四川江油:81歲老人買藥治療無效 民警幫其追回藥錢

四川江油:81歲老人買藥治療無效 民警幫其追回藥錢

3月11日,四川江油市江電退休盧阿姨到涪江派出所,將一張手寫的感謝信送到了值班民警蒲小燕手中,81歲盧阿姨激動地說:“真沒想到我之前買藥的錢,商家全部退還給我了,多虧了警察同志,真是太感謝你們了!”

2019年12月,江油市公安局涪江所社區民警朱寶林在值班期間,接到江電一名退休老人盧阿姨的求助。81歲的盧阿姨向社區民警朱寶林反映,因自己身患腰椎間盤突出,輕信電視廣告,於是花了1200餘元購買包治此病的“良藥”,結果吃了兩次之後,頭暈腦脹,渾身乏力。

涪江派出所社區值班民警朱寶林立即受理了老人求助,並進行了詳細瞭解了事情經過。民警朱寶林瞭解到,盧阿姨每月退休工資僅2000餘元,因自己通過電視廣告購買藥品後,長時間服用該藥均無療效,便要求商家退款,但商家一直不予理睬。瞭解此情況後,民警朱寶林當即勸解盧阿姨立即停藥,避免對身體造成更大的傷害。同時,民警朱寶林根據盧阿姨提供的聯繫方式,多次與商家取得聯繫,但商家仍然拒絕退款。

在日常警務工作中,盧阿姨反映的事,一直牽動著民警朱寶林的心。期間,朱寶林先後主動多次與商家溝通交流,其商家均答覆藥品一經售出,藥款均不退還。經過近一個月的反覆溝通,商家最終同意退還盧阿姨大部分藥款。不久,盧阿姨便收到了商家的退款。

在盧阿姨收到商家退款後,為感謝社區民警,她寫了一封感謝信,買了些水果,特地趕到涪江派出所,以當面表達自己對民警朱寶林的感謝,值班民警蒲小燕熱情地接待了盧阿姨,當她得知民警朱寶林到社區開展走訪巡查時,老人拿出自己早已寫好的感謝信交到了值班民警手中,對派出所民警深表感謝。(李靜 趙萬萍)


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