方便樂

社群就是江湖！社群就是個圈子！社群就是以人為主，以產品為基礎！社群的一般壽命在半年！

既然邀請來回答這個問題，我就不謙虛的說幾句吧！所謂社群其實就是一個圈子，這個圈子裡的人們要麼有共同的需求要麼有共同的愛好，換句話說就是在同一頻道上的人們的集合！

怎麼樣才能把這個圈子維護好或者是經營有序，那就是滿足大家的需求或者愛好！

一、增加粘性。該群要不間斷的有一些促銷或者是抽獎、秒殺、團購之類的活動，這樣這個群才有粘性，而所促銷商品一定是顧客高頻次使用的產品，不要搞一些莫名其妙的東西！

二、增加活躍度和娛樂性。群內顧客平時比較忙，那麼選擇合適的時間做一些活動，比如說在週六八點鐘做成語接輪，讓大家覺得這個群有意思！

三、要有群規。沒有規矩不成方圓，這個社群就是一個江湖，江湖要有江湖的規矩！自己設定，不做解釋！

四、最好有線下門店做承接或者體驗，唯有如此，才能有更多的人被拉進來，因為有信任度嘛！

我已經做水果蔬菜生意招募了三百多個團長，有一千個以上的群！如有機會可深聊！[祈禱]

中國我愛你也愛我

一般的社群在生命週期中會經歷：萌芽—高速成長—活躍—衰亡幾個主要階段。

如果想一直保持社群的活力，儘可能地延長社群的生命週期，可以從社群的兩個主要角色：群主和群成員入手。導致社群走向沒落的，要麼是群主未能看到相應的收益而不再維護，要麼是核心群員的需求未滿足而不再活躍。

社群發展到一定階段後，群主可以參考以下幾點來運營：

1、要控制群成員加入的節奏，設置一定的門檻，要求入群者遵循群內規矩，由此來控制成員質量；

2、管理者負責定期組織開展活動，並且老人要帶新人，將社群文化進行傳承；

3、社群活動要注重角色互換，讓每個人都參與進來，這樣可以使得社群內每個人的身份可以互相變化和影響，從而使得多數成員一直處於成長中而不會失去新鮮感；

4、要保證社群裡面的有幾個“靈魂人物”，他們可能身兼思考者、組織者等多個身份，如果一個社群擁有2～3個活躍的“靈魂人物”，那麼這個群不但生命力很強，而且會碰撞出很多火花。

芬奇的vlog

一群具有某一共同屬性並認同某一理念的人，聚合在一起。當一群人聚集在一起的時候，他們的思想當中存在一個相同點，而當你抓住了這個相同點或者說是痛點，那麼你就相當於找到了產品的銷售渠道。

1.藉助群工具

我們可以藉助一些打卡的工具來提高群成員的參與度，拉昇整體的活躍，比如：訂個目標或者一本書籍一堂課來做目標，每日打卡學習一部

2.進群自我介紹

新群建立和新成員剛加入之時，可以讓成員先做個自我介紹，這樣能方便大家更好的瞭解對方，在清楚對方是做什麼的和展示了自己的優勢和項目之後，其它群成員看到了自己感興趣的就會在群裡開始對接活躍，這樣也間接的為社群成員之間打通相互瞭解的橋樑。

3.製造話題

我們可以藉助一些行業內比較火熱的話題，扔在群裡面，然後找幾個託來呼籲下氣氛和拋磚引玉，這樣也能提起群內成員的興趣，提高參與度。

4.扶持群KOL

作為社群運營人，我們要幫助群成員疏通關係，消除陌生感，建立連接，形成網狀框架。所以，我們可以讓群裡一些比較高活躍的用戶，在群裡定時分享一些工作上的經驗和內容，這樣在提高社群活躍度的時候也能培養出一批群內的意見領袖。

5.線下活動

高效地運營一個社群就要通過增強互動性，定期組織線上線下活動，尤其是線下活動，線下互動活動更能促進群關係發要確保整個社群在一開始能有常規性的一些活動，才能慢慢盤活社群，不然，社群一開始就寂靜無聲，只會加速群成員的離開和沉默。然後線上畢竟是一個虛擬的環境，線上距離感很難讓群成員產生足夠的情感信任關係。可以通過小型的沙龍、茶話會、講座大家坐在一起交流交流感情，以此建立粘性。

李老師看天下

無論你是準備要寫內容運營方案、活動運營方案還是社群運營方案，所有的運營工作方案都是“目的先行”，因為後期我們所有的工作任務都是圍繞著這個核心目標進行的，如果目標設定不合理或者不準確，那麼後期所有的工作都會是十分低效的。

所以，在開始運營一個社群之前，我們必須要思考以下這些問題：我們為什麼要建立這個社群？目標用戶有什麼樣的痛點，我們可以通過社群解決用戶的什麼痛點問題，帶來什麼價值？目標的合理性在哪裡？

SMART原則用來評估你所制定的計劃是否符合實際，是否容易執行落實。根據S.M.A.R.T 法則五個要素：

明確性：目標一定要夠明確具體，不能夠太過抽象，用具體數字來制定目標使目標具有明確性。

衡量性：目標制定要考慮以後的可監測性，通常來說具有明確性的具體目標，就具有可衡量性。

可實現性：可以根據當下的時間規劃，之前的歷史數據和行業數據進行推論，檢驗目標的合理性

相關性：社群運營目標的相關性，更多是用戶痛點相關，目標要和用戶痛點有相關性

時間性：你可以在目標上付出的時間是多少，決定了你要把目標訂得多大

在設定了具有可監測性和合理性的總體目標之後，我們需要對總體目標進行有邏輯性的拆解，將其拆解成為一個個可以執行的具體任務。拆解目標的邏輯一般也是按照社群運營的邏輯展開的。關於社群運營的邏輯，我常用AAARR模型來拆解。AAARR模型具體來說就是：Acquisition(獲取用戶）——Activation(激發活躍）—Retention(提高留存）—Retenue（增加收入）—Refferal(傳播推薦）。

入群前的成員邀請

想要建立一個社群，首先我們需要找到一定數量的群成員。如何吸引目標用戶，吸引她們加入社群呢？可以參考下面3個小技巧

精準地找到目標用戶：我們要縮小搜索用戶的範圍，更精準地找到社群活動的目標用戶。這就需要我們對活動和用戶痛點都有很好的認知，知道活動所針對的目標用戶經常會集中在什麼渠道上活躍？就多多在那個渠道上發佈招募信息。比如實戰周的項目招募，就是直接在半撇私塾學員交流群中招募的。

用AB型文案來撰寫招募文案：可以參考AB型文案來準備一份有吸引力的邀請文案。A就是Attention，也就是社群活動吸引別人的亮點。B就是Benefit，就是這個社群活動對用戶有什麼好處，能夠解決目標用戶的什麼痛點問題。把活動特色和用戶痛點結合起來，會使得招募文案更加具有吸引力

加入福利乾貨吸引用戶：比如我們在實戰周的招募成員文案中，我們插播了一些福利信息，比如紅包獎勵，乾貨視頻、個性化的專業指導。如此一來，文案就具有了更強大的吸引力

吸引了一定數量的群成員入群之後，就要在短期內就激活用戶，不然就很容易讓社群變成一個殭屍群了。如何激活用戶，讓他們在社群裡面活躍起來？我覺得這需要群主做一個很好的平衡，既要讓大家在群裡面踴躍發言，又不要讓大家發一些與社群目標無關的內容。想要達到這個平衡，可以做下面這兩件事：

引導群成員做自我介紹：想要讓群成員在群裡面積極地發言，活躍社群，最好的方式就是讓大家建立一種信任感，這就需要我們在社群剛剛建立起來的時候，引導成員做自我介紹，讓大家熟悉和認識彼此，營造一個較為輕鬆和活躍的氛圍。

強調社群規則的遵守：想要讓整個社群都把注意力集中在社群目標上，避免發一些無關的內容，這就需要群主在一開始的時候就要明確地告知社群規則，在有人違反社群規則時候，就要及時予以提醒，並且再次強調社群規則的重要性。

用戶在剛剛進入社群的時候，會有很高的積極性和新鮮感。但久而久之，用戶的注意力就會被其他的事物吸引走了，我們應該如何讓用戶保持對我們社群的注意力，並提高用戶留存率呢？

持續地喂內容：我們可以看到一些微信群裡，每天都會有人定期地發佈早報或晚報，早報或晚報的作用其實就是持續地給用戶喂內容，使社群持續地曝光在用戶面前，讓用戶的注意力不至於被奇台事物所分散。

發佈任務提醒：除了早報以外，我還可以在社群裡面發佈一些任務公告，提醒大家要完成的社群任務有哪些，這樣可以更好地引導社群成員把注意力集中在社群任務上，配合完成社群運營的目標。比如在實戰周的社群裡，我們每天早上8點都會發布當日的挑戰任務公告。

定期引導討論：可以定期地找一些社群相關的話題或者安排答疑，定期發佈到群裡來活躍社群。除此之外，我自己還會比較關注一些喜歡在社群裡發言的同學，在發佈話題討論的時候他們就可以發揮較大的作用。也可以放一個自己的小號在社群中，在沒有積極發言的時候，把自己的小號拉出來暖場。

設計社群活動：定期在社群裡舉辦一些活動，讓社群具有多層次的價值。比如在半撇私塾的學員群裡，我們會進行【一週同桌活動】、【學習周活動】來激發學員的興趣，同時也豐富了社群的價值，提高用戶留下來的意願。

撰寫社群運營的執行文案

確定了整體目標和執行策略之後，我們需要開始撰寫將在社群中發佈的文案。不同的文案也有不同的特色和功能，另外有的文案是不可以提前準備好的，比如早報晚報；但有些文案則是可以提前準備好的，比如說邀請成員文案、社群規則文案、任務公告等。在實戰周開始之前，我們就把這15天要發放的所有文案都寫好了。

邀請成員文案：上面也已經提到說，邀請成員的文案一定要具有足夠的吸引力，可以用AB型文案的寫作方式來撰寫，也可以適當地加入一些福利乾貨。

社群規則文案：社群規則一定要簡潔且有重點，用最簡潔的話清晰直接地告訴大家在社群裡面不可以做什麼事情，如果做了這些事情，會受到什麼樣的懲罰。

任務公告文案：最重要的一點就是要保證文案的直接和清晰，讓用戶讀完就知道應該做什麼？該怎麼去做？在【實戰周】開始的前幾周，我們就已經確定好了15天中每天要發佈的任務公告以及發佈時間。因為我是那種一動筆寫東西就容易長篇大論的人，所以在撰寫社群文案的整個過程中，我就貼了一張便利貼在我的電腦邊提醒自己要“簡潔、清晰”

話題討論文案：要引導大家討論一些話題來活躍社群，那麼文案一定要充分地引起大家的好奇心。不過我覺得話題討論的文案重點是在於我們選擇的話題是否是大家感興趣的，至於文案，明確告訴大家這是一個話題討論的環節就好了。

Step 4：在執行過程中發現和迭代問題

我們也常常說“計劃趕不上變化”，世界上沒有一份完美的計劃。所有的執行計劃在具體的執行過程中都會遇到這樣或那樣的問題。所以我們需要在執行過程中，遇到問題，就及時對《運營執行方案》進行迭代和優化。

所以，在執行過程中，我們要留心地發現問題，找到問題之後要及時地把問題記錄下來，方便以後的優化和迭代。我們在【實戰周】的執行過程中，有時候也會遇到一些之前沒有考慮過的問題；有些時候可能沒有問題，但我們也會想有沒有更高效的解決方式。每天我們都會在工作群裡做很多的討論。為了避免忘記要迭代的內容，我們會把需要優化的內容放在trello的卡片清單裡，及時地進行記錄。

在迭代的過程中，我們也需要把要優化的內容體現在要發佈的文案中。比如我們在實戰周的執行過程中，我們瞭解到一些學員是上班族，如果早上8點鐘才發佈當日任務的話，就會讓大家在時間安排上會比較緊張。為了解決這個問題，我們就想可以在每日的任務公告中加入【明日任務預告】的環節，這樣可以讓學員更靈活地安排自己的時間。，都需要我們斟酌文案的內容，以及把要優化的內容體現在文案中。

為了更成熟地展開下一次社群運營工作，我們在社群運營的收尾還需要做覆盤工作，幫助我們更好地總結和梳理：在這次社群運營過程中遇到的問題是什麼？問題是否已經得到改善和解決？是否可以有更好的解決方式？等等。和其他運營規劃一樣，《社群運營執行方案》的確可以幫助我們提前做好一些準備，但並不是一件一勞永逸的事情，需要我們在執行過程中將其持續地完善和優化。

七爪魚

社群就是屬於自己的私域流量，是自己的寶貴財產和資源，是品牌塑造和產品推廣宣傳重要的流量池。社群就是通過最初的種子用戶進行轉發和裂變慢慢，而種子用戶就是自己身邊的親朋好友，他們是這個社群的種子用戶，是能讓社群發展壯大的基礎和原點。所以從這個層面上來說，社群的建設和運營是建立在某種情感聯絡或互相信任的基礎上的。所以說，怎樣更好的運營社群，就得遵循社群的運營的基本法則，一定得打好感情牌，做好相互信任的文章，才能讓社群中的受眾找到歸屬感，也才有機會進行轉化。社群運營可以從以下幾點來進行運作：

一、誠信為先。因為社群的情感屬性，一定要保證社群的誠信，建立人和人之間的信任。正規的產品、合理的推薦營銷文字、極致的服務體驗等等。只有建立了信任感，才能保證這個社群正常的交流和互動。

二、社群IP。找到社群運營的定位和方向，樹立社群的IP，讓社群的受眾清晰的瞭解這個社群的運營方向和內容，或者是某個行業的指導建議等等。進而才能讓大家對這個社群有個清晰的定位，在有需求的時候精準找到。

三、黏性。這個是社群運營的核心。如果想讓一個社群有活力，就必須保證社群的黏性，也就是說確保社群的互動和活躍，讓受眾清晰感受到社群的存在。比如說熱門話題、專業知識推薦、紅包發放等等。

四、人設建立。社群必須得有具有話語權、號召力的管理員，社群受眾信任他、支持他。所以一定得設定一名人設管理員，有他來進行日常的互動和交流，也包括一些信息的推送和產品的推廣，最好能和大家成為朋友級別的關係。

五、優惠活動。不定期的推出一些秒殺、優惠活動，可以社群受眾感受到優越感和存在感，還能有些許的小驚喜，最重要的是慢慢建立對社群的信任和依賴。

六、成員裂變。為了能讓社群不斷的擴大，要鼓勵和發動社群的成員不斷的向社群輸送新鮮的血液，有一定的小福利和優惠不斷的讓他們把親朋好友介紹進來，讓社群進行裂變和轉換。

總之，社群運營就是和一大幫朋友在網上聊天，人心換人心，只要有正能量，一定可以達成一個快樂的小圈子。

自由媒

想用戶所想才是做好一個優質社群的關鍵

方便樂

很榮幸回答你這個問題

一個優質的社群到底是怎麼運營的呢？

一、結構--有規矩即成方圓

前期的籌備非常重要，當你成功建立一個社群之後，首先一定要給你的社群定規矩，無規矩不成方圓。這也是你的整個社群的結構組成，其中的結構之一為成員結構，一個成熟的社群，裡面一定會有管理者和被管理者，上下階層，分為普通學員到導師等，或者用其他的一些形式區分，具體怎麼區別，要根據你的社群性質來定，例如我剛才說的學員、導師等，就比較使用於一些教育性質，或者知識分享類的社群。其餘的話根據自身而決定。

結構之二為社群規則。包括引入規則，也就是用戶要通過什麼方式進入你的社群，常用方式有邀請制、任務制或者是付費制。這樣做的目的是提高用戶進群的准入門檻，避免他們隨時退群。其次便是群規矩的制定，這是整個社群的基礎，例如群成員暱稱的統一、禁止發佈廣告等等，一個周全的群規矩可以幫我們解決很多的突發情況。

二、用戶運營

一個成功的社群背後一定有著一套完整的運營體系的。除了平時的內容輸出一定要穩定之外，還有方方面面需要注意。

社群運營的本質，說到底就是對於消費者關係的維護。要想做好一個社群，就需要從群成員本身下手，做到“全民化”。

全民化有分為五點，其一，社群中的核心人物很關鍵，但是並非全部，一個好的社群，一定是每個人都能夠在其中找到自己的存在感，讓他知道自己在其中是有必要存在的，如何一直只有其中個別活躍，只會加速群的衰亡。

其二、要花時間扶持社群的核心成員，構建他們的影響力。很多事情由群成員去做去說，得到的收益比官方人員多得多，隨即就是提高群成員的參與感，讓所有人都能夠一起輸出，貢獻自己的價值。

其三、激勵化。好的輸出要及時給予獎勵，群成員有了優質的輸出，就要給予他們合理的回報，不然他們的熱情會逐漸減少。

三、保持社群的活躍度

其中可以做到的方式有很多，例如社群的分享與討論，可以把我們看到的一些具有討論性的話題放到社群裡面，提高群成員的日常活躍度。其次便是社群的打卡，每日打卡可以讓群成員們對社群的參與感，至於方式有很多，根據自身的群性質制定便可，切記不可脫離社群本身。還有最重要的一點便是組織線下的交流。線上與線下相互結合，才能將效果達到最大化。

以上就是一些關於優質社群的運營分析，希望能夠幫助到大家。

想要知道社群更多知識的可以私聊我回復“14”，我這裡有一套價值2399元的16G資料包可以免費分享給大家^_^，是我自己出錢購買的哈哈，希望與大家都能夠有所進步。

職場阿燦

優質的社群如何運營？運營者需要從三個方面進行！

首先，精準用戶定位

要明白你的社群是為什麼樣的人群建立的，把擁有共同需求的客戶集中在一個社群裡，這樣能夠更容易集中提供服務和產品給社群成員。

其次，提供優質的服務和內容

不管你的社群是賣貨的還是提供知識方便討論的，都需要管理者持續的提供有價值的內容。比如你的群是一個購物群，你就應該及時發佈優惠的特價產品，讓顧客能夠第一時間購買需要的東西。如果你的群是一個知識討論群，就應該持續更新推送相關的最新內容和乾貨，讓群員覺得你的群是有存在價值的。

最後，要營造良好的社群分氛圍

社群最怕變成死群，這樣一來群就會失去價值面臨解散。社群運營者應該利用各種互動活動來進行社群的有效促活。比如限時搶購、上新推廣、熱門話題討論等等，多在群裡發送福利能夠增加用戶的粘性和忠實度！

財商幫

在這方面我有一定的經驗，關鍵在於三點；

一.人際粘性

三.樹立門檻

1.先說第一點，社群的本質是什麼？就是一群人的集合。只有主動的搭話~尋找共同點，親近你，成為你網絡上的朋友，他們才會有意識地在閒暇時間去社群中交流。

2.再說第二點，怎樣才能讓大家對社群有歸屬感呢？ 本質上是鼓勵他們參與! 重要的事情再說一遍，鼓勵他們參與!

只有他們參與才會認為自己有貢獻，才會產生對社群的責任感和使命感。這種責任感和使命感是維持一個社群發展的最重要因素(沒有之一)

問題來了，如何鼓勵他們參與呢？

無論是qq或微信或各類社群，一定都會有管理員職位。對於那些有所積極表現的，要毫不吝惜的授予管理員職位，給他們一些任務，無論做的好壞都要誇獎和讚美。

他們得到了讚美和授權，就會產生對社群的責任感，即使沒有任何酬勞，也會主動維持社群的熱度和紀律。

這才是一個社群逐漸活躍的根本所在

3.最後說第三點，為什麼要樹立門檻？

因為每個社群都應該有自己的屬性特徵和價值觀，比如你是一個古風群，結果進來一個喜歡社會謠的、一個賣車的……是不是覺得話題亂七八糟?

只有提高社群門檻，讓一個小圈子內的內容形成文化，這就是圈子內的成員，有一種“我有你沒有的”榮譽感。通過不斷強化這種榮譽感提高成員對社群的忠誠。

如果隨便放什麼人都進入社群，也許過一段時間他們因為不感興趣就沉寂了，那麼對於這些不說話的人你該怎麼處理呢？踢掉未免太不講情面、可是不踢又佔用管理資源，這也是為什麼應該提高入群審核門檻的重要原因，必須是認可特定文化或我們社群精神的志同道合朋友才可以邀請進來。

另一方面，有些朋友擔心過高的門檻可能是社群發展過於緩慢，其實這樣的擔心恰恰錯了；如果我們做好上面幾點提高了成員的榮譽感和責任感，那麼他們就會主動維護群的治理，邀請更多志同道合的朋友進來，這樣人拉人、人管理人，形成複利效應，社群就會滾雪球似的快速發展壯大!

所謂“欲速則不達”，就是這個道理，你越是想拉人進群，社群就越變得越荒廢。

如果你好好經營社群經營人際關係，經營社群成員的感情，那麼通過人拉人的方式在大幅降低了管理成本的同時，也輕鬆的使社群發展進入一個加速度階段。

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以上就是我的解答，希望對你有所幫助，謝謝！

哈希紀元

在運營社群或者參加別的社群時候，都有參加哪些增加儀式感的事情？

🤔⑴關於生活的儀式感

①在生活中，比如在有陽光的週末，起床打掃，清潔，出去買菜，然後再買束花，慢悠悠的做個午餐~再泡一杯茶，在陽臺上把一本沒有看完的書，好好的看一遍，這就是生活的儀式感吧。

②在工作中，比如升職加薪，在職場中有收到好消息，辛苦加班了好幾天終於可以休息了~獎勵了自己去吃一頓大餐，也可以放幾天假出去旅遊放鬆，這也算忙碌工作後的一種儀式感！

③逢年過節時，見好久不見的朋友，逛街旅遊，和家人相聚~比如快過年了回家一起過春節，看春晚，儀式感其實一直都存在在我們身邊。

其實在生活的細節裡，有很多儀式感我們也可以用到社群當中，把這種氛圍感升級到社群，是不是更加的暖心~在這裡

我是比較喜歡追綜藝節目，我會觀察綜藝節目中主持方式和流程及話術，如果運到社群中也是極好的。

🤔⑵如何增加社群的氛圍感

①由生活中帶來的啟發(買花、泡茶）→社群中微分享（乾貨加餐），刻意的製造氛圍不如貼心的加點走心的內容

②由節假日帶來的啟發（見朋友、旅遊、逛街)→社群中發節日祝福（視頻祝福、抽獎等），微小的節日情懷比獎勵大雞腿更開心~

③逢年過節時，利用節點為社群製造氛圍（看春晚）→社群中可以組織線上的節目，更能把大家的心帶領在一起~

社群中有趣好玩的活動，有料有貨的分享，社群每一個細節，其實都是在告訴我們儀式感的重要~

關鍵字: 社群 科技 圈子