國內視頻平臺三巨頭已有兩家開始二次收費模式,對此你怎麼看?

設計師POLY


理性點,我們站在從業人員的角度看,針對付費會員進行內容上的二次收費,是合乎商業邏輯的——針對不同人群進行分層分場景分內容的多級多次收費。

但是,站在我個人角度上來說,騰訊視頻太不要face了!!!

騰訊樓下就是銀行,距離金融基地也不遠,直接去搶銀行來錢不是更快嗎?!

說正經的,為什麼大家如此反感呢?

簡單來看有3點原因:

騰訊就是想多收錢!這個破超前點映有毛線的實現難度,是騰訊你多花錢了,還是多花技術了,不過就是把以前承諾會員的權益拿走了!片源你們早就拿到了,技術也是以前用來區別會員和非會員的技術!毛的超前點映,就是換了個名字,就開始對會員收費了!

騰訊視頻會員權益承諾不清:用戶為了看這個劇而買會員的時候,沒有明確告知客戶超前點播需要單獨付費,大部分用戶會以為我買了就能看全部。而且以前會員特權確實如此,我想看劇的時候我才買會員,不看的時候我就不買,買了就能看全部。

2. 權益切割操之過急,引起用戶反感:用戶反感的不是你收費,反感的是被你綁架了,即“沒了你張屠夫,我就得吃帶毛的肉”的感覺。本來承諾我的是:只要付費就能看劇,現在你覺著我離不開你了,你就開始坐地起價了。

其實把“超前點播”換成“S-VIP”之類的,而且在整部劇開始播放前,就說明只有“S-VIP”才可以超前點播,別像現在一樣,中途整一個超前點播出來,擺明了就是要用戶吃“帶毛的肉”。

騰訊視頻的部分電影也是要單獨付費的,電視上的會員和電腦、手機上的會員不通用,也沒見到大家這麼反感強烈。

所以會員權益剝奪、權益承諾不清,加上切割操之過急,才讓人有種被綁架的感覺(產品運營的童鞋引以為戒啊)。


分享到:


相關文章: