you豈在朝朝暮暮

都想你自己辦，省得麻煩他們[呲牙]，我有另一個疑惑，很多銀行不願給你辦理一個電子令牌，總是說手機短信驗證碼就可以了，非得說幾遍我就要那個令牌，這才辦理，為什麼了？

謝老施

hi，大家好，我是鄭州信貸員，下面由我來為大家解答一下這個問題，為什麼我們去銀行辦理銀行卡，他們的工作人員都推薦我們開通網銀，或者手機銀行，那麼這到底是為什麼呢？下面我們一起來看一下。其實隨著互聯網的日漸發展，我們生活已經和互聯網息息相關，你中有我，我中有你，淘寶改變了我們的購物習慣，支付寶改變了我們的消費習慣，所以銀行也在逐漸的發展，手機支付，移動支付，互聯網支付，隨著社會人力成本的增加，銀行也是為了節約成本，所以在大力推廣手機銀行，網上銀行，目前很多銀行的手機銀行，或者是網銀轉賬，都是免費的，在網銀沒有普及之前，我們的轉賬必須都要通過櫃檯或者自動取款機來完成，然後銀行會收取相應的轉賬費用，但是這極大的增加了銀行的人力成本，我們根據2018年的銀行財務報表，會發現銀行的開銷中，人力資源佔了60%，

還有就是房租如果大家都喜歡用手機支付移動支付，那麼去銀行辦業務的人員就會大量減少，也就不會租那麼大的房子，，安排那麼多的服務人員，所以，銀行推廣，網上支付，也是可以節省開銷的。

還有一個最重要的原因，就是，互聯網銀行它具有傳播快，用戶粘性高等一系列傳統，現下所不可具備的條件，所以銀行給每個大堂經理或者是櫃麵人員都，下達了大量的開卡任務。而且這個推廣開卡任務和他們的工資息息相關，如果完不成任務，會扣發獎金，如果超額完成，會增加獎金，所以說這也就是，我們去銀行辦銀行卡，大堂經理賣力的推薦你開通手機銀行或者是網上銀行的原因之一，當然你選擇不開通也是沒有關係的。

好了，我是鄭州信貸員，傳播有正能量的金融知識，關注我，帶你瞭解信貸圈，最新知識。

鄭州信貸員

網銀和手機銀行是銀行的一種自助服務業務，利用它們大部分非現金業務可以用手機和電腦自己解決，是銀行升級“互聯網+”的典型應用之一。

網銀和手機銀行並不是必須辦理的業務，用戶可以選擇開通，也可以拒絕開通，根據您自己的情況決定，說一下我的觀點，可能對您是否選擇開通有幫助。

先來了解一下網銀和手機銀行的好處和弊端

1、開通網銀和手機銀行的好處

手機銀行可以完成大部分非現金業務，比如說餘額查詢，轉賬，理財，活期轉定期等等；網上銀行和手機銀行類似，只是額度更大，業務更全面。可以說，只要是不動用現金的大部分銀行業務基本都可以通過網銀辦理，所以開通網銀最大的好處就是跑銀行的次數減少了，不用排隊等候了。

2、開通網銀和手機銀行的弊端

網上銀行和手機銀行的弊端主要有兩點，一是需要開通者具有一定的智能手機、電腦操作能力，否則你可能控制不了它；二是開通者需要具有一定的網絡安全防範能力，要防止病毒、木馬和網絡詐騙。

再來說一下什麼樣的人不適合開通網上銀行和手機銀行

1、缺乏電腦和手機操作經驗的不宜開通

因為這種業務需要用電腦和手機，尤其是網上銀行，有時候操作還是比較複雜的，如果您家裡沒有電腦，或者有電腦操作不熟練，電腦殺毒等安全防範措施都不會，就完全沒有必要開通網上銀行，否則不但帶不來方便，說不定會帶來麻煩和風險。

2、老年人和以現金業務為主的人不宜開通

老年人由於聽力、視力、記憶力、學習能力等有所減弱，對於新生事物接受能力慢，這些應用經常會出現升級、改版，需要自己安裝、重新學習，比較麻煩，而且老年人大部分都是現金類業務，通過網銀辦不了，所以老年人和以現金存取款為主要業務的人不宜開通。

最後說一下為什麼銀行工作人員積極動員客戶開通網銀？

作為一種新業務，網銀和手機銀行可以提高銀行服務能力，減少客戶到營業櫃檯數量，降低銀行運營成本，方便客戶自助操作，減少客戶跑銀行的次數，所以銀行肯定要大力推廣，到了銀行工作人員拿了就變成了任務，所以他們就會極力動員客戶開通。

其實這並不難理解，1、銀行業務人員有任務，完成有獎勵，完不成扣獎金，所以要大力推；2、幫用戶開通後，用戶會使用可以方便用戶，有利於銀行，用戶不會使用就束之高閣，對銀行沒有影響；3、網銀和手機銀行都是免費開通的，轉賬還有免費免費額，對客戶有好處。

所以，銀行工作人員推薦開通網銀是本職工作，對絕大部分客戶來說是方便實惠的，除了少數不適合開通的人外，開通網銀和手機銀行是有必要的。

互金直通車

非常坦然的告訴您，銀行開卡都會有一個網銀覆蓋率的問題，所以銀行工作人員都會讓客戶開通網銀，如果實在是用不到，也可以選擇不開通，不是強制性的。但是讓我給您講講開通網銀的理由，您還會確定的說不開通嗎？

第一:櫃檯能辦的業務，大部分網銀都可以辦，以後足不出戶就可以辦理轉賬，買理財，存定期，買國債等業務，為您節省時間；

第二:網銀也算是互聯網科技的產物，在依靠電子科技智能化的時代，您確定不學學怎麼用網銀嗎？不然，會被快速發展的時代拋棄的；

第三:網銀還有些櫃檯沒有的功能，例如:個人網銀自助貸款，這個是必須開通網銀才能辦理的；

第四:有的銀行信用卡積分換禮是網銀才能兌換的；

綜上，您應該明白了開通網銀的好處。也就能理解工作人員為什麼要給您推薦了。

谷小河

為什麼銀行工作人員一定讓客戶開通網銀？有啥好處，我可以不開通嗎？

這個問題，其實還是比較容易理解的，好處很多，當然不開通的權利，你始終是有的，只是增加了雙方的時間成本。下面我就展開來說說這個問題。

首先、工作人員通過讓客戶開通網銀，獲得一定比例的提成。無利不起早，這是大家都懂的道理。我上次給小女兒去補辦蘇州市名卡。結果就碰到了這個事情。我說市名卡很少用，應該不需要的，不過經不起小姑娘的鍥而不捨，另外我也覺得人家不容易，一方面是任務要完成，一方面也是有提成可以拿，但凡沒有經濟利益的刺激，他們都是能逃避都逃避的。

其次、開通網銀以後大大降低了櫃檯的壓力，但不影響你作為他們銀行客戶的身份。這也是顯而易見的事情，銀行通過客戶開通網銀，一來可以提高辦事效率，多數人都習慣不去銀行，或者能在ATM機上解決，絕不會去櫃檯。排隊是大多數人都反感的事情。另外一方面，不影響客戶的使用，經常用網銀以後，客戶的體驗還能大幅提高。

最後、單個客戶的成本大幅下降，有利於銀行提高效率，降低人力成本。我記得原來基本上一週需要去銀行1-2次，我這個頻度還是低的，現在的話，除非是必須換卡，或者必須在櫃檯開通新業務，一般都不用去銀行了。資金流動是一樣的，對於銀行來說，單個客戶的成本大大降低，那也就是給他們增加效益了。這也就是最近頻傳收費站居然看到車輛沒有安裝ETC卡，讓客戶堵一堵來試圖倒逼客戶。事實上就如央視白巖松在節目裡說的，客戶有不辦ETC卡的自由。其實還不是因為要降低成本惹的禍。

總之，我覺得這是利大於弊的，對於銀行有好處，對於個人金融服務也是有幫助的，不要去排斥新技術，當然對於年齡比較大的，文化程度比較低的中老年人。因為不太懂，不敢用網銀。銀行也要有一種服務的心態去處理。只有優質的服務才能穩定客戶。

謙秋說

開通網銀或者手機銀行當然是有大大的好處的，例如：

第一，網銀和手機銀行是銀行櫃檯業務的延伸，轉賬匯款，生活繳費，理財購買，基金申贖，等等業務都可以在網銀手機銀行上辦理，而且不受銀行櫃面營業時間的限制，24小時可以辦理，想辦就辦。

第二，節省費用。最簡單的例子，就是跨行轉賬。櫃面上跨行轉賬是收費的，五十封頂，但是這也是錢啊，能省為什麼不省！現在各銀行手機銀行一般是全免費，可能還有部分銀行收費，或者有費用折扣優惠。

第三，節省時間。你來銀行櫃面看看，黑壓壓的人頭，尤其是銀行做活動，或者發行國債和高收益理財的日子，看看就眩暈。想想手機銀行或者網銀，動動手指，喝著茶就能完成的，何樂而不為？尤其國債和高收益理財產品，也許到櫃面上辦理就沒有了。

第四，薅羊毛吧！各銀行手機銀行和網銀的推出，因為節省了櫃麵人工費用，返利與您了，比如基金申購費用打四折，活生生的就是給您省錢了不是？比如，繳費有禮，比如，餐飲優惠券，等等，各種羊毛等你來薅！！

當然，給客戶開通手機銀行或者網銀，將培養更多的電子渠道客戶，為銀行節省大量的人力，資金，所以各銀行都力推這個業務了，不排除某些銀行給員工下達開立的任務。

但是，開通對大家是絕對有好處的。說了這麼多，您還覺得開沒必要嗎？

不過這個也看各人，您如果覺得實在沒必要，當然可以不開。尤其是年齡特別大的老爺爺和老奶奶，只是存一個定期，就沒必要開，對不對？

理財經理李玉娟

現今如果有去銀行辦理銀行卡的，應該都會遇到銀行的工作人員大力度的推銷開通網上銀行以及手機銀行業務，甚至有的銀行還推出了開通網銀/手機銀行，並當場轉一筆賬或者繳一筆款即贈送一個小禮品的活動，那麼為什麼銀行要這麼苦苦推薦網銀或手機銀行呢？這其中是否又有著不為人知的貓膩？

推廣電子銀行的原因

其實這其中並沒有什麼貓膩，銀行之所以大力推廣手機銀行，無非就是為了節約成本，甚至可以說讓利給用戶（目前很多銀行手機銀行轉賬都是免費的），在電子銀行未普及之前，銀行的轉賬都必須要通過櫃面或者ATM機子完成，雖然通過櫃面轉賬銀行也可以獲得一定的手續費，但相應的是需要增配的人手，其成本並不會比收到的手續費用低（如下圖所示，商業銀行的人力成本佔到了銀行中成本的近60%），如果哪一天銀行的電子渠道及自助機具真的全部普及了，那麼完全可以實現無人化辦公了，這其中節約的人力成本比維護一個軟件及增設的服務器遠遠高於幾十倍不止。

除了人力成本之外，另一個大頭租金成本及辦公成本也可以大大降低，如果用戶都通過電子渠道辦理業務，網點業務減少後，銀行可以裁併網點，裁併網點除了節約掉房租之外，水電、物業、辦公用品等成本也可以相應節約掉，所以推廣電子渠道對於銀行基本是有利無弊。

推廣力度的高的原因

其實推廣電子渠道本身對於銀行自身一線員工而言是不利的，那麼為什麼一線人員還要大力推薦呢？無他，一切都是任務，銀行為了推廣電子銀行，會給一線員工下達任務數，完不成任務降薪減效，更甚者直接裁員。電子銀行要完全替代目前的人工渠道畢竟還需要一定的時間；而如果此時不推廣完成任務，或許沒有多久，一線的員工就要下崗，兩相其害取其輕。

總結

電子銀行渠道隨時隨地你都可以直接自己辦理業務，省去了到銀行網點排隊浪費時間及精力，如果說年紀不大的用戶，建議還是可以嘗試使用一下網銀或者手機銀行的，至於說上年紀的就算了，畢竟無論如何精簡，現在的網銀和手機銀行，一般的老年用戶還是不懂得如何使用。

鯉行者

不開通網銀，是否就不會出現被壞人，把錢轉走？

開通網上銀行有什麼好處和壞處

1.可以查詢帳戶內餘額；

2.通過下掛帳戶之間的轉帳，實現網上的活期轉活期、活期轉定期，定期轉活期等；

3.辦理網上同行或跨行之間的轉帳；

4.認購基金；

5.進行外匯買賣；

6.申請信用卡的功能；

7.申請專用於網購的E卡；

8.辦理帳戶的口頭掛失手續；

9.還可以網上購物，等等...

...太多了

總的來說，金融@家，方便省時

壞處嘛，就就如果你不小心的話，也就是不做好保護自己網上銀行的帳號密碼的話，一旦被黑客竊取，就很容易丟失你銀行帳號內的錢。

仙諾居3849

你好，我作為銀行從業人員，經常碰見類似情況，可以分享為什麼要讓你開通網銀。

對銀行員工來說，現在銀行業任務指標很多，其中網銀也是其中一項，許多來銀行新開戶的客戶，辦卡之後都會免費開通網銀、手機銀行、電話銀行等電銀產品，因為現在各大銀行都在發展轉型，都從線下網線上轉型，一般各大銀行的發展戰略的都是發展金融科技，利用科技力量提高生產力，所以各個銀行都特別重視電子銀行的發展，所以下達任務也特別多，獎勵也特別大，以至於銀行一線員工都會努力去做電銀產品。並且銀行每天都會通報考核業績，電銀的開通率、簽約率、激活率等，電銀開通是免費項目，所以銀行員工都會積極讓客戶開通電銀產品。

而且現在銀行電子銀行確實很方便，並且很安全，被盜情況基本不會，營銷客戶也很容易，難度不大，客戶接受程度也比較大，一般來說銀行員工都會大力營銷。

對於客戶來說，也可以開通，現在都是科技時代，網銀、手機銀行，現在使用很方便，大部分的非現金業務都可以在線上辦理，可以大大提高辦事效率，現在銀行業運六休一，工作朝九晚五，你開用電子銀行後節假日、銀行非工作日需要辦理業務都可以通過手機銀行或者網銀完成，非常方便。還有一個很大的好處，現在所有銀行手機銀行轉賬都免手續費，平常優惠活動都會通過電銀推送，你可以實時瞭解銀行最新動態，何樂而不為。

所以，你可以嘗試開通使用，可以提高你的辦事效率。

謝謝採納！

一個財經小人物

手機銀行可以完成大部分非現金業務，比如說餘額查詢，轉賬，理財，活期轉定期等等；網上銀行和手機銀行類似，只是額度更大，業務更全面。可以說，只要是不動用現金的大部分銀行業務基本都可以通過網銀辦理，所以開通網銀最大的好處就是跑銀行的次數減少了，不用排隊等候了。