有人評價，2019掉隊最厲害的富豪就是李彥宏。

遙想當年，BAT（百度、阿里、騰訊）三家爭霸，2011年，李彥宏還當選了福布斯中國首富，一時風光無兩。

但如今，百度市值徘徊於450億美元，至於BAT中的另兩位，騰訊和阿里巴巴的市值，則是它的近10倍。

去年的 1 月 2 日，百度創始人李彥宏發表公開信，宣佈 2018 年公司營收正式突破 1000 億元。他在信中列舉了多項出色的業績表現，涵蓋人工智能、搜索、信息流、智能硬件等業務，並寫道：

“那個能夠做出好產品、那個受用戶喜愛的百度，已經回來了！”

事實證明，每當一個人自誇的時候，就是他心虛的時候。

僅僅 20 天后，一篇題為《搜索引擎百度已死》的文章在網上被廣泛傳閱。作者方可成先生是前《南方週末》記者，同時也是 “新聞實驗室”等媒體計劃的發起人。

在這篇文章中，他批評百度給予旗下“百家號”內容流量傾斜，使其不僅未能帶給用戶中立、客觀的信息，反而淪為自家產品的流量池，百度隨即遭到網民的強烈指責。

自 2016 年“魏則西事件”發生後，百度就宣佈整改，立即全面審查醫療類商業推廣服務，並將每頁面商業推廣信息的比例控制在 30% 以內。

不過，有部分網友發現百度並未完全履行這些整改。2018 年，新華社還報導了百度在承諾對非法醫療廣告下線兩年後，再次有非法醫療廣告上線，百度一直未作出回應。

2018 年初，百度創始人李彥宏再次因“中國用戶願意放棄隱私換便利”的觀點遭到了大量的指責。

這些批評聲音反映了一個事實：作為一款市場佔有率高達 70% 的搜索引擎，百度在用戶的心中不再是一款單純的互聯網工具，而更像是一種“社會公器”。

用方可成先生的話來說，“搜索引擎其實是信息社會的基礎設施……中國人能接觸到怎樣的信息，是真實還是虛假，優質還是低劣，很大程度上會被它決定。”

九十年代初，互聯網作為舶來品進入中國，承載了一種與世界互聯的自由理想。一部分教育程度、經濟程度都相對較高的網民，展現出對歐美科技文化、企業極大的追捧。

在這個背景下，1999 年，李彥宏從美國帶著技術、資金回國並創立百度。

當時，受高昂的計算機、網絡費用制約，中國只有 0.7% 的人口可以訪問網絡（美國同期則有 36%）。

為了解決這一問題，百度從 2003 年起陸續推出百度貼吧、百度知道等多款內容產品，希望通過工具提高網民發現、創作內容的效率。

百度的這些產品擁有著劃時代的意義，截至 2014 年，百度知道宣稱已收錄近 3 億條問答。

百度貼吧也成為中國互聯網的重要陣地。

但是，當你一家獨大的時候，必然會引起“群狼”的針對。

2014年之後，科技公司們紛紛各立山頭，圍繞著自家的App 培育出大量的生態產品，並利用流量、資本兩大優勢對創業公司進行投資。

以騰訊為例，圍繞微信與 QQ 兩大社交產品，成功推出了 QQ 音樂、騰訊遊戲、騰訊視頻等多項產品，並投資了大量的創業公司。

對於很多創業者而言，投靠騰訊、阿里、還是新浪都是必做的抉擇。

一方面，它的搜索是中文互聯網上最大的流量來源，每天為大量網站、App 帶去流量。

另一方面，其他公司卻很少給它帶來流量。而算法推薦機制的興起，在一定程度上取代了搜索功能，從“人找信息”，過渡到了信息找人。

這讓手機百度的使用時長遭到侵佔。如此多的負面因素疊加，使得百度的股價從 2014 年到 2017 年間進入了很長一段時間的衰退期。

為了解決上述問題，百度也開始搭建自己的信息流和內容平臺，讓用戶在自己的平臺上停留更長時間。

2015 年初，手機百度上線信息推薦流。2016 年，百度上線百家號，為內容創作者提供內容發佈、內容變現和粉絲管理平臺。

早期的百家號採取較為嚴格的准入制度，因此內容質量能保持較高水平。然而在開放註冊後，百家號迅速湧入大量營銷號，經常使用誇張標題、虛假內容吸引眼球，奪取流量。

回憶起百度還曾經出過不能卸載的插件、強制設置用戶的瀏覽器首頁、競價排名中假信息、侵權等種種爭議及問題，網友爆發了，代表就是那篇《百度已死》。

03、礦泉水

如果說寫文章批評算客氣，那麼人身攻擊又算什麼呢？

去年震驚全球的百度AI大會上，身為百度董事長的李彥宏在臺上演講時，一位身分不明的男子衝上演講臺，朝他潑了一瓶水，換來全場的沉默和他的一句——“What's your problem？”

事件迅速掀起熱議。兩天之內，“李彥宏被潑水”在微博上已有9.6億閱讀、11.9萬討論，“宏顏獲水”、“水掉哥頭”、“彥面盡溼”等新創詞語開始在網上大肆流傳；還有超市賣起“宏顏獲水”同款水……

發表會結束後，百度在官方微博表示：“即使有人給AI‘潑冷水’，前行的決心不會改變。”

然而網友們卻回：“潑的是百度，只不過在AI會場。”

一位網友更是直白：

“揣著明白裝啥糊塗呢？沒人反對你百度搞AI，我們噁心的是你們用搜索排名的莆田醫院殺死了魏則西，噁心的是血友病貼吧的病友分享社區被醫藥公司包下來，還有最近的，連高考考生填報志願都成為謀利工具。”

事實上，“魏則西事件”對百度和李彥宏的影響從未消退。

去年四月，中國工程院公佈增選院士的候選人名單，一篇題為“旗幟鮮明的反對李彥宏當選院士”的文章，在文末發起了投票，吸引十六萬網民參與，結果有逾九成網民不支持李彥宏當選院士。

去年8月，新浪財經還發起了投票：“如果谷歌回來了，谷歌和百度，你選擇用哪一個？”

在參與投票的近兩萬人裡，72.8%的人選擇了谷歌，只有21.7%的人選擇了百度。

“反對李彥宏當選院士”與“不選擇百度”的理由，絕大多數人都提到了“魏則西事件”。

李彥宏可能做了很多好事，但就這一件壞事，就可以永遠把你釘在恥辱柱上，誰讓你有名呢？

更何況，你是百度，是目前最大的中文搜索引擎。

在浩瀚的信息世界中，搜索引擎的作用是一面平光鏡，它本該映射出事物本身的樣子。可是現在，它成了一枚受利益操控的放大鏡，失掉了原本該有的客觀公平。

這是百度擺脫不了的原罪，也讓百度漸漸失去的民心。

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