通常，網站負面主要來源於論壇、博客、百度知道、百度貼吧、門戶新聞網站以及其它網站。要處理掉網站的負面信息，*先有必要了解下網站負面信息的“滋生”經歷。一般來說，網站負面信息在那些本身就有“貓膩”地企業身上比較常見，主要通過三個渠道產生：
1）受眾口碑傳播。企業在搜索引擎上投放了大量SEM品牌關鍵詞廣告，確實賺足了眼球和票子。不過，企業卻封殺不了那些“受騙”、“上當”的受眾聲音，他們通過搜索引擎知道你的企業，當然也可以通過搜索引擎發洩自己心中地不滿。所以說，搜索引擎營銷是把“雙刃劍”，企業要拿捏得當，對得起“良心”，否則就真的吃不了兜著走了；
2）競爭對手惡意抵毀。這點更為無奈，也較常見，無論是大小品牌企業都得經歷這“坎”。拿醫院網絡營銷來說吧，你一搜索“XX醫院”，漫天都是“XX醫院是騙子”、“XX醫院黑幕”等網站負面信息，你頭大了嗎？行業惡意競爭這股“歪風邪氣”，也不知道何時才有個盡頭？！
3）媒體過度曝光。如今的互聯網，只要企業一經媒體曝光，上了知名門戶頭條，那你就等著“一夜爆紅”吧！經各大網站“瘋狂”轉載之後，從網站到論壇，再到百度貼吧、百度知道，企業負面信息幾乎“爆炸”了。一般來說，這類型網站負面信息的搜索引擎排名都不錯，而且極難刪除。
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