縣級非公綜合醫院的運營策略

縣一級綜合醫院,剛剛接手,內科、外科、中醫、婦科大夫健全,基本都是縣醫院退休醫生坐診。目前有幾個經營方向,望許老師把把脈。

第一、皮膚專科,手上有一款特效藥,很靈驗,但唯一不足就是太單一;

第二、中醫,合作伙伴主攻中醫,但無法天天坐診,主方向建科室還需要人才;

第三、康復中心,把術後修復、老年慢性病作為主要方向,涉及到的主要問題就是基礎設施的建設和人員的招聘;

求教如下:

县级非公综合医院的运营策略

許偉明老師答:

  • 推薦中西醫結合模式

  • 要進醫保,加強醫保監管,儘量不被罰

  • 一定要有一位懂經營的全職經營院長(可以老闆兼任),最合適的經營院長條件:當地人、在非公醫院幹過、懂管理、會營銷

  • 如果前期患者少,可考慮把部分樓層病房或某幢病房改造成養老公寓,既聚人氣也為醫療業務引流

  • 組建一支有戰鬥力的經營團隊,設置外聯、宣傳、服務人員,實施量化績效考核,並加強作戰能力培訓,把醫院的服務、營銷、宣傳打造得比縣醫院好很多,務必實施線下線上整合營銷,同時要注意規避營銷過程中的法律風險;構建院前院中院後連續性服務營銷體系,重視信息化投入

  • 申請皮膚美容科目,打造皮膚美容特色專科,既賺皮膚科的錢也賺美容科的錢,皮膚美容科,一般都是公立醫院的薄弱科室

  • 加強中醫科,針灸推拿拔罐敷貼正骨針刀等中醫適宜技術儘量都能開展,才能滿足患者多種疾病需求,要注意提高中藥的收入佔比

  • 康復中心建議打造成疼痛康復中心,結疼痛科康復科功能於一體,提供中西醫結合治療手段,可共享中醫科團隊

  • 科室設置要跟縣人民醫院中醫院的品牌科室進行差異化競爭,在科室定位方面,需要秉持敵強我弱、敵弱我強的思維,建議從縣醫院做不好、不想做的薄弱科室下手,在短期內打造1-2個區域品牌科室出來,建議重點打造醫保依賴小的科室

  • 這些退休返聘的專家有名氣有客源,實施專科運營機制,每個專家配一個助理,專家安心看病,助理負責專家品牌和患者運營

  • 人才招聘手段有現場招聘會、招聘網站(有10幾個都可以去發)、介紹(一定要給介紹費)

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