3月7日晚22：30， G2928次（昆明-深圳北）“暖心直通車”高鐵專列（車廂）到達深圳北站，來自雲南、貴州的159名員工在龍崗區人力資源局工作人員的指引下，乘坐深圳巴士集團的7部大巴返回龍崗，回到闊別已久的工作崗位，其中還有1家公司派車來接自己的員工。
列車上龍崗區人力資源局為所有乘車人員寫了一封信，簡要介紹了龍崗區的防疫情況，希望大家安心復工；還為所有乘車人員預訂了高鐵餐飲。
一路上，不停有乘車返深人員向工作人員表達著感謝，一位楊先生說：“第一次坐暖心直通車！政府想得真心細！好感動！”
在列車長和人力資源局工作人員的帶領下，大家還喊著“暖心龍崗，服務直通；祝企復工，盼您回深！”的口號錄製了小視頻。
前一天，3月6日17時， 90名湖南籍務工人員搭乘該局組織“暖心直通車”高鐵專列G6037次（長沙南-深圳北）返回龍崗。根據該批返崗員工所在的街道片區，該局安排了4輛大巴，設置了布吉/吉華/南灣、龍崗/坪地、龍城/寶龍/園山/橫崗、平湖/坂田4條線路。在先鋒隊員的熟練組織下，員工有序登上不同方向大巴，於晚上7點前全部“點對點”到達所在街道甚至廠門。返崗務工人員紛紛為龍崗區人力資源局周到的全程服務而點贊。
據悉，龍崗區人力資源局組織的湖南線免費高鐵為深圳市各區人社部門中開通最早的返崗專列，僅比市人力資源和社會保障局組織的河南專列晚1天。
為了組織好員工返深返崗，龍崗區人力資源局積極作為，加班加點，一遍遍修改方案，認真核實乘車人員名單，只希望乘車人員能夠感受到政府的貼心服務。
3月2日上午，為進一步暢通員工返崗綠色通道，經過一整夜的反覆討論、預判及與廣鐵部門的充分溝通，該局敲定了“暖心直通車”高鐵返崗專列服務方案，同步推出兩條高鐵專列，即勞務工密集的長沙線，以及票源稀缺的雲貴線，當日，“龍崗發佈”“龍崗人力資源”“坪地在線”等公眾號同時推出“暖心直通車”高鐵返崗信息，區內企業紛紛響應報名。
由於該“專列”實際只是訂製加掛車廂，為避免資源浪費，精準計算訂車（廂）訂票數量，龍崗區就業中心組織8位工作人員建立了“暖心直通車”客服群，開發了報名統計小程序，從3月3日早晨8點連續奮戰到晚上24點，一邊彙總梳理企業上報名單，一邊給每位報名人員至少打兩至三次電話，以確保報名信息的真實性和有效性，保證每位符合條件的人員都能夠順利收到車票信息。同時，為有效識別來深人員信息，龍崗社保分局也大力協助，安排2名工作人員核查報名者社保信息；對於新引進人員，區人力資源局則在與相關企業確認其入職意向後，放開門檻請其乘車，真正實現“來了就是深圳人，來的就是深圳人”！
【記者】陶清清
【通訊員】孫淵源
【作者】 陶清清
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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