1999年，曾經有一個“72小時網絡生存測試”的活動，給測試者一張床板的房間，撥號網絡、一卷手紙、以及1500元現金和1500電子貨幣，要求測試者72小時內不許離開房間。僅憑互聯網，看能不能生存72小時。
彼時，沒有外賣、沒有網購，有些測試者在房間裡餓得不行了，最後只好退出這個測試。
2016年，上海有個組織為了向那個年代致敬，又做了一個測試，這回變成了“72小時無網絡生存測試”。結果可想而知，沒有網絡，志願者們，不管是60後還是90後，都度日如年。
互聯網時代，數字化生存已經融入了生活的血液中。尤其是在抗擊疫情的特殊時期，在按下“暫停鍵”的同時，中國也開啟了數字化進程的“快進鍵”。
一通特殊的電話
2020年2月8日，江蘇省連雲港東海縣桃林鎮劉鎮長，撥通了一個電話，當時他只是抱著試一試的心態，讓劉鎮長驚喜的是，電話另一頭的工作人員，給出了積極的響應。
疫情的到來，從湖北等地返鄉人員的排查摸底，成了基層最重要的工作。“最初全部採用人工的方式，桃林鎮設置了37個卡口，連村帶鎮大概有五六百人在卡口工作運轉。”劉鎮長說，過往卡口的人員、進出車輛林林總總的信息，都要進行詳細的登記，還要測量體溫，詢問情況……大量的人力耗在這上面。
而且最讓鎮裡頭疼的，還有各卡口統計上來的表格，邏輯關係不確定，就造成報表數字不準確……
2月8日，一則信息引起了當地政府的注意——京東數科無償向政府、企業等開放多款針對疫情調研、排查、防控的智能服務產品，為疫情防控第一線提供高效且人性化的技術服務解決方案。
於是，就有了文章開頭的那一通電話。當地政府立即跟京東良研調查問卷的技術組進行了對接，技術組針對桃林鎮的實際情況設置了調查問卷。
在每個卡口，本來登記的人員需要3個，做引導、記錄等工作，但現在只需要一個京東良研的小程序，來往人員用手機掃一掃，填完資料就走人，不用接觸卡口的筆、紙張，大大減少了風險。而且之前困擾大家的統計數據不準確的問題，現在有了標準的作答選項，也迎刃而解。
那通電話之後的改變，讓桃林鎮切實感受到科技的力量。因為效率的提升和優化，桃林鎮最初設置的37個卡口，縮減到22個。
這個小鎮的變化，就是當下中國數字化生活的縮影。
社區的“免疫力”
疫情就是命令。大年三十收到消息後，京東集團副總裁、京東數字科技首席數字科學家、京東城市總裁鄭宇立刻買了第二天返京的機票，並在第一時間帶著團隊投入戰“疫”
這次疫情，很多防控需要的技術支持，就是要看人的遷移以及人在線下的伴隨關係。也就是俗稱的，流行病學調查。其中，社區的防範是重中之重。在北京亦莊，每天有四萬多戶居民使用京東數科的社區疫情智能管控平臺。
之前，小區居民出入小區，需要填紙質表格，一個用戶被不同渠道反覆收集，每天都要填。
犀利君算過一筆賬：
每天一個人一張紙；出入時還發通行證卡片，每家還得發兩張卡片，每天需要十萬張卡片。
另外，如果卡片被外借，就會產生更大風險。同時在時間成本上，每個人填表格最快一分半鐘，這麼多人是五萬分鐘的時間。
而在社區疫情智能管控平臺，市民可以自行提交健康狀況以及出行記錄，然後生成一個二維碼。每個小區的二維碼都不同，門衛掃描之後，就能知道業主住幾號樓，精準高效，避免了外借的Bug。
在北京經濟技術開發區，為了做好復工復產的防範工作，推出了疫情防控可視化指揮平臺“戰疫金盾”系統——可以實現一次填報、多場景調取應用，以降低社區工作填報過程中可能給居民帶來的不便。
在給社區居民提供服務的同時，“戰疫金盾”系統背後的時空大數據高速運轉之後，北京經濟技術開發區的政府管理者可以在一塊可視化的大屏幕上，看到經開區內人群基本信息情況、返京人員流向分佈等信息。
據瞭解，截至目前，“戰疫金盾”系統已匯聚了區內兩個街道所轄的56個小區近4萬居民的健康信息及首批規模以上企業的實時數據，以及1098家規模以上企業的實時數據，該系統除了精確賦能疫情防控外，有利於政府一手抓生產，一手抓防疫，還會在社會治理方面大有作為。
鄭宇表示，“社會治理現代化是國家在大力推崇的事情，即便疫情不爆發，這也是國家未來的發展趨勢。國家在有條不紊推動發達城市先行先試，這次疫情爆發之後會加快這個進程。”
智能城市進階
最近不少人都在追問一個問題，17年前我們經歷過SARS，17年後當新冠肺炎病毒襲來的時候，為什麼我們的防禦還是措手不及？
正如鄭宇所說的，“大家重新審視之前建設的智能城市系統，可能發現建了很久，但在疫情中沒有得到很多的體現，為什麼以前做的東西現在不能完全用上？” 那麼，什麼樣的舉措才能讓城市的應急系統快速響應呢？
實際上，疫情真的來了之後，不是哪個部門能搞定，一定是跨部門跨區域的協作，“這要求智能城市的系統，必須具備數據流通、系統打通、人員協通、展現貫通的能力，這‘四個通’是社會治理現代化非常關鍵的概念。”
例如，京東數科的智能城市操作系統平臺，其最核心的技術是對時空大數據的管理和分析挖掘能力，包括分享人的活動軌跡、人員的遷移。
“從2月1號到2月十幾號，每天都有新的患者，根據這些患者名單，我們都會找出新的人，搜索過程是小時級的，持續累加。在北京，不到20天時間，我們找到500多個高危接觸者。”目前，這套智能城市操作系統，給廣州、南京、宿遷等18個省和市提供高危人群的疫情態勢分析和重點人員的行為軌跡分析。南京市公關局近日還特地向京東數科發來感謝信，感謝數字化手段在防疫中取得的成效。
此外，在傳染性疾病環境中，AI機器人是一個特別大的方向。京東物流無人車在武漢第九醫院進行快遞配送服務，這是一家新冠肺炎定點醫院；美團無人車、蘇寧無人配送機器人等AI設備，幫助居民在社區進行配送；美國西雅圖的一家醫院，也採用了AI機器人工作。
京東數字科技AI實驗室首席科學家薄列峰說，特別是傳染病的監護室裡，醫生去接觸有風險，讓機器人去做，就會降低醫護人員感染的風險。“未來以數字產業化、產業數字化為代表的數字經濟也將會持續高速的增長，這主要是得益於數據和智能技術的發展。產業數字化會成為推動數字經濟發展的重要的驅動力量。”
對於突發事件的處理，是考驗一個城市聯動指揮和應急響應的能力，也是在社會治理現代化進程中，從智慧城市到智能城市的進階。從“智慧”到“智能”，一字之差，差別之大。
鄭宇表示，AI智能化產品以及“ 社區疫情智能管控平臺”，是智慧城市發展到智能城市的高級階段後，一次顯而易見的實踐應用。在“智能城市”中，有效管理智能城市中的各項資源，支撐垂直應用的“城市操作系統”則是整個城市的核心，帶動了整個城市的有序運作。
從小鎮到社區，從社區到城市，產業數字化的案例層出不窮，這些數字化服務成為抵禦疫情衝擊的重要力量，疫情讓生產生活在線化成為共識，開啟了數字化技術新場景的創新模式。
數字化，生逢其時
我們在這場戰疫行動中，看到了互聯網數字科技的力量，看到了在線醫療的興起，看到了外賣的給力，看到了快遞的風雨兼程，看到了在線教育的普及，看到了助農幫扶的一個個事例，每一個普通人都在為這場沒有硝煙的戰爭而努力，每一個科技企業也在發揮著光和熱。
阿里雲宣佈疫情期間，向全球公共科研機構免費開放一切 AI 算力，以加速本次新型肺炎新藥和疫苗研發。
華為支撐湖北移動和湖北聯通，正式開通了蔡甸火神山 5G 基站，而這座特殊醫院的 5G 基站和無線通信網絡建設，從規劃到落地一共只用了三天時間。
京東城市開發了“西南禽苗交易信息平臺”，從初步設想到完成平臺搭建用時僅4天，已有500餘戶育雛戶、孵化場、經銷商加入其中，幫助廣漢市禽苗交易達到125萬隻，禽苗滯銷現象得到了有效緩解。
這樣的例子數不勝數。
2020年的疫情給所有企業上了一堂課，對於中國的科技企業來說，從這堂課上學習到了什麼呢？
達爾文在《物種起源》裡說，一切肉體和精神稟賦都將經進化而趨於完善。能夠生存下來的物種，並不是那些最強壯的，也不是那些最聰明的，而是那些對變化作出快速反應的。
數字化，可謂生逢其時！
“產業數字化大潮中，數據是基礎，技術是靈魂，產業數字化核心就是去解決企業的效率問題，這個進程中，數據成為一種新的生產要素。”薄列峰說。
疫情很快就會過去。春天已經到來。
在5G時代的大背景下，傳統行業線上線下肯定會加速進行一個融合，各行各業的經營模式也都會發生變化。產業數字化已經按下了快進鍵。新服務時代正在加速到來！
閱讀更多 犀利科技 的文章
