當同人小說《下墜》的作者被肖戰飯圈人肉搜索、舉報到學校時候，她一定會想起點擊鼠標將小說上傳到AO3平臺的那一刻。（這個開頭模仿自加西亞·馬爾克斯《百年孤獨》。）
小說《下墜》部分截圖
出於強烈的好奇，我在網上看了一點《下墜》，實事求是的說，作者的文筆很好，有一種淡淡的彷徨、掙扎、憂鬱氣質，充滿了象徵主義悲情色彩，這就是典型的文藝女青年筆法。
“一隻南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩週以後引起美國得克薩斯州的一場龍捲風。”美國氣象學家愛德華·羅倫茲提出的這個“蝴蝶效應”，真是充滿了天才的詩意。
《下墜》就是引發這場將肖戰及其飯圈置於互聯網狂風暴雨之下的——那隻小小的蝴蝶。
《下墜》插圖
《下墜》的男女主角分別是髮廊女“贊贊”，高中生“王一博”。這個設定讓肖戰的粉絲們怒火萬丈，殺氣滔天，於是就有了人肉、舉報……然後就又有了“227大團結”，再然後就是現在這個樣子了，一地雞毛。
殺氣騰騰的帖子
《下墜》，這部小說的名字，在當前這種局面下看來，竟然有一種“讖語”式的象徵意義：事件的主角之一——肖戰正處在急速下墜的過程之中。
肖戰
俗話說“人在江湖飄，誰能不挨刀？”作為名人，尤其是娛圈的名人，誰沒有被惡搞、批評、嘲諷過？（當然那些充滿惡意的謠言，對明星及其親人的人身攻擊當然不能聽之任之，要用法律維護正當權益，而且應該放到法院，不是在網上。）面對不利的網絡輿情應該怎麼辦？我們來看一看高手是如何四兩撥千斤，化不利為大勝的。提起這個人的名字，無人不知，無人不曉，此人有“中國雷布斯”之稱，沒錯，就是雷軍！
雷軍
2015年4月，小米在印度舉行新品發佈會。雷軍滿面春風的上場了，得意洋洋的大秀英文。不曾想雷軍充滿“仙桃”味兒的英語，錯誤百出的語法，一開口就讓現場的印度觀眾都笑了，會場裡充滿了快活的空氣。但這只是一個開始，爆笑的段子還在後面。雷軍開始派發多種禮物，每公佈一種，雷布斯都要聲音洪亮地問一句：“Are you OK？”雷軍以為這句英語的意思是：你覺得好嗎？其實鬧了個大“烏龍”，它的本意是用來問候病人或不開心的人：你沒事吧？你還好嗎？
雷軍在發佈會現場
會場內的印度人都要笑抽了，雷軍旁邊小米印度分公司的負責人想笑不敢笑，忍得很是辛苦，臉都扭曲了。這段視頻傳回國內，讓全國人民都笑了，也由此引發了網上大規模的群嘲模式。甚至連王思聰都忍不住了，在深夜發微博嘲諷雷布斯。不過11個小時後，王思聰刪掉這條微博，新發了一條向雷軍道歉的微博。
某網友將發佈會視頻進行剪輯，編制了一首“鬼畜”風格的英文單曲《Are you OK》，上傳到B站，瞬間引發網民們狂歡，播放量數千萬，彈幕數十萬條。
接連被暴擊的雷布斯並沒有惱羞成怒，在觀看自己被惡搞視頻的時候笑得直拍桌子。隨後，雷軍大大方方地在微博上承認自己英語很差，以後要好好學習，對於鬼畜視頻，更是大度的表示，“大家開心就好。”再後來，雷軍充分發揮“自黑”精神，在很多公開場合都來上一句“Are you OK”，引發現場一輪又一輪會心的大笑；本著“將自黑進行到底”的精神，雷軍將“Are you OK”這首歌放在小米手機來電鈴聲庫裡，改名為“跟著雷總搖起來”；將“Are you OK”的英文縮寫“RUOK”註冊成為商標。
雷布斯心理就是強大
在這個事件的應對過程中，雷軍展現了高超的智商和情商，不但沒有造成任何負面影響，反而樹立了自己“可愛”的形象，吸粉無數，同時又給小米順勢打了極其漂亮的一場營銷戰，真是太聰明瞭。
三年後，鬼畜視頻的作者和雷軍見面了，發生瞭如下對話：
雷軍與惡搞者合影
我們再回過頭來分析“飯圈舉報事件”：來碗甜粥嗎與巴南區小兔贊比（後來這兩名粉絲被小飛俠們定義為“黑粉”）作為肖戰飯圈的急先鋒，按下了舉報鍵。隨後，肖戰粉絲戰隊樹起了“為了廣大被寫進同人文的受害藝人發聲”的道德大旗，以飯圈“意見領袖”自居，進行了大規模、有組織、有引導的舉報行動。據不完全統計，被肖戰粉絲炮火“洗禮”過的平臺（網站）有：Lofter、Ao3、Bilibili、百度網盤、晉江文學城、長佩文學、貓耳FM、YY語音平臺……
肖戰粉絲戰隊以“迅雷不及掩耳盜鈴”之勢，火力全開，初戰大捷。勝利的酒杯還未放下，被激怒的各個圈子組成“227大團結”以更加猛烈的炮火堅決反擊，瞬間覆蓋了肖戰粉絲戰隊的陣地。
狼煙四起，危機到來。
肖戰與王一博
其實，危機之中，往往也蘊含著巨大的機遇。肖戰及其團隊沒有意識到，其實在這個時候面臨著一個絕佳的翻盤機會。
肖戰和王一博在《陳情令》大火之後，其團隊和粉絲們一直有意無意地把他們當成一對CP來宣傳，打一個擦邊球，吸引更多的流量，這是一種策略和營銷手段。《下墜》的作者，其實就是肖戰的CP粉，所以她理所當然地在小說中將“贊贊”塑造為女性角色。從粉絲經濟學分析，明星的真人同人小說對明星利多於弊，對於明星本人來說，是一個極好的免費宣傳機會。
肖戰如果把握好這個關鍵點，親自站出來發聲勸導本方粉絲放棄舉報，並向對方圈子真誠的表示一下歉意（不要覺得委曲，這是一種高姿態），化干戈為玉帛；進而發揮一下幽默或者說是自黑精神，調侃幾句，展現一下自己的大度，必定能樹立起良好的正面形象，圈到更多新的粉絲。
然而可惜的是，他沒有說話，保持沉默。他的這種態度對粉絲的行為是一種默許的放縱。天賜良機，就這麼錯過了。
事件升級之後，局勢急轉直下，迫於壓力，肖戰工作室發佈了一個打太極、和稀泥式的聲明。這個聲明真的不如不發，這種模糊的態度反而引發了“227大團結”一方更大的怒火。很多人開始尖銳的質疑：肖戰躲在粉絲們身後，把粉絲當槍使，當盾牌用。輿論一片譁然，肖戰的形象開始急速“下墜”。
與此同時，耐人尋味的是，小說的另一個主角——王一博，卻始終保持沉默，既不聲援好友，也不對事件作任何評價。在我看來，大度的幽默調侃是上策；保持沉默是下策；進行舉報是下下策。如果肖戰及其團隊以“自黑”的態度來應對，那麼王一博也會順勢作出回應，互相調侃一番，哥倆兒好，皆大歡喜；由於肖戰及其團隊採取了最糟糕的應對方法，王一博什麼也不能說了，因為說什麼都是錯，聲援肖戰及其粉絲，那是引火燒身；批評舉報的粉絲，那是往朋友胸口捅刀子，不夠義氣。萬般無奈之下，王一博只能保持沉默，雖然很尷尬，但真的沒辦法。
王一博
所以說，肖戰及其團隊應對危機的水平不是高低的問題，而是存不存在的問題。對比一下雷軍和肖戰應對網絡輿情的水平，那真是判若雲泥。
肖戰粉絲團隊是不是國內流量小鮮肉中規模最大的不好說，但是其強悍的戰鬥力卻是無可爭議的第一。但是這個“第一”，卻如同刺蝟一樣刺傷了太多人，再加上運營團隊極其糟糕的危機應對能力，讓肖戰陷入了四面楚歌之中。
憤怒的227
肖戰會不會“糊”？這是一個問題。
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