京東自營店跟京東官方旗艦店的區別在哪裡?

邪龍解說


快遞不一樣,剩下的沒啥區別。

有人說自營是京東自己賣的,然而事實當你買到假貨起訴時,它就告訴你自營不是京東賣的了,網上可查。

還有人說京東自營沒有假貨,事實是大多數人還是不識貨,網上也有很多起訴京東的例子並且告贏得,這還不算私下和解的。有時我覺得可能官方旗艦都比自營的假貨少。

目前京東最好的就是快遞,以前還有個電腦配件,但隨著熱門配件退貨太多,二手東的出名,把電腦配件都差點毀了。

電器和一些日用品之前其實在網上買也挺好,但隨著各個廠家為了照顧實體店,發明了網絡專供,真的不建議在網上買這些東西了。網絡專供幾乎可以等於偷工減料,品質不好的代名詞。

對了,現在又多出來了手機,這個是可以買的,沒有網絡專供,發貨又快,還有減卷,配置也門清,所見即所得,等同於之前的電腦配件了。


蔡琰Yc


可以先簡單的分清楚下概念,京東自營店就是京東與品牌商合作,在品牌商那拿貨,之後就在平臺銷售,這就是京東自己銷售的商品。而京東官方旗艦店準確點來說就是京東自營官方旗艦店,這個是和品牌商的官網打通的,本質上是兩家的合作,在平臺銷售。

舉個簡單的例子,現在很多消費者的喜歡在京東上購買手機,假如是購買的華為手機,那這個就可以直接在華為京東自營官方旗艦店購買,旗艦店的庫存是和官網上相同的,如果顯示無貨的話,那麼在自營官方旗艦店上也是無貨。但這個比在官網上要好的一點是:京東上會有平臺的合作,價格不會變,但是可以領取滿減優惠券什麼的,而官網上基本活動很少。不過,京東上已有自營官方旗艦店了,基本上不會有京東自營店了。

再者就是京東自營店,這個直接和第三方相比要直接點,也拿手機來說,可能京東上會有一些品牌手機沒有在線上開設自營官方旗艦店,但是京東與手機品牌有合作,拿到授權之後,京東可以自己在品牌商那進貨,開設京東自營品類店,消費者購買的就是自營店內的商品,並且多數享受的也是京東物流配送。

從本質上來說,品質這一塊是沒有區別的,主要就是性質上的區別,一個是京東進貨銷售的,一個是與品牌商的官網打通的,但使用的多數都是京東物流,因為京東自營的有些商品,是廠商直接發貨,廠商選擇什麼樣的物流,這個沒有辦法確定。題主要是想購買商品的話,這兩個都可以選擇。


monkeyflowers


感謝您的閱讀!

我們必須要知道京東自營店和京東官方旗艦店是有差別的,有些人說,我選擇的時候,是選擇京東自營呢?還是選擇官方呢?這裡就得看一些具體商品了。不過,我們先要說的是,不管是京東自營、還是官方旗艦,產品都是正品的。

我們看看區別:

區別一:我們得知道商戶是不同的

京東自營店,聽名字你就知道,商家是京東自己,它就像大型的超市,什麼商品都代理,廠家可能通過的是將產品賣給京東,或者和京東合作,將貨物供應給京東;而官方旗艦店,就是和淘寶的商家類似,京東就是我的一個平臺,就像在超市,很多櫃檯實際上,並非是超市的一樣。

區別二:物流是不同的

我們必須要知道,京東自營店的物流都是京東物流,雖然劉強東在大力的推進京東物流的發展,可是這些年,京東物流確實處於一種虧損狀態,不過京東物流的速度還真的很優秀;而官方旗艦店的物流,可是京東,也可以是申通、順豐等等其他物流。

區別三:京東所給推薦不同

你想想,我家店鋪賣東西,肯定是首頁給我自己家的東西了,這就是京東會給最多的流量和活動給京東自營店,反而我們得知道的是京東官方旗艦店就沒有那麼大的優勢了,它的產品可能沒有大的流量。

區別四:售後不同

注意看,自營店給的售後都是自己給做,是京東給售後;而官方是自己做售後。


LeoGo科技


我曾經做過運營,對於這一塊還算是比較瞭解的。


其實,這是官方給企業店鋪的兩種不同的資質認證說明而已,主要區別於品牌方店鋪和非品牌方店鋪。品牌方店鋪的認證說明就是xx自營官方旗艦店,比如華為官方在的店鋪名稱就是:華為自營官方旗艦店;

非品牌方店鋪的認證說明就是xx手機旗艦店,但是他們都可以售賣華為生產的手機產品。

至於他們的區別,主要有以下幾點:


店鋪主體不同

自營店一般都是品牌方在平臺開設的店鋪,也就是廠家自己的店鋪;而官方旗艦店一般都是品牌方的經銷商或者是分銷商在平臺上開設的店鋪,由於第三方的業績壓力,一般情況下經銷商的店鋪的優惠力度會大一些,同一款產品的價格會相對優惠一些。當然了,如果在價格差不多的情況下,建議首選自營。

物流配送不一樣

由於品牌方在開設店鋪和自身是一種合作關係,因此會在物流上給這些自營店鋪傾斜一些資源。所以,一般自營店鋪的物流都是負責,類似於“”這樣的服務也會優先提供給這些自營店鋪。而旗艦店大多數都是非品牌方開設的,本身與品臺是一種依賴關係。這些店鋪的物流就需要自己負責,如果也承諾給用戶“”服務是需要支付給一些費用的。


售後服務可能不同

自營店由於是官方或者品牌方直接在開設的店鋪,所以不論是產品、售後都是非常有保障的,我們可以放心購買;而官方旗艦店並不是品牌方開設的店鋪,他們的貨源有待考證;如果貨源並不是品牌方授權,那麼品牌方是不會為這類產品負責的,所以即便是在旗艦店購買產品,我們也需要多留一個心眼。


贈人點贊,手留餘香。我是小強Talk,歡迎大家關注我,和我一起共同成長進步!


小強Talk


看過一雙斯凱奇鞋子,自營798,旗艦店549,一模一樣的,不知哪個鞋質量更好


好運來45477992


我來簡單一說。京東自營就是京東出面採購,發貨是京東各個倉庫,物流也是京東。所以無論在質量、時效等方面都是有保障的。有時還有優惠,可以關注下。京東會員也能享受折扣優惠。京東官方旗艦就和天貓旗艦店一樣,廠家或者廠家授權代理商開設的,物流是第三方,優惠啥的是他們自己的。和京東沒關係(有時會有,但不多),質量也能有保證。銷售價格有的比自營低,有的高。


噴是人生


京東自營店就是放在自動倉庫的貨,配送快,售後有保證,只要在保內都負責到底,旗艦店的是合作方在平臺開店的,部分可以走京東物流,大部分是自己發貨,如果有質量問題還可以,無理由退貨需要承擔退貨運費,所以大件最好不好買,不然運費太貴啦而且售後不完全保證,可能後期聯繫不上,不過最後京東還是可以給處理的,這一點京東比天貓強太多啦,我是深刻體驗過的


虎子今天很ok


這個需要弄清楚什麼是自營什麼是旗艦店,京東自營值得是jd自己採購自己銷售,這種銷售有產品保證,可以100%確定是正品,屬於jd自己採購自己營銷自己承擔售後

京東旗艦店指的是第三方在jd認證的商家,屬於第三方賣家,不屬於jd自採自銷的產品,售後要找旗艦店商家,他們之間和合作關係,就這麼簡單,另外在jd買東西最好買jd自營的,否則跟天貓沒啥區別


另外自營產品好處多,例如退貨換、快遞速度、產品質量、等等都有絕對的保證,雖然旗艦店的產品也是正品也受到jd的管理,但是物流速度還有售後都沒用京東那麼順暢,建議在購物時候看清楚產品售後服務


原創不易,每一次點贊評論都是給我最大的鼓勵,希望我的回答可以給你幫助,哪裡說得不對多多指教,謝謝^-^


小魚大魚看世界


首先說一下京東自營:

京東自營的是不管是進貨、還是倉庫存儲、還是物流網、還是售後、都是一手乾的。在這裡重點說一下售後,這個售後問題是凡是買東西都會涉及到的,京東的售後真的是沒得說的,不管是退貨還是換,服務都很到位的,有的退貨是沒等貨回到京東售後呢錢就已經反到賬戶了。畢竟信譽時代嘛!

那再說一下官方旗艦店吧:

官方旗艦店指的是官方品牌公司在京東認證註冊的公司旗艦店,東西也是正品,只不過在發貨啊、物流啊、售後啊等方面有的是不太一樣的,享受的服務也是不一樣的。

最後我還想在此說一件事:我看到評論區有的人拿淘寶或者拼多多來和京東比,那麼我建議這幫人可以退出網購界了,連最起碼的幾大購物平臺不管是東西還是服務等等很多方面是不是一個水平線上的都分不清,還網購啥,甚至拿不好都當好,還出來噴這個那個的,逮誰盤誰的,也是沒誰了。


漂浮著的冰雹


如果通俗一點理解,自營店就是京東自家經營的,此外包括官方旗艦店、第三方商家通通都可以理解成是第三方入駐平臺。

按照多年的京東購物經驗,體驗良好度來分的話大概會符合這樣的規律,自營店>=官方旗艦店>第三方商家。所以,一般沒有差價懸殊這種特殊的情況的話,我通常會直接考慮在自營店下單。

質量是否有保障?

對於數碼手機類產品來說,我會更傾向於選擇京東平臺,或許有不少朋友是跟我有一樣的共識的?

其實也不是說京東沒假貨,只是相對而言正品保障度是蠻高的。至少我沒遇過買過假貨的情況。對於自營店、旗艦店來說是這樣,即便是第三方入駐商家也同樣能夠保障正品這點。

物流其實是大同小異的,區別點在於發貨時效。

有人說第三方商家只會合作順豐這類快遞平臺,其實不是這樣,它們往往也有京東物流。只是自營店的京東物流跟第三方商家的完全不是一個水平的。京東自營可以全國各地就近倉庫出貨,旗艦店、第三方商家可能就是統一地點發貨,或者說倉庫極少之類的情況。

有過這樣的體驗,自營店的早上10點下單,中午十二點就發貨了(有物流記錄的那種),但第三方平臺的時效就不同了,它們可能是等到晚上統一批次發貨(僅僅是物流單號匹配了,沒有實際的物流信息),這樣也難以確保物流時效了。旗艦店的情況跟自營店相比大概也是如此吧。

售後其實也是大同小異的,區別可能在退換貨流程中。

個人認為自營店退換貨上門取件這一點是大優勢,旗艦店有沒有這種待遇我不是很清楚,沒經歷過。但第三方商家的只能通過自己聯繫第三方物流寄出,郵費也要自己墊付。體驗的差異可能就體現在這方面吧。

為何說售後其實也是大同小異的?簡單舉個例子,就好比京東自營購買了iPhone手機,然後保修期內質量問題,當然你可以走京東自營的售後,但最終自營店還是交由給蘋果官方售後去處理。對於用戶來說何不直接憑藉發票直接到蘋果指定售後維修?不但效率高,還可避免郵寄過程產生的郵費問題。

那旗艦店跟第三方商家也是同理的。你可能遇過這種情況,在第三方商家中買的產品,有問題了他們可客服讓你直接到當地的售後檢修。只要是正品,其實最終的售後渠道都一樣,只不過這中間過程有些不太相同,即便自營店客服也會是這樣的建議。

所以綜合一點看,其實自營店也沒比旗艦店、第三方商家有多大的好處?那肯定不是。起碼自營店的服務是更優質,物流時效等也有更好的保障。

那第三方商家的優勢在哪?如果單論服務質量,第三方商家的客服態度可能跟自營店就不是一個等級的。自營店的客服雖然感覺專業水平太過一般,但真的很耐心。而第三方平臺有“差價”的優勢,相同的產品第三方商家不斷搞活動,在優惠的驅使下,自然也吸引用戶去購買了。

總而言之,在優惠力度並非懸殊的情況,選擇自營店是最佳選擇了。旗艦店本身的體驗跟自營店差異性並不會很大,是次之選擇。


分享到:


相關文章: