醫藥代表:這是我最難的一次

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医药代表:这是我最难的一次

銷售工作很有意思,常做常新,危機與成就感並行並存。你以為順風順水時卻馬失前蹄,窮途末路了卻突然柳暗花明。招聘銷售崗位裡面寫的必備軟實力第一條總是:可以承擔壓力並且熱愛接受挑戰,因為性格和態度會一起決定你的銷售職業生涯高度和深度。

什麼是你職業生涯裡最觸動你的那一次?

是不是銷售心法也猶如武學法則“見天地、見到眾生、見到自己”?

一 .那一刻原來我站出來我的行為舉止真的代表了公司的形象--來自Austin的故事,Top 5 器械公司銷售代表

去年我們省內最大的學術會議上,有一個兩臺手術同臺競技的機會,我們投了其中一臺,用我們的3D影像系統和能量器械,和我們同臺競技的是另一個廠家產品。會前我再三確認轉播的設備、器械,分配到的病人的情況,主刀對產品也是非常熟悉,手術水平和器械操作完全沒問題。

當天,我們在手術室裡跟臺做準備,會場裡面大概500個醫生觀看,公司老闆也都到了。同況進行會場和全網轉播,會場裡由主持人一邊解說手術一邊和手術室裡面互動。竅門是比拼手術轉播中各家腹腔鏡影像的色彩還原質量,超聲刀的切割速度、止血能力。

也不知道怎麼了,能量產品器械一裝上主機就沒通過驗證開始報警,緊急拆了第二把,還是這樣!隔壁間手術都開始轉播出去了,我們還在弄開機自檢。工作微信群裡噼裡啪啦都炸窩了,肯定是老闆看到一半黑屏急壞了。我心裡是有底的,設備肯定沒問題,可能耗材不知道出了什麼毛病。已經讓器械護士去庫房拿換一個批號的產品了。但我們這裡不能幹等著吧,這不是會讓所有在線的醫生覺得我們產品特別複雜、難操作嗎?大佬已經開始在手術檯旁邊極不耐煩了。

當時我也不知道我怎麼了,就是覺得不能給自己公司和產品丟人,在手術室裡面就拿起了耳麥。告知現場,在某某教授精彩表演之前,我們今天先給大家介紹一下使用那些設備和器械。呼呼呼說了三分鐘,那邊同事和護士在配合開機自檢。通過!鏡頭趕緊切回手術轉播了。

工作裡面最怕的就是給你當眾突然來招架不住的一擊,觀眾都來齊了,不知道怎麼繼續表演了,實在下不來臺。平時各忙各的做一些細碎的銷售工作不覺得,原來在有些時候,我們真的在為公司品牌而戰。我覺得我囧一點沒什麼,但是無論如何,不可能在那麼大場面上,讓自己公司的產品低人一等。

二.當我親身經歷到我的工作確實直接關係到病人健康--來自真真的故事,Top 5 藥企銷售代表

好像所有職場裡的磕磕絆絆、客戶的刁難對我這個女漢子來說也不過是關關難過關關過,本來選擇了做醫藥代表,也就是選擇了在一個比較複雜的環境裡吃口飯,都有心理預期的。

唯獨有一次,是真的有點震撼住我了。

入行第四年,剛把一個內分泌的新自費藥做進一家三甲醫院,我們都清楚的這個藥物常見副作用就是噁心嘔吐,但是是一過性的。有一天半夜,年輕醫生髮微信給我,說某某病人用了這個藥,難受得不行了,現在去家附近的醫院急診。當時我一下子就緊張,雖然基本上也知道是由於病人個體情況讓他的主觀感受特別不好,而且也未必是因為吃了這個藥。但是那一刻心裡真的放不下,一個人立刻打車去了那家醫院,病人的名字我也知道的嘛。我也不知道我該以什麼身份去問詢呢?我急的直接衝到急診醫生那裡,說我是某某醫院的醫生讓我來關心某病人的情況,急診醫生很配合沒多問,雲淡風輕的打開電腦說:“病人來的時候說自己快不行了,但是各項指標都很好的,沒事,在那邊掛鹽水。”

我什麼都沒說,站過去看了一兩分鐘,病人明顯這一刻是蠻好的,坐著掛水,我就特別安心的默默走了。

那次是冬天,半夜我一個小姑娘毫不猶豫打車往返了一次郊區,急的棉毛衫都溼了。

雖然之前在公司受了很多我們的工作是為了“守護病人健康”等教育,可是那一次,我真正從心裡出發,自主的做了這件事。那以後,每次做醫生教育也好,病患教育也好。對於任何藥物的禁忌症、用法種種,我總是竭盡所能,說的非常清楚仔細。因為每一個我們認為的“一過性”,也許是單個病人個體的“大不適”。

三.雖然我輸了,我卻真的覺得付出的努力已經對得起自己並且得到了成長。--來自蔣老師的故事,Top 5 診斷公司銷售代表

有一次有一家醫院的設備單子我養了三年,期間真是嘔心瀝血,產品的試用、學術在臨床的推廣,帶領醫院設備科參觀我們廠家硬件條件什麼都做了,經銷商也非常的給力配合。學術平臺、客戶粘度、商務渠道可以說都通暢了,這一年終於等到醫院開標了,這套設備我們幾乎十拿九穩,標書基本上我們全部靠近,無論價格、保修年限都十分苛刻了,等於也直接排除了其他幾家進口競品。

招標前幾天,有個國產廠家找到衛計委,以支持國產、品牌保護的名義突然加入了競爭。當時還沒有非常緊張,畢竟產品的技術上面他們並不完全靠近,而我們的價格也和他們差不多了,不覺得醫院會轉頭他們。誰知道在招標現場,他們負責人突然給了個極低的不可思議的價格,當場院長帶頭轉頭了他們。雖然現場沒有拍板,但是我們基本就是沒戲了。

出來後,我忍不住紅了眼眶,不是捨不得這單生意,確實是有點心疼這幾年的付出。可是做生意是常來常往,所以的努力化成了和這家醫院的種種鏈接,擦擦眼淚,繼續奮鬥下一單唄!

招標是一場沒有硝煙的戰爭,背後是一將功成萬骨枯,在那些大設備招標現場,伴隨著中標得欣喜若狂,總有人黯然神傷、許多堂堂七尺男兒在招標現場情緒失控,哭得泣不成聲的。

有時候真的心疼自己,也心疼對手,心理素質差的,是真的做不成銷售的。

行業的特殊性決定了醫藥代表肩負著,遠遠比其他所有行業的銷售人員更重的職業責任甚至社會責任。不要忘記工作中不期而遇的溫暖,也不要忘了大雨磅礴裡沒有帶傘的日子。前方的路,比走過的路更加重要!一起加油吧!

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