苗苗帶領社區工作者在小區門口值守 海河傳媒中心記者 蒲永河 攝
衝在聯防聯控第一線
幫社區老年人拎東西
“苗苗，樓門那邊貼的疫情通知讓風颳掉不少，得重新粘一下啊。”“好嘞，王大爺，我這就去！”結束一上午的社區巡查剛回到辦公室，聽到志願者反映的問題，苗苗趕緊又往回跑。
我市和平區新興街道朝陽里社區黨委書記、居委會主任苗苗是社區“大管家”，疫情發生以來，她和十多名社區工作者承擔起了“守門人”的責任，一方面要把病毒擋在社區門外，不讓疫情蔓延進社區；另一方面還要照顧好社區裡兩千多名居民的日常生活，讓他們平安健康，不出問題。
“社區是我紮根的地方，也是我成長的地方！疫情發生了，病毒來了，我有責任守護好這裡！”苗苗說。
大年初一 衝到一線
大年三十，苗苗在社區值班，我市啟動重大突發公共衛生事件一級響應，吹響防疫“集結號”。苗苗父母家在山西大同，愛人剛援疆回來。年前，她和愛人本打算帶孩子回老家，機票定在了正月初三。然而，一級響應就是一聲號令，苗苗和全體社工衝到了疫情聯防聯控第一線，回家的機票不得不退掉。
正月初一，苗苗接到任務，要儘快做好防疫工作的全域宣傳，把宣傳材料和明白紙送到每家每戶。朝陽里社區居委會轄區內有5個自然小區、165個樓門、2336戶居民。苗苗說：“兩天時間，我們跑了不止一遍。有些居民出門了，我們要挨個電話聯繫，掌握他們的情況和位置。”僅用兩天就實現了全域宣傳，苗苗笑稱，社工家屬功勞不小。初一那天，不少女同志的愛人來探班，看妻子爬樓很辛苦，幾名男同志捲起袖子，主動加入防疫工作隊。
內外兼守 全力防控
隨著疫情日趨嚴峻，守好社區大門成了苗苗的最主要工作之一。新興裡小區門口，社工和志願者們對進出社區的人嚴格執行測溫登記等工作，小小登記臺被擺得滿滿的。“表格比較多，有來津返津人員登記表、居民出入登記表、疫情明白紙等。還有我們給居民發的進出證，不同顏色代表不同人群。”苗苗一邊整理桌面一邊說。
為了把住“進門關”，社工們24小時輪流值守。社區採取“大網格”工作機制，以小區為單位，將社區分為6個大網格、15個小網格。作為總網格長，苗苗建立了樓門防控責任制，指定網格員、樓院長、衚衕長負責對本區域來津返津人員進行拉網式排查，盯緊重點人群，向社區實行日報告，做到不落一戶、不漏一人。15名網格員不僅要熟悉自己網格內“一畝三分地”的情況，還要熟悉所在大網格內的情況。一旦有工作需要，網格員之間可互相遞補，防止出現管理漏洞。
為有效掌握社區裡來津返津人員居家隔離期間的健康狀況，苗苗帶領社工們為隔離人員提供“管家式”的服務。“兩根胡蘿蔔、四根黃瓜、二斤麵條、大瓶可樂、一包衛生紙……”像這樣的採購清單，幾乎每個網格員都收到過。此外，社工們每天要幫隔離人員倒垃圾、消殺、測體溫，還要通過電話排解被隔離人員的心理壓力。
“因為我們的堅持，居民們心裡對病毒的警惕性一直很高，嚴防疫情的勁頭兒沒鬆懈。我們做的工作都是值得的。”苗苗說。
忠孝難全 痛別奶奶
“我們社區有30%以上居民是老年人。社區食堂停了，我們就拿他們當自己的爺爺奶奶，他們想吃什麼，我們就幫忙買回來。”苗苗說，“王大爺因病長期臥床，需要定期買藥，但他的孩子實在忙過不來，只好向我求助，大爺特別信任我，把身份證、醫保卡和2000元現金裝在一個包裡交給我。”
苗苗盡心為老人服務，然而她卻沒機會見自己奶奶最後一面。幾天前，苗苗的奶奶在老家突然因病去世，爸媽怕她擔心，直到辦完後事才告訴她。從小跟奶奶長大的苗苗難抑心中悲痛，躲進車裡痛哭了一場。這時父親發來短信：“苗兒，疫情當前，我兒當以大局為重，努力工作。自古忠孝不能兩全，奶奶在天之靈會理解你的。”
“我兩年沒見著奶奶了，年前打電話時，她就說想我，想看看我的孩子。沒想到……奶奶，請原諒我！”苗苗忍住悲痛，沒把家中變故告訴同事。她說，那時候正是疫情防控初期，各種事情繁雜交錯，如果放任自己長時間沉浸在悲痛中，不僅會影響其他工作人員的情緒，也會影響社區防疫工作。
記者手記
疫情防控阻擊戰期間，像苗苗一樣堅守在社區一線的“守門人”有很多。他們是社工，他們是志願者，他們是下沉的黨員幹部。他們每個人都在努力地去發光發熱，驅散因疫情而籠罩在人們心中的陰霾。
真誠付出，換來的是敬佩與關愛。在抗疫工作中，有的居民送來暖寶寶、口罩；有的居民遞上熱茶；有的居民為冒雪值守的人送來傘……居民在感謝信裡寫道：“這麼久了，為了阻擊疫情，你們沒休息過一天。你們就是社區裡可愛的保護神。”
苗苗說，因為疫情，人們之間的距離變遠了。她希望疫情儘快過去，居民們就能像以前那樣，走得那麼近，心貼得那麼近。即便生活裡都是雞毛蒜皮的小事，那也是幸福的。（海河傳媒中心記者 段瑋 蒲永河 攝）
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