剛剛宣佈全國在家辦公的時候，就有一大批協同辦公、企業服務的應用趁勢進入了世人的眼簾：釘釘、企業微信、石墨、teambition、飛書、Worktile等等；“雲辦公”了一段時間，自媒體和專家們開始教授遠程管理員工的方法論：OKR、SMART、DDL、GTD等一系列概念“瞬間入耳”。
不得不說，這一頓操作，反而讓企業主和員工們更懵了。
其實對大部分中小企業來說，重要的根本不是工具和方法論，而是迅速進入工作狀態。
原本，過完年回到工作崗位之後，上班族都需要花時間進入工作狀態，俗稱“收心”，可滾回格子間，好歹眼不見心不煩，而現在左手是貓，右手是娃，“收心”難度堪比柳下惠坐懷不亂。
更何況，還有很多人在持續關注：紅x會今天發物資了嗎？wh的領導換了嗎？拐點到了嗎？xxx宣佈破產了嗎？疫苗研製出來了嗎？日本爆發了嗎？我綠了嗎？
不僅僅是信息過載，也是信心喪失，大多數人嘴上不說，但心裡都在嘀咕：公司還撐得下去嗎？飯碗會丟嗎？
而企業主們，不僅以上負擔都有，還承受著前所未有的失控感。以往老闆雖然也控制不了員工的工作結果和工作量（無可避免的摸魚時間），但至少可以用打卡來控制工作時間、用談話來（試圖）控制工作態度，可現在連人都不在眼前，還何談管理？誰知道你是不是每天能躲在被窩裡“點卯”應付呢？現金流已經很緊張了，還在琢磨是不是被員工佔了大便宜？心裡就更窩火了，所以才會想出什麼每天寫日報（記錄工時）、視頻開會、響應時長限制、屏幕共享、突擊檢查之類的奇葩管理措施。
但這裡要強調一個關鍵詞——“失控感”，只是一種感覺，在生死存亡的時候，談感覺是一種奢侈，現階段的目標有且只有一個：活下去。
怎麼活下去？
第一步先算賬，盤一盤現金、應收賬款、庫存、固定資產……
如果真沒法子了，還不如趕緊走破產流程，也省得揹著整個公司的負擔苟延殘喘，徒增壓力，還容易降低免疫力。
賬盤下來，如果還有周轉餘地的，第一件要做的就是補充資金缺口：趕緊催款、清庫存摺現、賣房、賣設備……比如說餐飲店開通外賣、零售店轉微商、院線電影上網絡平臺等等。
第二件就是做好解禁後的準備工作，抓住消費反彈的紅利。
在一個公司裡這樣的大項目必然不會太多，必須把目標鎖定在最有把握、投入產出比最高的事情上，做好戰略性的資源傾斜。
集中力量幹大事的另一層意思，就是砍掉所有與核心目標無關的環節或流程。在大部分企業的日常工作中，“可做可不做”的事兒一般都要求做，但現在統統選“不做”。
而與核心目標無關的員工，自然會意識到“裁員”的危險，有心向核心靠攏、有頭腦、有能力的人，一定會找到自己的位置，主動去承擔能為公司減輕負擔、增加價值的事情。在對工作結果驗收的過程中很容易被識別出誰的工作能力強，誰的工作效率高，誰的溝通更加順暢，誰更有存在感……至於那些工作量驟減還賊高興，以為可以光拿錢不幹活的人，或者想幹活卻實在幫不上忙的人，老闆會採取什麼措施，就看心情了。
自此，用逆淘汰的形式，倒逼實現了OKR。
老闆在盤賬，員工心裡也有一本賬，如果算出來情況很糟糕，早就開始準備簡歷、安排線上面試了。但凡判斷公司還撐得下去，哪怕有些緊巴，在“穩定大於一切”的時候，員工的最優策略就是成為老闆最不能缺少的左膀右臂。有道是遇到老虎的時候，不求跑過老虎，但求跑贏隊友。
成年人的世界很殘酷，負壓之下，會更殘酷。
如何才能順利上位呢？
主動把屁股坐在老闆的位置上，理解他的焦慮和恐懼，找到企業核心目標，並做好拆解。前面的幾項上文已經說過了，用自己的話再重新組織一下就可以作為給老闆寫郵件的正文部分了。關鍵是最後一項：拆解目標。
曾經有個段子：房產中介區負責人接到的年度KPI是賣出200套房，於是他讓團隊裡的10箇中介每個人賣20套。
拆解目標不是簡單的做加減法，而是為了更好地解決問題所做的管理工作，必須將模糊的總體目標轉變為連貫性的、可以實現的過程目標。
高水平的負責人會把200套房的指標拆解成每個中介每天需要打幾個推銷電話、加幾個潛在客戶為好友、帶看多少次、回訪多少次……負責人的工作則是每天跟進中介的日常執行情況，及時調整日常工作方式，提高轉化率，最終實現200套的銷售目標。
目前中小公司面臨的目前拆解難度甚至比這個段子還低，不用考慮1年這麼長，只需要把目光瞄準了眼前1、2個月的核心目標，以餐飲店開通外賣為例，開通外賣其實並不是目的，通過外賣形式降低門店不開門（不能堂食）所帶來的成本損失才是目的。在這個項目中，可以粗略的分4個維度：
第一，產品生產：門店有製作外賣的能力，得保證了客人點了外賣能吃到外賣並且不給差評。這裡就涉及到了產品的改造、包裝的改造、操作方式的改變、後廚排班、採購、運輸等。
第二，平臺運維：在外賣平臺上開通外賣服務，保證客人的點單流程順暢。這裡涉及到店鋪開通、設計、運營、餐品價格、組合的設計等。
第三，市場推廣：得有人持續點外賣，還指望點外賣的人越來越多，就得在外賣平臺上做推廣、在線上自媒體做推廣、在自己線下店鋪做推廣、在周邊小區、寫字樓做推廣、在附近的社群做推廣。
第四，財務管理：做外賣可不能虧本，得讓財務核算下，採購、銷售、運營這些環節的成本和收入至少得打平吧，當然最好能掙點。
如果確定了開始做外賣的日子，就倒推著確定把每項工作的截止時間。第二、三級的目標拆解就交給部門經理或者負責人，方法也是一樣的，以市場推廣為例，第二級可以拆解為“外賣平臺上推廣、自媒體推廣、線下店鋪推廣、周邊小區、寫字樓推廣、社群推廣”等幾個子任務，並設定各個任務的目標，指定某個員工去完成，由負責人來協調其他人的配合工作，有人不配合向上級反饋，但如果最後任務完成不了，就自己兜著走。
第三級就由員工自己拆解，主要看時間節點和互相配合，比如負責新媒體的小編就可以把自媒體推廣分解為，文字內容xx日完成、營銷互動策略xx日確定、設計圖xx日定稿……
最後所有任務彙總成一張表格。參考《企業核心目標拆解示例》模板（避免發外鏈，請有需要的朋友關注評論區）
一級表：
二級表：
至於表格是用什麼協作軟件都是虛的，管用就好（甚至拿excal、word都能做，無非每天彙總的工作量大一點）。功能太多太複雜，反而會增加溝通和學習成本，可以視老闆的管理偏好和協作情況，來確定是每週還是每天開個電話、視頻會，過一下所有的任務進度，對有逾期風險的環節施加“胡蘿蔔大棒”大法。輕過程管理，重結果交付。只要能按期達成目標，至於員工有沒有工作滿8小時、是不是穿著睡衣、是躺著還是坐著，都不叫事兒。反過來說，哪怕工作時間超長、工作態度積極，最後沒搞定關鍵問題，公司照樣涼涼。
【延展閱讀】
配合這篇文章，推薦閱讀《最重要的事，只有一件》
作者: [美] 加里·凱勒 / [美]傑伊·帕帕森
內容簡介：
每個人都向往成功、幸福的人生，但我們往往被一些看似真切的謊言所誤導，比如：每件事都很重要，你可以同時處理多件事，你應該過上有規律的生活，達到工作與生活之間的平衡等等。其實，這些想法只會讓我們離成功越來越遠。
加里·凱勒在超級暢銷書《最重要的事，只有一件》中告訴我們：儘量縮小目標，專注於當下那一件最重要的事，就能夠獲得成功高效的生活。
閱讀更多 數字化管理實戰 的文章
