除了出生就認識的家人，我們和其他人的關係，不管是普通朋友還是親密愛人，大都經歷了從陌生到無話不談的狀態，而這些都是從閒聊開始的。那麼，閒聊是一件容易的事情嗎？
美劇《生活大爆炸》中就有一個很好玩的片段，天才科學家Sheldon和Leonard的隔壁來了新鄰居，Leonard想邀請她來聊聊天，不善言辭的Sheldon就向Leonard詢問應該如何跟人聊天的問題，Leonard說，這很簡單啊，只需要聽聽對方講的什麼，然後再回應幾句就可以了，於是當鄰居penny來找Sheldon說話時，Sheldon謹記了這一點，在penny提到她是射手座時，很快回應到：“嗯，這告訴我們你有群體性文化錯覺，所以才會相信在你出生時太陽的視覺位置跟任意劃分的星群間的關係可以以某種方式影響你的性格”，說到這裡，場面立刻陷入尷尬，penny都不知道該怎麼回應。
所以，知識積累得再多，沒有良好的溝通能力，還是會陷入尷尬的冷場之中。
不知道你是否也有這樣的困惑，感覺總是很難和陌生人開啟話題，有時候明明覺得對方和自己的氣場很搭，可以深入瞭解，但聊天時，卻總是你問一句，對方答一句，然後陷入尷尬。今天我們就一起來揭秘“話題終結者”的致命傷，以及如何打破冷場避免尷尬。
一、思維方式
首先，我們來看下“話題終結者”最主要的問題在哪裡，其實是線性思維方式的問題，也就是順著初始話題，直線地、單一地進行下去的思維方式。
比如有這樣一個場景，由長輩介紹認識的小明和小紅正在相親，小明問：“你平時喜歡做什麼啊？”，小紅說：“看電影”，小明又問：“看什麼電影啊？”，小紅答：“科幻片”，然後問答繼續，“你都看哪些科幻片啊？”，“主要看斯蒂文·斯皮爾伯格的”，“你都看過他哪些片子啊？”，“都看過”，“最喜歡哪部啊？”，“都喜歡”，“噢”，然後就冷場了，兩人只是坐著吃飯喝水，等待對方開啟下一個話題。這種聽起來就令人尷尬的對話，現實中經常發生，我想，相比於聊天，這更像是審訊犯人或者查戶口吧，沒有人喜歡被盤問，在這種一問一答式的交流中，一開始小紅出於禮貌還會回答小明，但是連續幾個問題之後，小紅一定會暗暗翻一個白眼，然後回去就把小明拉入相親黑名單吧。
其實，像是看電影之類的娛樂活動，每個人總有些自己想講的，小明未必是因為對小紅說的內容沒有絲毫瞭解所以才無話可接，而是小明習慣了這種順著一條思路一直詢問下去線性思維，就像是有一個結構式訪談提綱。
那想要打破冷場避免尷尬，應該怎麼做呢？接下來我們就從四個步驟出發，一起來尋找“聊天有術”的奧秘。
二、四個步驟
1. 開啟話題
在資訊爆炸的當今社會，可以用來開啟聊天程序的話題變得非常多，各種新聞、時事、熱點，都是非常有意義的討論話題。在話題選擇的問題上，很多人會有這樣一種刻板印象，就是認為跟男生只能聊聊籃球啊、編程啊、遊戲啊之類的，跟女生呢，就只能聊聊明星八卦綜藝了，但其實，我們應該知道每個人都是一個獨立的個體，縱使人以群分，興趣愛好又怎會千篇一律呢，所以千萬不能一概而論。
在開啟話題的時候，你可以考慮一下你們相遇的場合和情境，從這個角度出發尋找話題，出錯的概率就會極小。比如說，你們是在共同參與一個學術論壇的時候認識的，那麼肯定都對專業學術感興趣，所以聊聊時下領域內的前沿成果總不會錯；那如果是在網上遇見的呢？當然也不可能是憑空遇見的吧，總有遇見的機緣，打個比方，你們是在某某興趣小組或者是某個微信群遇見的，那麼就完全可以聊聊對於這個興趣小組的印象呀，或者是大家正在關注的話題之類的。
如果當你實在不知道如何開啟話題的時候，就可以嘗試利用“巴納姆效應”，巴納姆效應是指，人們往往很容易受到來自外界信息的暗示，認為一種籠統的、一般性的人格描述就是自己的真實寫照。你可以基於對對方的基本瞭解，做出一些模糊一些的判斷，像是：“如果我沒有看錯，你的人緣一定很不錯吧”、“雖然看起來大大咧咧，但你其實是一個心思很細膩的人吧”，等等，通過這種方式開啟話題，讓對方看到你願意去了解ta，也已經有點了解ta了，試問，誰會拒絕一個主動又真誠的朋友呢？
2. 發散話題
那麼，當話題開啟之後，我們又要怎麼做呢？如果你面對別人的提問除了機械的回應之外不知道說什麼，或者對方一直用簡短的話來回答你的問題呢？
這時，我們可以利用發散法來對話題進行延伸，從而避免那種“你吃了嗎”、“吃了”、“吃的什麼啊”、“飯”、“吃的什麼飯啊”、“雞肉蓋飯”這種走向冷場的聊天格局。
用發散法尋找話題一般有兩個步驟，提取關鍵詞和進行發散。首先，我們需要從對方的話語中提取關鍵詞，比如對方說了一句“我喜歡旅遊，一個人去過很多地方，但最喜歡的還是各種海邊”，這麼一句短短的話，我們就提取出“旅遊”、“一個人”、“海邊”等三個關鍵詞，而每個關鍵詞又可以從不同的角度來發散出許多子話題，根本不用愁沒有話題可聊？
再舉個例子，大家有沒有碰到過，像是過年回家和太久沒見的親戚朋友們見面，往往會覺得無話可聊的這種情況？比如偶遇親戚家的小孩，卻因為太久沒見，沒什麼很多話題，而陷入冷場的尷尬，這時你完全可以利用關鍵詞發散的方法。比如說，當對方聊到“在上海，學計算機方向的專業”，這時候你就能提取出兩個關鍵詞“上海”與“計算機專業”，接下來你就可以從自己的經歷、時下的熱點、對方的感受三個角度出發來發散關鍵詞，比如你去過上海，那就可以聊聊你在上海的經歷與感受，或者從時下熱點出發，談談你對從上海開展到全國的垃圾分類的理解，然後再問問對方對於上海生活的感受，覺得適應不適應呢。對於第二個關鍵詞“計算機”，也可以利用同樣的方式，問問他對於這個專業學習的感受以及自己對於這個專業的理解等等。
除了這種直接發散，還可以延伸發散，比如從“上海”延伸到“城市”，從“計算機”延伸到“專業”，再進行發散，那麼，就這麼簡短十幾個字，用關鍵詞發散的方法，就能找到七八個話題，不同的話題又可以延伸出更多的子話題，怎麼可能出現沒有話說、冷場的情況呢？
3. 深入話題
當然，我們也沒有必要一直髮散，一直用發散法延續話題的話也很容易陷入線性聊天的怪圈，比找到各種話題更關鍵的是，要找到一個可以延伸開來的點，也就是需要從眾多紛繁的話題裡，找到你們雙方都感興趣、都有很多想法的話題，從而讓對話從一問一答，變成你來我往的觀點交鋒。
我們應該明確找話題是為了幫你們找到共同感興趣的話題，而不是單純地讓對話繼續下去。如果在一段聊天中，雙方都一直在尋找話題，卻沒有對某個話題進行過深入的交流，那麼這次聊天對於瞭解彼此並無助益，也就是一場失敗的交流。
如果你擅長傾聽，那麼簡答的幾句對話後，你就會發現對方到底對哪類話題比較感興趣，在哪個話題上有明顯的表達欲，那麼就完全可以發掘出一兩個你們都明顯感興趣的話題，圍繞這個話題深入聊下去，這麼一來，聊十個回合，就算三天三夜可能都意猶未盡，怎麼還可能冷場呢？
4. 收尾話題
最後，聊天也要講究善始善終。就算再感興趣的話題，聊久了也會有些疲憊，最好的方式就是在雙方都還有些話要說，還有話題尚未深入，且二人都明顯還有興趣的時候將話頭打住，這種戛然而止會讓雙方都感覺意猶未盡，才有可能創造出再次溝通的機會，過猶不及，千萬不要讓對話變成長長的裹腳布。
所以，聊到盡興後，就及時收尾，愉快地結束吧，現代通訊那麼發達，我們總能找到下一次聊天的機會的。
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