本期檔案號462號 供應鏈數字化服務公司
本期|創業之聲365
受訪嘉賓|企企通創始人兼CEO 徐輝
採訪主持|蝴蝶派創始人兼CEO 範範
文|吳婭楠
隨著中國企業對IT的投資意願逐漸增強，再加上中國供應鏈市場2.5倍於美國的巨大產值，SRM供應鏈關係管理在中國呈現出爆炸性的發展態勢，不僅金蝶、用友等軟件巨頭紛紛搶佔高地，無數的創業公司也如雨後春筍般湧現而出。
在大洋彼岸，美國軟件公司Coupa在2019年市值達到74億美元，創下歷史新高。全球最大的採購服務平臺SAP Ariba的註冊用戶也達到280萬，交易額突破萬億美元。
在中國，也有一家從事供應鏈數字化服務的公司正在冉冉升起。其創始人兼CEO徐輝放棄SAP高管職位，經過6年不斷積累，一路實踐創新與跨界精神，在推出SRM產品的基礎上，又大膽地推出供應鏈金融服務，不斷向平臺化和生態化的供應鏈服務模式邁進。
本期，企企通創始人兼CEO徐輝先生做客蝴蝶與獨角獸，和我們一起深入探討中美SRM市場的不同，濃情講述企企通一路走來的點點滴滴。言談之中隨處可見一位企業家對創新和跨界精神的執著與重視，以及對合作共贏改寫供應鏈生態面貌的孜孜不倦追求。
徐輝企企通創始人兼CEO
◆1◆
產品+服務+平臺，企企通步步緊扎
企業內的信息化應用如ERP系統已經非常普遍，企業很早就意識到企業信息化對企業運營的重要性，在當今世界經濟飛速發展變革的環境下，我們越發意識到企業供應鏈的實力在很大程度上影響企業的未來發展。企業之間更需要連通——企企通早在幾年前就看到了這一藍海，用互聯網的思維連通企業之間，為企業打造極速數字化供應鏈網絡。
企業自成立以來，率先推出SRM供應鏈關係管理系統，致力於助力大中型企業客戶實現全生命週期的供應鏈管理，涵蓋供應商管理、採購需求管理、尋源管理、合同管理、採購訂單協調、生產協同、庫存協同、質量協同、對賬管理等諸多環節，並隨著客戶的不斷深入拓展，形成諸多行業解決方案。
在SRM產品推廣連續在行業大客戶中取得突破性進展之後，徐輝並沒有滿足於此，而是不斷髮揮創新和跨界精神，持續尋找新可能。在徐輝的帶領下，企企通迎來了幾次里程碑意義上的突破，實現了從單輪驅動向多輪驅動的轉變，不僅連續獲得創投機構的青睞，在客戶方面也積累了深厚讚譽。
其中，PaaS平臺在深入洞察大中型企業客戶複雜多變的供應鏈業務管理場景的基礎上進行的產品形態方面的創新，使大中型企業客戶不必受制於SaaS產品和服務的功能性侷限，可以根據自己的需求快速定製自己所需的SRM系統。
與此同時，為了更好地進行市場開拓，企企通開始致力於與更多的生態合作伙伴展開合作，據瞭解，目前已經與很多SAP、Oracle的集成商和渠道商建立了良好合作關係，致力於一起把SRM這塊蛋糕做大，為更大範圍內的企業客戶進行供應鏈數字化轉型賦能。
在企企通多年的發展過程中，徐輝一直奉行SPP（Product+Service+Platform）戰略。不斷在產品研發方面尋求創新和突破，是企企通對SPP第一個P（Product）的堅定踐行，而Service+Platform這兩點在企企通推出供應鏈金融服務的過程中則得到了很好的印證。基於SRM平臺業務，企企通深入挖掘企業需求，在2018年推出了供應鏈金融增值服務，以滿足企業和供應商日益增長的短平快資金需求。
◆2◆
精心打磨產品，將創新發揮到極致
產品是企業的靈魂，創新是企業發展的動力。
在採訪中，蝴蝶與獨角獸瞭解到，目前企企通已經服務幾十萬家企業，其中包括海爾、立白、TCL、聯合汽車電子、海康威視、揚子江藥業、Lily服裝、廣日電梯、海王星辰、晟通等行業巨頭，各行各業的應用，表明了用戶對於產品的認可。
產品研發方面，企企通奉行“前端至簡、後端至重”的原則。在面向供應鏈終端用戶方面，考慮到中國供應商受教育水平參差不齊，對其SRM客戶端的產品進行了最大程度的簡化和創新，整體上遵循了QQ和微信等覆蓋範圍最廣的社交軟件的設計邏輯，最終輸出的產品簡單易用，即使是最普通的大爺大媽也可以快速上手。
徐輝曾表示：“作為中國領先的SRM供應鏈SaaS平臺，企企通致力於打造一個連通企業和企業之間的2B交易商業網絡平臺，這不僅能夠幫助核心企業加快整體上下游供應鏈對市場和客戶的響應速度，也能幫助企業降低成本、提高效率、提升合規和透明度，從而讓產業鏈上下游一起分享協同交易帶來的好處，發揮產業協同的巨大競爭力。”
面向大型企業客戶的管理端，企企通則提供PaaS平臺服務，快速定製全方位滿足企業的多樣化業務需求。考慮到大多數人的微信使用習慣，企企通還和微信實現了打通。一些比較重要的數據更新或通知，企業採購管理員通過微信就可以快速瞭解，無須通過電腦端再次登錄系統。
徐輝告訴蝴蝶與獨角獸：“與市面上其他提供單一模塊服務的企業不同，我們致力於為客戶提供覆蓋供應鏈全生命週期的數字化產品和服務，涵蓋供應商從產生到退出的全過程，涉及供應商推薦、篩選新供應商、供應商准入、供應商認證、成為合格供應商、招投標和詢比價、簽署框架協議、採購訂單協同、物流協同、財務協同（包括髮票、對賬、收付款）、採購計劃協同、交易協同、以及供應商考核等一系列環節。”
此外，企企通還為企業客戶提供API接口對接服務，助力企業破除數據和業務孤島，實現一體化的供應鏈關係管理 。在真實的採購場景中，大中型企業客戶並不會一次性採購全模塊的SRM產品，而是會按採購計劃分批進行採購，甚至會從不同廠商處採購不同SRM產品模塊。這樣則會造成模塊之間彼此孤立，形成數據和業務孤島。企企通提供的API接口對接服務，可以幫助客戶建立各個SRM產品模塊之間的無縫連接，實現供應鏈數據和業務的高度整合。
通過API連接各個SRM產品模塊，有助於企業更好地對供應鏈環節中所產生的數據進行整合分析。在數據分析方面，企企通SRM產品主要提供三方面的服務：第一、企業可以根據自己的需求，定製自己的KPI儀表盤；第二、企企通提供豐富的同行報表模版，企業可以從中選擇符合自己要求的使用；第三、自定義多種預警值，實現異常數據和風險情況的預警和提示，助力企業更加科學地進行供應鏈管理和決策。
◆3◆
深耕供應鏈金融 志在跨界的IT服務公司
中美兩國的供應鏈金融市場有著根本性質的不同，主要體現在以下兩大方面：：第一、中國的應收賬款規模達上百萬億，所以中國中小企業面臨非常嚴重的融資難問題；第二、中國的傳統銀行或金融機構與國外相比，由於中小微企業的徵信數據不足，信息技術手段也有不足，都比較難提升中小企業的信貸生意。
據悉，在企企通完成B輪融資之後，其融資除了用於產品迭代及佔領市場外，還主要用於擴張供應鏈金融增值服務。徐輝表示，企企通這樣的互聯網供應鏈平臺，能幫助大型核心企業提升供應鏈，同時賦能平臺的各種供應商和第三方服務商，幫助他們更好服務他們的客戶。作為一個一體化服務提供商，企企通不僅從信息流，也可以從資金流、物流、商機等各個方面幫助平臺企業客戶獲得價值。企企通通過系統的平臺建設解決企業痛點，利用SRM 賦能供應鏈金融這個大跑道。
供應鏈金融
徐輝在採訪中透露，他希望企企通不僅致力於成長為一家創新的SRM提供商，更希望通過構建平臺化的服務模式，實現B2B服務領域的跨界嘗試，結合不斷深入實踐的合作伙伴關係策略，為更多企業客戶提供核心賦能。
結語
在國內SaaS付費門檻不斷提高的今天，企業要想保持一馬當先的地位，必須時刻保持創新拿出有足夠說服力的產品。在市場競爭日益激烈，且風雲詭異的當下，變化才是最大的不變，創新是企業發展的驅動力。
問道投資人
本期投資嘉賓：創業工場主管合夥人 張瑋
請問為什麼投資企企通？
我們也是在2015年SaaS元年有機會投進了企企通，基於SaaS的發展時機及團隊、也見證了企企通對供應商管理效率的巨大提升，當時我們就投的很快，一起助力企企通開創企業信息化商業網絡（EBN）‘新紀元’。
企企通後續成長也很快，以大B帶動小B、小B影響大B形成良性網絡化曾速；同時，企企通的核心團隊不僅是SAP中國區負責人這樣的行業技術老兵，而且團隊的執行力較強、資源積澱紮實。
在企企通的模式迭代中，我們也一路支持伴隨著本輪資本的注入，也希望有機會能獲得更多投資合作伙伴的關注。
疫情對企企通的影響及應對措施
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Qustions & Answers
1.一場由“新型冠狀病毒”引發的肺炎疫情，讓所有人度過了一個不尋常的春節，在這個措手不及的黑天鵝事件中，企業復工面臨巨大挑戰。對於企企通來講有哪些方面的影響？
徐輝：疫情在黨和政府的領導下已經可控，按鍾南山院士的說法，二月中下旬就越過峰值下滑，有望在四月前結束。
對企企通平臺的核心企業採購方來說，他們都是大型和超大型企業，抗風險能力很強，目前大部分已經在線上開始協調供應鏈恢復生產，滿足市場。對企企通平臺的諸多供應商尤其一些中小企業來說，的確造成了一定的衝擊，包括成本加大了，資金鍊緊張了，客戶的需求供應速度跟不上了，等等。據我們最近一次問卷有融資需求的中小企業大幅上升到84%左右。企企通也在緊鑼密鼓組織資金方一起，為平臺的中小企業提供資金和其他各方面的幫助，賦能他們。
2.企企通會作出哪些戰略，戰術上的準備？作為CEO，您認為目前這個“戰疫”階段企企通最核心要做的工作是什麼？
徐輝：企企通的使命就是幫助我們的客戶，為客戶創造價值。目前這個階段也是如此，最核心的就是和平臺的企業緊密溝通，幫助和支持他們緊密線上協同，遠程辦公，提供資金，恢復生產，保障供應。
普魯斯特問卷
範範：你認為最完美的快樂是什麼？
徐輝：最完美的快樂就是你付出，然後你會感到很幸福。
範範：你最想擁有的才華是什麼？
徐輝：我覺得現在有的，我挺滿意的，不需要更多了。
範範：你現在的心境是怎樣的？
徐輝：我不知道是不是匹配，你問我這個問題，我腦子出現的第1句話就是幫助我的同事們成功，這是我的心情。
範範：對你來說有沒有比較痛苦的事情？
徐輝：當然有，我的爺爺奶奶去世了，類似於這樣的就會比較痛苦。
範範：有哪些能力，你覺得是被自己或者是被別人高估過？
徐輝：其實我對自己還是蠻有信心，表面上很低調，但是內心特別驕傲。
範範：你覺得男性身上什麼樣的品質很重要？
徐輝：我覺得寬容。
範範：女性呢？
徐輝：女性，溫柔、然後持久、更有耐心。
範範：你認為創始人身上的哪些核心素質是很重要的？
徐輝：首先是凝聚力。創始人要把一堆人團結在一起，這個是最重要的。創業公司最重要的就是人，創始人最重要的是能把大家團結在一起，一直在一起，這最重要。只要有好的團隊，什麼事情都能克服。
範範：你在聘用新員工的時候，你比較看重他哪三個特點呢？
徐輝：第一是學習能力、第二是抗壓能力、第三是團隊協作能力。
範範：你欣賞自己身上哪些人格魅力？
徐輝：我比較樸實，比較單純、比較簡單。
範範：你平時會用什麼樣的方式來提升自己呢？
徐輝：看書、然後跟人聊天，但是聊天是我覺得還是比較快的。
範範：最近你看的書是哪一類呢？
徐輝：主要還是財經和管理方面的最多。
範範：如果說在CEO的角度，你要給更多的CEO推薦一本書，你想推薦哪本書？
徐輝：我想推薦Salesforce的一本書《雲攻略》，講Salesforce成長經歷的那本書。
範範：在你身邊熟悉認識的創業者，有哪三位是你比較欣賞或者是認可的？他們是誰？為什麼？
徐輝：我最近參加騰訊加速器的CEO們都挺優秀的，我說一下自己接觸比較多的幾位。第一個是稿定設計的聯合創始人王曉龍，他學習能力很強，從2C轉到做2B、跨界能力很強，也特別會關懷人，我還是很欣賞他的。第二個是玉符科技的COO李想，他親和力特別好，特別容易接近，特別適合做COO，對運營細節管理的很好，我很喜歡他。第三個是法大大的CEO黃翔，他做事特別嚴謹、深思熟慮，我也非常喜歡。
範範：你覺得80歲的你如何評價今天的你？
徐輝：因為我們現在做的很多事情還是創新的，還是有很多嘗試和學習性質的，我覺得從那個時候回頭來看，覺得自己走過的路都是一種寶貴的經歷，無論是成功，還是曾經的幼稚，和犯過的錯誤，都是有意義的。
範範：幾百年後，在墓誌銘上你希望寫下怎樣的一段話？
徐輝：我覺得就用我們企企通公司的一個宗旨，聯通天下，就是致力於聯通企業和企業之間，聯通天下所有的企業。
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