其實房地產行業比你想象的還要正規，品牌房企非常愛惜羽毛，很重視業主的滿意度。
在買房子的過程中，因為服務，因為房屋質量，因為物業服務，哪怕因為有條信息沒有通知你，都可以投訴。不用拉橫幅，不用堵門，不用打砸售樓處，不耽誤工作，教你有尊嚴、有效率的維護自己的合法權利！
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最有效途徑之一：寒山聞鍾，12345熱線
優勢：官方背景，監管作用
蘇州政府開通的便民服務中心，“官方”背景。投訴有門，每條理由充分的投訴，都會有官方回覆。
為什麼有效？因為這個便民服務絕對不是面子工程，每條投訴都會有反饋。相應的問題有專人對開發商進行調查，起到監管作用。對於開發商來說，被投訴到寒山聞鍾，被問責，也不是那麼好過的，勢必會給出相應的答覆或者解決辦法。
對於開發商信息不公開，房屋質量有問題等情況，投訴起來很有效。
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最有效投訴渠道之二：品牌開發商的投訴熱線
優勢：品牌內部管理
一線開發商都設立了全國投訴熱線，獨立於每個項目之外，不用擔心他們不給你處理。因為每一條投訴都是指標，一定會有專人跟進，並且都有閉合要求。
銷售服務態度差啦，不給辦貸款等，投訴起來很有效。
對於不觸及根本的問題，推薦用這個渠道。畢竟是品牌自己的投訴渠道，起到自身管理的作用，但是絕對不能動搖根基。
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最有效投訴渠道之三：媒體平臺
優勢：第三方、大眾輿論監管
每個人都是自媒體，都有微博、微信和抖音，每個人都有自己的影響力。你的力量比你以為的還要大。
如果你的聲音被淹沒，那還可以撥打地方上的新聞投稿熱線，讓電視臺參與進來。引起大眾關注，製造輿論壓力。
然後就可以等著開發商主動來找你溝通解決問題了。
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最有效投訴渠道之四：業主群訴、或者業委會談判
不是拉橫幅，不是砸售樓處，不是他不仁我們不義，要拿起法律武器維護合法權益。
這種投訴，適用於群體性的房屋重要質量問題。
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投訴的目的，是為了解決問題，達成自己的訴求。
但是，建議合理運用投訴，正當維護權益。
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