保險行業為什麼有人說要不斷學習?

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很高興回答您的問題。保險為什麼要一直學習?其實保險本身是一種風險保障行為,保險涉及各行各業,也涉及各種群體。在《保險法》中,有一個基礎部分,就是保險人必須履行告知義務。這個告知義務在一般保險從業人員來說,他們認為告知義務只是停留在保險條款的內容上,實際作為保險從業人員除了條款解釋之外,還應該幫助被保險人做風險分析,然後結合風險概率,幫助被保險人制定保險條款,使被保險人在滿足保險需求時,能夠充分了解自身風險,並能主動預防風險。因此作為保險從業人員就必須不斷學習。再加上目前保險行業為了適應市場需求,不斷推出保險產品,這些產品也需要從業人員去學習、理解、掌握!


點蒼俗士


就拿我同學做例子

他是一家保險公司的員工,保險這行業你知道,幹推銷是最辛苦的,但是是最常見的一種。

他畢業的好幾年,一直只能從事一般的工作。

但是他沒有放棄,而是不斷地專研,現在公司很願意用他去做保險驗證員(就是看有沒有騙保吧)

所以學習還是很重要,尤其是大家都不學習而且基礎人員還很多的行業,你的學習會讓你與眾不同。


江財小白同學生活viog


因為每天都有要學習不同的銷售技巧,而且產品是每天必定學習的東西,我從以下幾方面詳細的說下

第一、 每天保險公司開會,內容一般為學習產品和學習銷售技巧,同時還有優秀的員工的工作分享,每天都有不同的內容,都需要代理人不斷的參會,不斷的學習,公司裡 的老員工經常給我說 每天堅持早會學習,今天學一句,明天學一句,那麼一個月30句話,你完全可以去客戶面前去有話說,不至於到客戶面前不知道說什麼好。

第二、 保險公司階段性的方案很多,而且保險公司的邀約活動有很多,有許多針對性的對某場活動的邀約話術或者活動後的追蹤話術需要學習。

第三、保險公司有很多的PPT學習,要求每個人會根據PPT的課題來用自己的方法來講解,訓練個人的口才以及能力,一個接著一個的不同的課題需要自己講解,熟練,直至自己可以面對幾十甚至幾百人來講。

所以進入保險行業就必須每天不斷的學習,吸取優秀業務員的優點,瞭解公司的方案,學習每個課題,完成一次又一次的課題講解,讓自己可儘快達到一種 保險生活化、生活保險化的境界

以上是我個人的見解,希望能找到更多志同道合的朋友


保險董姐姐


很多人都說保險是騙人的,大多數的理論是“這也不賠,那也不賠”,但實際上保險卻是這個世界上最嚴謹的契約之一,因為這個行業出售的是一種承諾。這種承諾的表現方式又那麼的輕,客戶花了很多錢,最終拿到手的只是幾頁紙。

但就是這幾頁紙卻往往能決定無數人,無數家庭和無數企業生老病死的質量,甚至會影響到國家的穩定。保險行業是金融領域中被法律約束最嚴格的,中國的保險公司上至產品設計,下至銷售理賠,所有的過程都被銀保監會監管著,稍有疏忽輕則罰款,重則歇業。

就是這麼一個重要且嚴謹的行業,在中國很多人眼中被歸結為煩人的騙子是有原故的,原故亦原罪。有二,一是各家保險公司的來者不拒,二是各位保險代理人的不學無術。

商業保險公司的原罪是不加篩選的招募代理人,讓這個重要的行業變得如同兒戲。在培訓代理人的時候不是著重法律法規的培訓而是各種所謂的銷售話術,套路培訓,每家保險公司都養了N個團隊的律師用於提高打官司時的勝率,卻不用這些資源培訓代理人。這樣培養出來的代理人只能像復讀機一樣對著客戶唸叨一些沒用的套話和產品介紹,然後就只能寄希望於靠“勤勞”感動客戶簽單了,此謂之煩人。

至於他自己賣出去的契約到底在什麼情況下怎麼用,可能會出現什麼問題,出現了問題如何解決則一概不知道,當客戶真的需要理賠的時候,只能寄希望於公司提供的“服務”了,此時的他什麼都做不了,這時商業保險公司其實是商人的本質就出現了。當然,開公司是為了賺錢,而並非做慈善,保險公司當然會想方設法的在法律框架內拒絕賠償,如果代理人此時毫無作為,一旦客戶被拒賠很容易就失去信任,然後被打上騙子的標籤。

保險代理人的最大原罪是不學習,角色定位失常次之。進入保險公司之後被迫學了幾天保險產品和各種套路與話術就跑出去推銷了,對自己銷售的產品十知其一,甚至對整個行業都一無所知,依靠著人情世故,壽工套路,甚至威逼利誘,對身邊的人和普通人狂轟濫炸,當客戶真正開始理賠的時候則瞬間消失,扔出一個公司電話就算服務好的了。

保險本身是一種相當有用的金融工具,靈活的運用這種工具可以使人生更加輕鬆,家庭更加和諧,生意更加簡單,事業更加順利。但是大多數人對保險的認知只有重疾或者住院津貼,造成這種現象的直接原因就是保險代理人的無知,對產品的無知,對醫學的無知,對人生的無知,對企業經營的無知,對法律的無知,等等。即便是最普遍的重疾險又有多少人研究過各個病種的理賠條件?為什麼同樣是重疾險也有貴賤之分?區別在哪裡?

保險行業屬於第三產業,即服務業,此行業極其依賴代理人對客戶進行服務,因為通常來說客戶是很難理解這些晦澀難懂的各種條款和法律法規的,代理人就是客戶與保險公司之間的翻譯和橋樑,如果代理人只能做到不遠萬里的上門推銷,或者成交之後的遞送保單,這些簡單的沒有技術含量的工作如果能稱之為服務完全是對這個行業的侮辱,早晚要被淘汰掉。

那麼什麼才是專業服務呢?

以下是我自己的理解,權當拋磚引玉。

在我看來作為保險代理人,最重要的服務是解讀保險在法律和生活中的作用,深入淺出地普及金融、醫療、經營等知識。

對個人和家庭,通過對繼承法,婚姻法,保險法,社會保險法等法律法規進行解讀,幫助客戶瞭解如何合理的降低生存風險、生活成本,如何合理的進行遺產分配、資產保全,有效地規避投資風險,如何準備子女教育基金,如何儲備養老金等等。

對企業,通過對公司法,稅法,勞動法,保險法等法律法規進行解讀,幫助客戶瞭解,如何合理避s,如何規避z務風險,如何選擇公司福利與資產配置等等。

作為代理人永遠都要站在客戶的角度去思考需求與解決方案,如果在客戶與保險公司之間產生了糾紛,代理人應毫不猶豫的選擇站在客戶一方,因為在這個領域客戶除了代理人一無所有。

以上,我只是從代理人的角度簡單闡述了一下學習的意義和部分內容,看起來就已經浩如煙海,同時情商、智商、專業或非專業的知識都要達到相當的水平才能成為有價值的代理人,大多數人終其一生也未必能完全掌握。

如此,作為有溫度的客戶與冷冰冰的律法條文之間橋樑的保險代理人還有什麼不學的理由呢?

我永遠忘不了,我的客戶在人生的至暗之時理智的抽出保險單來應對,在獲得理賠時。那雙一瞬間由灰色轉變出光彩的眼睛和那種一下子充滿了希望的神情。這是我學習的動力,你的呢?


明和


任何一個行業想有所作為,都需要不斷學習;保險行業也不例外。

我們就從學習的目的來說說,保險行業的人更必須不斷學習。

第一,生存需要。

想在保險行業裡生存下來,就必須有一定的收入作為支撐,也就是要求代理人必須不斷獲得新單。而在展業過程中,至少必須懂得一些基本保險知識和基本技能。如果連最基本的保單設計、合同條款講解,面對客戶說“保險理賠難”、“保險沒多大用處”這些問題都無法做好處理,可以確定的說,生存都是問題。或許每個人身邊都有個別“信任”你的客戶,但這種資源畢竟太有限。所以,學好這些最基本的知識和技能,才能解決在保險行業裡面的生存問題。

第二,發展需要。

在保險行業裡想要更好的發展,全靠“兩條腿”:

其一就是增員發展團隊。增員,輔導,管理的一系列過程,倒逼自己需要接受更多的培訓和學習。

其二就是適應客戶的多元化。不同的客戶群體,不同的客戶需求和問題,只能通過學到更多的知識,才能從容面對。例如,如果面對一個淨資產過千萬的企業主,沒有掌握一些基本的法律法規知識,不懂得家庭資產規劃,客戶給到你的有可能僅是一個小小的人情保單。

第三,市場需要。

其一,隨著保險行業這幾年的人力爆發,身邊有大量做過保險的人。據不完全統計,2014年到2019年,全國從事保險代理的人數不低於5000萬人,也就是平均不到30個人當中就有1個人賣過保險。面對這樣的數據,自己不懂得更多,幾乎寸步難行。

其二,隨著80、90後成為了市場主體的主力軍,加上這幾年互聯網的進一步普及,客戶主體已經變得更為理性。客戶還比代理人懂得更多,已經不是第一次聽說的事實,自己再不學習,誰還會需要你?

第四,服務需要。

對於客戶的服務,不單單在於一個簽單的過程,還包括後續的保全、檢視、諮詢、理賠各個環節。如果在某一個環節某一次的服務中,讓客戶不滿意,基本上你就失去了這位客戶和這位客戶的那個群體。想要獲得客戶的忠誠粘度和源源不斷的轉介紹資源,服務不但要做好,還要做深。而做好服務,不單單是憑熱情和交情。以理賠為例,客戶跟朋友喝酒後騎車回家,在自家門口摔倒,導致顱骨骨折,其家屬及時跟你說需住院治療,你要怎麼處理?如果這事沒有處理好,以後客戶還會信任你嗎?

沒有學習,就是靜等被淘汰。



煮茶話保


我本身明亞的保險經紀人,保險從業5年,我來回答一下我個人的看法。

學習是我們明亞人的特色,為什麼明亞特別倡導學習,這主要基於以下幾個方面:

專業的需要:從事保險行業需要專業的基礎知識,這樣才能給客戶專業的服務體驗。產品知識的學習,保單條款研究,核保與理賠,國家法律解讀,醫學知識,家庭資產配置,財產隔離與保全,法商課程等等。如果僅僅從保險產品一個維度看保險,很容易一葉障目不見泰山,只有多維度學習保險知識,從不同的角度看待保險,你才能從客觀的立場給到客戶專業化的服務。

服務不同客戶的需要:做保險做的越久,見的客戶閱越多,就會發現不同層次的人對保險的關注點是不一樣的。有的人關注健康風險,有的人關注法律風險,有的人對財富傳承有需求,有的人對高端醫療感興趣……所以,只有不斷的學習,瞭解更多的產品知識和法律知識,才能服務更多人群,滿足不同人群的需求。

規避法律風險的需要:從某種程度上講,保險行業也是一個高危行業。所謂無知者無畏,很多保險從業人員為了達到保險銷售的目的,曲解保單條款,誇大保單的作用,很容易誤導銷售。這都是由於保險從業人員專業性方面帶來的弊端。如果在保單投保或者理賠期間,出現爭議,保險從業人員也會受到相應的法律風險。我自己從業這麼多年發現,越是保險大咖,越對市場有敬畏之心。小心謹慎,對自己說的每一句話都特別小心。這都是因為他們在從業過程中,越學習,就越能發現自己知識上的盲點。


二師兄談保險


說到這個問題,我想我是有一定資格的。因為身邊人就是從事與保險行業的!

近期我收到很多問題,比如我們為什麼要投保?我們投保是為了什麼?我們怎樣投保才能避開保險的一些坑等等!

保險行業不是我們想的那麼簡單,一入保險深似海!所以,保險行業需要學習的東西太多了。就拿該怎樣投保舉個例子吧:

首先,我們弄明白什麼是保險?

這個道理望各位一定要明白:買保險買的是保障!買保險是為了規避人身風險,建立個人保障體系的有效方法。如果想當然的去買保險產品,結果可能會適得其反。

簡單說一下什麼是保險。

保險分為:社會保險和商業保險。

社會保險是法定的保險。它是國家管理部門以法律為依據,以行政手段進行實施和管理的保險。凡是參加工作或自謀職業的成年人都必須參加的保險。它可以為參保人員提供基本醫療保險、基本養老保險、工傷保險、失業保險和生育保險範圍內的經濟保障。

商業保險:是集社會為少部分被保險人在遇到某些人身風險時提供應有經濟保障的保險。購買商業保險是一種商業行為,它應該根據個人的需要和個人的經濟支付能力來購買的保險。

最後說一下我們要怎麼樣去購買保險?

對於成年人來說,買保險應該先買社保,之後,可以選擇買一些商業保險進行補充。買商業保險有一些基本原則,如:先大人,後孩子;先基本,後完善;先近後遠 …… 等等。

保險是一門學問,買商業保險需要的是:要有一個有周密的統籌計劃安排和循序漸進的心理準備,不要設想一次投入就能解決一生的保障需求。

正確的投保做法應該是:

1、選擇一家實力強,信譽好的保險公司;

2、選擇一個有責任感、誠實可信、業務精通、連續從業五年以上能為你提供良好的售前、售中、售後服務的高素質業務員為你提供服務,這一點非常重要;

3、收到保單後,應在7天內多次認真仔細閱讀每一條款,如遇不解或疑問,應隨時與保險公司或業務員取得聯繫,進行諮詢。




我叫憶白吖


終身學習,是一個行業有前景能持久發展的重要參加標準之一。

保險行業營銷,主要分為代理人和經紀人。代理人僅代表一家公司,學習的內容相對少。

目前中國人壽險業務公司90多家,團財險50多家。比較大的經紀公司一般合作保險公司人壽險和團財險各幾十家,根據客戶需求在保險超市選擇產品。真麼多家公司,總有產品推陳出新,不學習就不能很好地服務客戶。

不管是代理人還是經紀人,服務客戶還需要更多的知識,比如跟保險有關的法律,核保醫學,經濟學,心理學,溝通能力等。

學習是永無止境的,學習是為了更好地服務客戶。

祝開心快樂每一天!



夏天之質保人生


如果想把本職工作做好,精益求精,無論哪個行業都要不斷學習。其中保險業行業特質和體制決定了更要不斷學習。簡單的說:

一、產品特點決定的。無形產品,看不見摸不著,想買的一般不賣,不想買的才是優質客戶。比如此次新冠出院患者,考慮到未來的風險,大部分人希望能買療保險,防止後遺症。保險公司核保基本不予承保。最好的結果叫有條件承保,新冠導致疾病除外,可能還要加費。這個是難點,銷售有挑戰。

二、客戶千差萬別,要學習和各種各樣的人打交道。這個是必須的,在工作生活中提高個人交際能力。

三、延伸知識的多樣性。醫療有理賠相關知識,養老有投資社保等金融基礎。要求業務人員要與時俱進!

四、營銷機制。代理人制度也要求業務人員不斷提升。

綜上所述,保險行業對人員學習能力是有很高要求的。其他還有些別的因素,歡迎交流。

專注養老規劃,呵護美麗人生。


啟申聊養老


您好,我是上谷臥牛,我來回答您這個問題。

首先任何行業都要不斷學習,不僅是行業,在日常生活中也要不斷學習,與時俱進,否則將被社會逐漸甩在後面。

保險行業相比其他很多行業,確實學習的頻率要多很多,主要原因如下:

1、很多加盟到保險公司的人都是白板入司,等於是跨行業,我們知道任何跨行都得從零開始學習,先學會走路,這是打基礎的時候,各家保險機構都有自己的新人學習課程安排,都要逐步學習,不斷提升新人技能,提高留存率。

2、保險公司入司門檻低,從業人員入司時大部分學歷不高,而保險又是專業的金融領域,這兩者是嚴重不匹配的,保險公司只能通過後期的不斷培訓來提高業務員的知識儲備。

3、保險目前還是銷售導向型行業,任何銷售性質的工作,每天都會遇到這樣那樣的拒絕,受到打擊也很多,心理上會造成很大壓力。保險公司會通過開早會、做分享、勵志故事等來鼓勵業務員如何面對挫折,如何改進會做的更好,否則業務員很容易放棄,流失。

4、在保險公司,從新人通過努力逐漸晉升為總監,角色也在變化,所接受的培訓重點也會不同,新人以銷售為主,主管層級對銷售和管理都得會,到部經理或總監職級,不但要會管理還得會經營。這些都是在不斷的學習和實踐中提升起來的技能。

最後,說一下保險公司常說的一個詞“剩著為王”,只所以是剩下的“剩”,就是反應瞭如果一個業務員只要堅持下來了,沒有放棄,隨著時間的推移,不斷地學習,總會成為這個行業的精通者,也越來越專業,團隊也會一步一步做大。客戶也會更放心的把保險上到她這,也不再擔心他會不會不做保險,沒人服務了!

希望以上的回答,對每一位加盟保險行業的新人有所所啟發。

學無止境,知識技能轉化財富,在保險行業能快速實現。



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