由於疫情目前還沒有得到有效控制，在全國各大地區都在實行封閉式的管理，不管是對於患者還是普通民眾來講，出門都有著出門不方便的煩惱，針對慢性患者購藥的需求，阿里健康在相關平臺上線了“湖北地區缺藥登記”頁面，火線馳援湖北1300萬慢病患者。
阿里健康上線的“湖北地區缺藥登記”頁面，阿里的負責人表示，在這一功能上線的一個星期裡，頁面就已經收到了不容小覷的登記信息，收到的藥品需求求助幾乎涉及到了湖北整個地區，還有的來自於交通不是十分便利的鄉鎮，由此可見此次上線缺藥登記頁面顯得十分有必要。
根據消息得知，阿里健康在發佈相關找藥倡議書中表示，目前以為平臺大部分的患者送去了他們急需的藥品，但由於部分地區疫情期間所帶來的侷限，交通和物流還是會收到一定的阻擾，在偏遠隔離地區的登記用戶，目前仍然無法得到藥品。
值得關注的是，孝感、黃岡、荊州、天門、咸寧、仙桃等地應作為重點區域進行馳援，同時，阿里健康也在大力呼籲社會各界力量，儘快滿足這些地區的藥品供給需求。生命的接力賽需要大家共同的付出與努力。
面對湖北地區近1300萬慢病人群需求，如果藥品的不到及時的解決，將導致新冠疫情次生的風險，對此，阿里健康也在發聲，在慢病用藥近87%的需求中，大部分患者都是需要長期服用藥品，如果停藥後果將不堪設想。為了湖北人民的健康，阿里在行動！
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