​什麼才是真正的新零售:6年開到全球4000家連鎖店

2013年9月名創優品成立,截止目前全球開店4000家,與40多個國家和地區達成戰略合作伙伴關係,營收連年翻番,2016年達到近100億元,並以月均開店60-80家的速度持續發展中。預計2020年將在全球開店6000家,營收突破600億。

​什麼才是真正的新零售:6年開到全球4000家連鎖店

名創優品逆轉關店風潮,高速擴張銷售火爆

傳統實體從業者於寒風中蝸步難移

繼2015年零售百貨業關店潮激增到865家後,2016年持續發酵。

據相關數據統計,僅2016上半年,單體百貨、購物中心及2000平方米以上的大型超市業態中共22家公司關閉了41家店鋪。其中百貨與購物中心15家,大型超市26家,歇業店鋪營業總面積超過60萬平方米。而另一組數據更讓眾多實體從業者心寒:被關店鋪持續經營時間平均6.84年,其中百貨與購物中心8.67年,大型超市5.96年。

事實上,受電商衝擊、經營成本上升等因素影響,許多實體店鋪一直運營困難。比如大商場,曾以“週末逛商場——吃飯——看電影”的經典休閒購物模式發展得如火如荼,但隨著過度同質化,現今商場已人流冷清、乃至被閉店浪潮席捲。

而在便利店領域,受兩大核心因素制約,盈利始終是難題:高到離譜的房租和不斷上漲的人力成本分別對坪效和人效提出了極高要求。7-11、全家等依靠日本的先進管理體系,以快消品+餐飲(鮮食)為主營,鮮食能佔日銷的40%,毛利和消費頻次雙高,但依舊難以賺錢,原因即是如此。

凡此種種,實體零售業一直囿於困局之中,無法突破。最主要的原因何在?僅因整體經濟形勢下滑或電商衝擊嗎?

傳統零售要自救、要突圍,就要靠創新。從業者都知道而且也在努力實踐,但始終不得其法,無法走出困境。

所以很多實體零售從業者心中都有一個疑問:到底怎樣才能行之有效?

投資商眼中的名創優品

​什麼才是真正的新零售:6年開到全球4000家連鎖店

多方管控實現優質低價,名創優品開遍五大洲備受好評


在海南的李梅作為多家知名服裝品牌代理商,手下管理著500多名員工。2014年後,她越發覺得生意難做,“進、銷、存,樣樣操心”,庫存風險大,現金週轉難,感慨“不虧就是賺”。

名創優品的出現,令她眼前一亮,本能地意識到這是一個機會。談好合作後,李梅同時開了兩家店,“一開張就人山人海”,一度暫停整頓,實行限流方式進店。對此,她最大的感受是“零庫存,零風險,資金週轉快。一下子得到了解放,變輕鬆了很多”。

之前20多年的實體摸爬滾打經驗讓李梅深刻認識到傳統零售的劣勢與不足,也因此對名創優品的模式更加歎服。

這個品牌自出現即以行業變革者的姿態大刀闊斧地開疆闢土,在其他傳統實體為行業的日暮窮途哀哀慼戚之時,憑藉“優質低價”的產品迅速佔領全球五大洲,以3年開店1800家、營收近100億的業績引發行業震動。

對此,名創優品全球聯合創始人兼首席執行官、新零售專家葉國富表示這是創新商業模式的勝利,是名創優品以“新零售”對傳統零售的顛覆和革新。對品質和價格的把控是他手中所持披荊斬棘的利劍。

有一支國際化的設計師團隊操刀品牌設計工作。他們深入前端供應鏈,從產品研發環節即開始介入參與,並根據後臺大數據反饋,使產品融合北歐與日本的簡約美與靈動美,兼具質感與實用性,僅憑外觀就能吸引消費者駐足流連,實現7天快速上新潮流爆品,引領消費者的購物節奏。

而在供應商選擇方面,則是全球範圍內嚴選優質供應商。瑩特麗、奇華頓等行業巨擘都是名創優品的合作伙伴,從源頭保證質量極優。同時又以大批量採購和100%買斷制供貨免去供應商的後顧之憂,實現規模化效益的超低價採購;極力壓縮成本後,僅加以8%的毛利直供終端,在牢守渠道扁平化的前提下避免傳統零售渠道的層層盤剝,讓產品真正低價。

在營造舒適的購物氛圍方面,名創優品也下了狠功夫。全球近兩千家門店選址均是當地最旺的黃金商業地段,全部採用統一裝修風格,200平方米的門店僅裝修費用就在40萬左右。同時名創優品堅持最好的服務就是沒有服務,所有店員主要負責貨品和衛生。她們會在顧客有需求時主動提供購物籃、顧客詢問時詳細周到地答疑、甚至會為了提升顧客購物體驗而不斷創新陳列方式,但絕不會緊跟在顧客身後喋喋不休地推薦產品。

葉國富將此新零售模式總結為極致的產品設計、極高的性價比和極好的購物體驗,認為正是這些培育出獨特的商業模式,推動了品牌在全球爆發式地增長和擴張。

通往未來的商業力量

在傳統實體零售陷入泥沼、亟需轉型升級的當下,名創優品模式成為眾多經濟學家、行業大咖所研究和關注的重點也理所當然。

葉國富作為唯一一位連續三次登上全國收視率最高的財經類節目《財經郎眼》的企業家,與郎鹹平等專家面對面討論實體零售的出路和名創優品的新零售模式;吳曉波、王利芬等財經專家更多次撰文發表對名創優品模式的認可和深思。

社會上對名創優品模式的熱議一直不斷,每個人都站在不同的立場試圖剖析和解讀這一模式,希望找出其中的奧妙、發現其成功的秘訣。

而名創優品引起的熱潮並不止步於此。隨著韓劇《孤單又燦爛的神-鬼怪》的熱播,名創優品的關注度持續攀升,憑藉“一家十元店成為了鬼怪大叔談戀愛的場所,並且和瑪莎拉蒂同框贊助”成為輿論熱議的焦點,讓人既驚訝又免不了有感同身受的自豪之情。



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