工廠的機器聲，生產線上忙碌的身影……連日來，成都工業企業動起來了，漸漸恢復了往日的生機與活力。
記者在位於天府新區的中建科技成都有限公司看到，各條生產線開足馬力生產，一派繁忙有序的景象。置身其間，似乎伸手就可觸摸到這裡發展的“熱度”。
就在三週前，這家規上工業企業還在為上游原材料短缺導致無法生產苦惱。產業鏈上游企業不復工和物流不暢，致使企業的原材料供應嚴重不足。公司黨總支書記、董事長喬龍說：“如果原材料砂石不到位，復工復產無從談起，一定會影響企業訂單的交付。”與喬龍一樣焦慮的還有天府新區成都管委會發展和經濟運行局派駐企業的服務專員徐瑩露。她第一時間和相關部門溝通協調，列出了天府新區內可以提供砂石的企業。經過比對與瞭解，最終幫助中建科技成都有限公司找到了供應商。
像徐瑩露這樣沉在一線服務工業企業的服務專員還有很多，他們既當政企聯絡員，也當政策宣傳員，還是企業復工指導員。距離中建科技成都公司幾百米的跑詩達新能源汽車有限公司，在復工第一日就收到了服務專員送來的口罩和消毒液。“疫情期間，省、市、區都出臺了很多保障復工復產的政策，說實話，我們還沒來得及仔細研究，服務專員就主動上門來宣傳，提供一站式服務。”公司副總經理謝杏偉對此大為稱讚：“文件解讀透了，企業不僅不用費時間琢磨，還能更快匹配到適用的政策。貼心服務增強了企業發展信心。”
▲文中視頻截圖
“過去的一個月裡，我們就一直在企業走訪，並派出專班專員為企業復工復產提供服務。一方面對企業防疫工作進行現場指導，對企業復工復產進行全面動員。另一方面及時給企業送去最新的政策，積極為企業提供服務，協調解決企業在復工復產中遇到的問題。”天府新區成都管委會發展和經濟運行局黨組成員、副局長羅鵬告訴記者，能為企業順利復工復產作出努力，很有成就感。
截至3月10日，全市規上工業企業和中小工業企業復工率已雙雙達100%；全市3588戶規上工業企業在崗員工73.5萬人、在崗率92.7%；1.69萬戶中小工業企業在崗員工43萬人、在崗率88.6%。全面復工復產的背後，是我市各工業企業不等不靠、創新發展思路；政府主動作為，為企業送政策、幫企業，送服務、解難題。政企合力為工業企業的復產復工、穩產滿產按下了“快進鍵”。
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據瞭解，我市正在開展為期一個月的全市工業企業“送政策、幫企業，送服務、解難題”專項行動。其中，“送政策”是指：成都將通過彙集疫情防控指南和復工復產政策，以駐點解讀為主要方式，細分解析功能區、社區和企業疫情防控的辦法，幫助企業綜合施策，增強企業和員工的防控能力，幫助企業掌握復工復產政策內容，政策辦理程序，全面享受政策。
市經信局相關負責人表示，成都市經信局將強化企業流動性資金支持、大力保障企業用工、積極暢通物流運輸、加強防疫物資統籌和生產生活物資供應，確保企業所需穩供保障。上述政策和資金支持的落實，還將由一線“送服務”來進行。成都將堅持主動服務、靠前服務、精準服務，全面落實“服務專班+服務專員”制度，行業不恢復正常，專班就負責到底，企業不恢復正常，專員不返回機關。
▲文中視頻截圖
這些專員在企業的目的，是為了“解難題”。據瞭解，成都市經信局將堅持服務專員蹲點一線，及時發現問題，現場解決問題——現場難以解決的個性問題，及時報告所在區（市）縣指揮部協調解決；共性問題及時報告服務專班，協調部門解決問題；部門難以解決的問題報領導專班協調解決。
此外，我市還在實行規模以上工業企業“一對一”服務專員制度。具體而言，以區（市）縣為主，統籌調配力量，實行3588戶企業“一戶一聯絡員”制度，做到“找一個人，說所有事，解各種難”，讓企業感受到政府的工作效率在不斷提升、服務水平在不斷優化，感受到成都營商環境在不斷完善。
中小企業則實行“一個行業一個服務專班”制度——即以行業協會為主，全市工業和信息化系統成立14個行業協會服務中小企業專班，系統掌握行業內在復工復產、產業鏈、供應鏈、人才鏈上的各種問題，統籌推進行業發展。
▲文中視頻截圖
針對全市30戶頭部企業，則由成都市經信局局領導和相關處室負責人牽頭組成工作專班，幫助企業充分釋放產能，儘快穩產滿產，同時加大技改投資，積極擴大產能，為全市工業發展多做貢獻，成為穩投資、穩發展、穩增長的中堅力量。
對區（市）縣而言，則應繼續落實好由市經信局牽頭匯同相關部門94名幹部組成的23個工作組，堅持駐點在區（市）縣，分片包乾，檢查指導已復工企業做好疫情防控，幫助企業搞好生產經營。復工復產情況每日一報，問題解決情況每週一報，確保工作件件有落實，事事有迴音。
成都日報·錦觀新聞
記者 程怡欣
視頻 程怡欣 劉金陳
校對 凌晨
審核 張婷婷 李影 莊偉偉
監製 沈山
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