你覺得反感保險的人是什麼樣的人?

宏栩服務


問題可以改為反感保險銷售模式,其實本身不反感保險產品,產品就是死的,放在那裡你不動它絕對不會來找你麻煩,一旦有人向你推銷保險,因為利益糾纏就會發生不好的事情。總結一下:

第一,對保險不瞭解的人,本身對產品沒什麼概念,人云也雲,就說保險不好。

第二種,身邊的人有拒賠的經歷,當然說保險公司不好,這也不陪那也不陪。

第三種,自己買了保險,覺得不划算,退保損失大,覺得保險坑人。

第四種,遇到不良代理人,確實被忽悠,買了不合適的保險。

第五種,被賣保險的人,狂轟濫炸,過渡推銷,引起反感。

問題結症是,不管保險發展了這麼多年,消費者還是沒有合適的渠道,便利的瞭解保險產品,市面上五花八門的保險,就是京東,淘寶,這樣規模性平臺也在賣保險,把保險當作是純商品在賣,這種模式不是好模式。

期待著保險業的變革!


呆呆一眾


我來回答吧。


先說說我的經歷哈,我未入行之前在朋友生日聚會上遇到過一個姑娘,清純、漂亮,是我喜歡的類型。

之後單獨約過她一次,吃飯的時候姑娘便開始跟我大講特講“你不理財、財不理你”的保險理念……這時我才知道這姑娘原來是做保險的,就那一瞬間,我的警覺性、防禦性驟然升起,對姑娘的好感也頓時消散。


入行後直至今天,我也一直再反思為什麼保險發展了這麼多年,人們對保險的誤解依舊這麼深?為什麼一提起保險就引起大家的反感?有一些確實是客觀的問題,但更多的還是我們保險人自己的問題:

一是大家被“騙”怕了。

業務員就是保險的代名詞,業務員的好壞就是保險的好壞,業務員騙人就是保險騙人。


然而業務員表現如何呢?太多業務員拿著重疾險產品給客戶講收益,在“如實告知”欄讓客戶全部打鉤,甚至代替客戶在投保書籤名、回訪電話留自己的等等。


最後,客戶只知道自己買了保險,什麼險種、保障範圍、猶豫期、注意事項什麼都不知道。等客戶出了意外後家屬拿著重疾險怎麼理賠?這樣的例子發生多了,大家口耳相傳,保險就成了騙人。


二是很多人接受不了保險的銷售模式。

很多人有保險意識,也認可保險,但對保險這種銷售模式反感。


很多瞭解過傳銷的人直接將保險和傳銷劃等號的,銷售模式、銷售手段、產品話術幾乎如出一撤。


同時,保險新人的首批客戶都是家人、親戚朋友,這種綁架親情和人情的銷售模式令人心裡極度不舒坦。


三是不良媒體的惡意誤導。

我自己親身經歷,客戶明明不符合理賠條件,卻被媒體惡意宣傳,公司在公眾和監管壓力下只能滿足客戶要求,進行通融賠付。而這個媒體在發報道前曾私下聯繫過公司,意欲進行“廣告合作”,被拒後隨引發此案。

寫在最後

要想改變大家的誤解,就需要所有保險人的一起努力。給客戶推薦產品的時候,請給他們配置客戶真正需要的,而不是佣金高的;給客戶介紹產品的時候,請多用你的專業知識和行業經驗,而不是忽悠和話術;簽單完成後,請多跟客戶定期保持交流而不是消失無蹤。


中國的老百姓是最寬容的和善良的,請相信精誠所至金石為開,作為曾經的保險人希望我們的行業越來越好,大家的路越走越寬!


今朝有酒今朝醉,點個關注你再睡!


堅毅行者


你應該問,明知道保險都是騙人的,還有人天天推銷保險是一個什麼心態?

國內保險總結下來有幾點讓人很討厭:

1.業務人員為了拿提成,在業務不熟的情況下上崗,甚至前期和保險人一起隱瞞及欺騙公司。不給保險人講清楚保險條款,造成後期出保時出現很多問題,給人長期的印象是,中國的保險是兩個不賠,“這不賠和那不賠”

2.保險和理財捆綁及傻傻分不清楚,你如果只買一個基本險,它都不願意理你,它們喜歡的是讓你交一筆錢,或者連續多少年一直交錢,然後多少年以後再返你錢,所謂的保險(發病險,人身險……)都是附送的。它們的目的是你的理財,關鍵是這樣品種它在中國也叫保險!

3.保險對象問題。你看有多少老大媽大爺買了保險後悔的,有多少保險是經過家庭主婦成交的,它們下手的對象從來都是理解能力差些的人,或根本不看保險合同的人!

4.

還有穿銀行的衣服,在銀行大廳冒充xx…

存款變保險…

從業人員資質及穩定問題…

不說了,手機打字太累。

最後說一句話,什麼因種什麼果!對保險的態度是你們自己造成的!


雨天5667


1.第一類人:沒有保險意識的人。覺得保險沒有什麼用,覺得保險都是騙人的。

2.第二類人:被保險銷售人員或者被銀行銷售保險的理財經理忽悠過的人。這些人後來明白產品的保障責任後,有一種被欺騙的感覺,所以就對保險很反感,覺得保險是騙人的。

3.第三類人:被其他人或者媒體影響從而反感保險的人。比如身邊的親人朋友同事因買了保險,事後理賠出現爭議;或者媒體網絡報道的保險公司不履行賠付或者退保損失了多少錢、以及客戶投訴等事情,導致這些人被影響從而反感保險。

4.第四類人:不堪忍受保險銷售人員過度推銷的人。有些保險銷售人員會經常不斷通過微信或者電話推銷保險產品,或者頻繁的邀請客戶參加保險公司的活動,這樣過度推銷,給客戶帶來很大的困擾,從而導致客戶很反感。

5.第五類人:因保險業務人員在自己買保險前後的態度轉變太大而反感保險的人。買保險前,銷售人員的態度好的不得了,買完保險了,繼續再向你推銷,如果不買了,就把你冷落放一旁,以後對你沒有那麼上心了,有時找業務人員辦個產品的後續服務啥的,也沒有以前那麼熱情積極了。這樣的保險銷售人員太勢力,所以導致大家很反感保險。

總之:反感保險都是有原因的。其實保險是個好東西,是幫助我們做好人生風險規劃的非常好的工具,保險在國外發展了三四百年,在中國改革開放這四十年,保險的取得了飛速的發展。保險產品沒有問題,因為條款是以合同的形式明確寫明的,很多人反感保險是因為保險銷售人員的不專業和沒有職業操守造成的,所以,買保險前,自己先了解一下保險,評估一下自己的經濟承受能力,同時找一個誠信靠譜的、專業的、有一定從業年限的、資深的保險銷售人員是非常重要的。千萬不能因為人情、禮品或者其他原因而盲目選擇一份保險,否則,你也可能會變成一個反感保險的人。


韓箴言


對保險的坑距主要有3個方面原因

  第一,保險意識不強

  很多人對未來沒有那種預防的觀念,覺得事情來了我再解決。沒有先解決的習慣,沒有意識到屋漏偏逢連夜雨,其實人只有未雨綢繆,防患於未然,人生才不會大起大落。但是有多少個人又能做到呢?交了幾千幾萬保險,覺得人的一輩子有可能就不會出險,抱有僥倖心理,自己在一生不會出現大病或意外事故,沒有對未來有計劃和考慮。

第二,窮,沒有錢。

  如果你有錢,買2000元保險,就像買2元的雙色球那樣那麼容易,我想你不會拒絕保險,但是如果你身上只有2000元,這是你吃飯的錢,你敢拿來買完保險嗎?雖然2000元可以預防你幾年後出現問題,也許可以賠2萬,甚至更多。但是現在你就要餓著肚子,你還考慮未來嗎?我個人覺得保險只有在個人基本生活費得到保障之後才考慮,但是現在很多人基本生活費保障了還是不買,說來說去還是觀念問題,寧可每天抽兩包煙也不買保險。

第三,不能立杆見影的效果

  人類的天性就是付出馬上有收穫,這樣的交易最容易成交。比如,我們花一百元吃頓飯,花錢出去馬上可以吃,我們去搬磚,早上幹到晚上,就得250元,馬上進賬。看得見,摸得著。我們把10萬元錢放在餘額寶,當天就有6元收入。但是我們如果交了1萬元的保費,這一萬元得什麼,就得個安心,也許一輩子都不出險了,有些人就覺得,我就想僥倖心理,萬一我不出險呢,我幹嘛要交,我拿來花不好嗎?出就出,有錢先花了,不管那麼多了。所以還是不因為錢的問題,覺得這筆錢的經濟效用,覺得花的經濟效用,比買保險效用要大。

 第四,懷疑不賠

  我有好多朋友說,為什麼要買保險,好多人買了最後出問題,都不賠的,買也是白買。我只想說,買保險不一定賠,但是不買一定不得賠。世界上這麼多人買,肯定不能每一個人都賠,有些是達不到條件和要求賠。如果你怕自己買不賠,那就錯了,我們不能因為有些人得不到理賠的概率,而放棄一些權利。比如,有3%的概率是不賠的,有97%是賠的,我們肯定要買,畢竟我們有可能是97%那部分,誰也說不定。買了就有機會,不買永遠就沒有賠的機會。世界就是這樣了,什麼東西都不會有100%保險的東西。只是我們努力去做,把風險降到最低,你不買萬一出事,你就沒有得賠,你買也也可能不賠,但是我買了不賠的概率比你不買的要大,這就是風險管理。

  我個人覺得,花錢在保險上面,不影響你生活質量的,你就要買,好好比,花2元錢買雙色球這樣,中不中,你無所謂,賠不賠你也無所謂,就這樣的。這樣的心態,你就不會太過於糾結了。如果你花保命的錢來買,心疼,一天在懷疑它到底賠不賠,那你不累嗎?一定要花,即使不賠的錢,我也不心疼的錢購買保險。

  以上幾點就是很多人拒絕保險的本質原因,最重要原因就是窮,這個是現實,有錢誰不懂買保險,買2元保險的,誰都買得起,也不會排斥,但是賠得不多。


天空的自由


保險我個人本身並不反對,但是這些年我對保險行業的從業人員那是一個討厭至極,20年前我就買過保險,但是被這些做保險的一頓坑蒙拐騙,現在他們都不做了,保險公司對我們這些客戶,那簡直是後孃養的都不如。所以保險行業的本質沒有壞,但是保保險行業的從業人員和他們的管理層的這種素質和能力,坑蒙拐騙的本質也沒有變。讓我們這些買了保險,最後被保險坑的不得了的人去如何相信保險了。所以保險也是在中國不得人心的一個最嚴重的基礎,就是這些從業人員的素質能力和他們的品質問題。當然個別的業務員做的非常好,他們把這個保險的精髓跟客戶的需求真正的融為一體,而不是去做坑蒙拐騙的事情,用自己的強項來騙不懂行的人。所以他們的保險真正能夠起到作用,他們的名聲也會更好,他們的信譽也更高,業務也會更好。



福建萬景001


1.反感保險的人,是正常人!雖說保險可以在關鍵時候,幫到人,但保險從業者的推銷方式,著實讓人吃不消!

2.金融的銀行本科生不一定都能進吧,賣保險的呢?小學都不需要畢業吧。人員素質沒下線。

3.保險是帶血的營銷,天天傻B一樣的講一場車禍,美買保險的怎樣,買了的怎樣。

4.90%的保費是用來的做市場推廣的,就是說你往國內保險公司交1萬,他們拿9千是做市場推廣的,而國外這個比例是2千。同樣的保額,國內比國外多三到四倍的保費(美國加拿大澳大利亞我知道,歐洲的我不知道)。

5.詐騙一樣綁定理財,忽悠老百姓買。實際把相關產品拆開,不如單獨買保險和單獨買理財。單賣保險得喪盡天良,你和他們說保費,他們告訴你還有理財收益,你和他們說理財,他們說還有保險。


陳曉銳


保險行業認知度普遍比較高,但認可度反而非常低。

為什麼會出現這一現象?主要還在於保險銷售人員的不專業,大多數保險銷售人員都是下線發展,本身不具備合格的保險銷售資質,或者對相關的法律法規並不是太熟悉,只是在保險公司做一些簡單的培訓,就可以拿著保單到處做宣傳。

那麼在這個銷售的過程當中,保險是個熟人法則,往往銷售保險的都是身邊的人,能夠買保險的人都是信任的人,但很多人為了業績,不惜誇大保險產品的功效,無論是在年化收益率,還是在保險投保範圍,都對風險做了一定的掩蓋,保險是一個長期反覆的投資,那麼當保險人一旦出現意外,需要索賠的時候,發現當初簽訂的協議與事實相違背。

這個時候,就會導致大量的客訴,中國保險行業發展的時間並不長,也就意味著所謂兌現的30年50年甚至100年之後的理賠能不能實現,還沒有穩定的數據可以表明,這就導致最後一旦發生索賠的時候,當初賣保險的人早已不幹這個行業,但保險公司卻以保險條款作為依據,而購買保險者因為熟人原因,往往只是簽字畫押,並沒有對保險裡面每一條都認真閱讀,尤其是那些小字以及免責條款。

所以反感保險的人主要有兩部分。一部分是曾經購買過保險,自認為上當受騙的人,最起碼與當初的理解和最後的事實不相符的情況之下,就會反感保險。另一種則是人云亦云,親,身邊購買過保險或者從事保險人員講過的案例,從而推導出來對保險的本能性的反感。

保險雖然買的是一種保障,但更多的是一種契約和信任,隨著全球保險行業不斷的普及化,渾水摸魚這種做法很難在市場長久,保險主要還是針對中產以下的人群,給這些人提供相應的保障,但誘騙式的保險銷售方法會隨著時間的推移被市場所淘汰。


李生論金


我覺得現實生活中真正反感保險的人還真不多,上至老下至小都買了醫保吧,職工都有社保吧,車主都會有交強險吧,有些人反感的是商業保險,究其原因有以下幾點:

1,對商業保險不瞭解;

2,被保險公司代理人誤導上當受騙;

3,家庭沒有穩定的經濟來源;

4,被一些不懂保險的人誤導了;

5,家庭之間不和睦;

6,缺乏家庭責任感


用戶大童保險經濟人


我認為應該具體一點。我理解應該是說:在中國反感保險的是什麼人?如果這樣,可以明確的講:中年以下的人最反感,老年以上的較喜歡。因為中年以下的人明白、清醒的多;而老年以上的人,糊塗、痴呆的多,易被糊弄,相信的人也就多了。參保易理賠難,難於上青天!這就是當下保險的現狀,不過也非全是。如:醫保,車險就很好,既省事,又能快速的理賠。其它就是一言難盡了!


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