3月9日，九牧官方發佈公告，宣佈對全國購買九牧衛浴產品的消費者補貼10億元。這是衛浴行業歷史補貼力度最大的活動。
為了助力全民抗擊疫情，打贏健康保衛戰，九牧在全行業率先做出承諾：從即日起至2020年4月30日，九牧首款計智能消毒馬桶活動價6999元，直接補貼2000元，補貼後價格4999元，更有抗菌花灑、健康龍頭、測體溫智能浴室櫃、智能殺菌晾衣機等全線產品以超低價普惠全民。
除了宣佈對全國消費者補貼10億元之外，九牧此次動作頻頻。3月9日19:00，九牧副總裁林曉偉還將發佈全球首款i+智能消毒馬桶。3月12日，九牧在南安成功國際會展中心舉行市長直播搶購會。3月12日19:30，九牧在南安工業園進行工廠直供直播搶購會，並承諾15天無理由退單。3月14日，中國最具影響力的意見領袖還將首次直播九牧i+智能消毒馬桶。
作為衛浴行業領導者，九牧在這次抗擊疫情中始終站在一線。在新型冠狀病毒肺炎疫情發生時，九牧駐地服務人員1月23日主動走進武漢疾控中心，上門安裝智能感應龍頭，減少病毒傳播途徑，保障醫患健康。截止目前，九牧為雷神山等武漢醫院捐贈了6537套衛浴物資。在武漢雷神山醫院建設中，九牧“雷神山醫院設備安裝保障小組”用60小時搶裝完成近6000件衛浴產品的安裝書寫了舉世皆驚的“中國速度”。在國內衛浴行業陷入停工停業的艱苦階段，九牧董事長林孝發通過廚衛資訊向所有的衛浴同行發出“抗擊疫情，信心比黃金更重要”的積極信號。
在這次疫情中，鍾南山、李蘭娟院士團隊分別證實了患者排出的糞便中存在活病毒，這表明讓全民都使用上健康、高質量的衛浴產品和服務對防控疫情具有重要的意義。然而，在各行各業都受到疫情衝擊的形勢下，人們對家居建材產品的消費積極性也受到了影響。九牧用實際行動出臺歷史最強的補貼，讓老百姓花更少的錢用上更好的衛浴產品，體現了作為民族品牌與全民共克時艱的社會擔當。（來源：廚衛資訊）
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