填骨灰的事件。當時，寧鄉殯儀館骨灰盒售價高達一萬多，相比進價翻倍引發質疑。對此，寧鄉市高度重視，殯儀館書記、館長被免職，市委書記表態徹查是否有利益輸送等違紀違規行為。最終，寧鄉殯儀館下架高價骨灰盒，售價全部降到3000元以下。
幫助“問題混凝土”業主維權。2019年，長沙問題混凝土事件在網絡曝光後，11月10日，《胡椒輿論場》第一時間走訪了拓宇混凝土公司，以及兩個被點名的混凝土不達標的小區，新城國際花都小區和新華聯夢想城小區。當時新城國際花都小區明確拆除重建，但是新華聯夢想城欲加固處理，業主向欄目組表達反對意見，同樣要求重建。12月初，新華聯開發商對外發布消息，對使用了問題混凝土的樓層拆除重建，幫助業主順利維權。
突出品牌特色，關注交通領域維權
湖南廣播收聽市場，交通頻道一直保持“領跑”地位。對此，丹陽認為，這與交通頻道立足交通特色密不可分。在新聞節目為消費者維權發聲時，同樣重點聚焦交通特色維權。
地鐵出行方面，你是否還記得手機掃碼支付閘口大排長龍的景象？2019年11月4日，記者報道了長沙地鐵刷手機出站不方便的問題，記者實地體驗發現刷手機的閘機太少，導致排隊。節目播出之後，地鐵回應將增加設置。截止12月底，長沙地鐵1、2、4號線1200多臺票務設備已全部完成互聯網改造，站內全部閘機均可實現長沙地鐵APP、湘行一卡通APP掃碼過閘功能。
2019年春節過後，長沙出租車拒載、甩客等亂象頻繁爆出，長沙市交通局召開出租車市場秩序大整治會議，嚴查出租車、網約車的違法違規營運行為，同時嚴厲打擊黑車。《胡椒輿論場》通過暗訪、跟蹤執法等方式，站在乘客的角度，全面深入報道此事，通過兩天持續關注，引發交通頻道核心收聽群體的關注。同時推送了微信公眾號文章《出租車秩序大整治上午鋪開，機場下午還有人喊客》，引起執法部門高度重視，採取相應措施，整頓機場客運秩序，維護了廣大乘客的權益。
如何做好一檔新聞類節目，是媒體人永恆的追求與探索。作為一名資深媒體人，丹陽有著自己的見解：恪守己任、肩負使命是節目成功的關鍵與靈魂，而《胡椒輿論場》將繼續肩負維護消費者權益的使命。
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