2019 國際體驗設計大會：探索新時代下的體驗文化

2019 國際體驗設計大會於7月11-14日在北京舉行。該會議被譽為體驗設計界的“奧斯卡盛典”，同時也是科技互聯網圈的設計大事件。來自Facebook、Google、微軟、愛彼迎、Linkedin、華為、阿里巴巴、騰訊、京東等全球知名企業的設計CEO、管理者們，共聚一堂，從社會化、生態化、智慧化的關鍵維度出發，探索新時代下的體驗文化。看看這些大佬們如何結合企業產品特色，共議商業、設計、文化。

Airbnb for everyone：「雙向、安全、保障、技術」

Airbnb愛彼迎中國設計負責人JohnWoo 吳卓浩為大家講述Airbnb是如何與社區攜手，創建連貫的線上線下體驗，建立產品中的獨特價值。為做好設計背後的文化體驗服務，Airbnb做到——

1、深入分析種子用戶

2、定製其旅行體驗

3、Brain與團隊一同挑選

4、推出12個城市、100個體驗活動

5、重視宣傳與市場、項目的獨特性

6、重視需求端、供給端、運營管理的服務

騰訊：以設計探索文化傳承，推動新文創實踐

騰訊互動娛樂創意設計與授權業務負責人Lava Li 李若凡，提出“內容構建+產品包裝+運營支撐+營銷創新+衍生拓展”的貫穿產品生命週期的創意設計服務。旨在更好地為數字互動娛樂這一單元提供深化服務。

京東：零售的設計進化

京東零售用戶體驗設計部 JDC 副總裁Ray Liu 劉軼 分享了京東在零售新業態中的變革。零售業態中“人、貨、場”的概念變得更加多元化，電商平臺用戶體驗設計應順應時代和行業的變革，在設計廣度與設計深度上建立核心能力，推動用戶體驗設計的規模化，形成該組織獨有的設計體系。

華為：科學的人因研究，直觀的編程設計

華為消費者BG軟件部 副總裁 Mao Yumin 毛玉敏 與大家分享了人因研究——對比度易讀性閾值研究。剖析設計師面臨的難題，以 Dark Mode 為例，通過四種照度的對比，在人因研究技術的支持下，不僅僅只從易讀的對比度的單一角度來考慮，還需要考慮舒適性、色彩感知的一致性等等綜合性原因，通過Dark Mode色彩計算設計，生成感知均勻的暗階來搭建lch空間，得出最符合人因研究標準的Dark Mode。

Linkedin：如何構建一個生態系統，一個產品，一個團隊

LinkedIn 高級產品設計總監Joann Wu在演講中，展示了一個如何設計LinkedIn Flagship IA結構相關的生態系統思想；如何通過包容性團隊文化和協作來構建產品，從而跨職能地工作；如何清晰、有控制性和一致性地將成員信任建立在產品DNA中；如何通過研究明確的定製決策來考慮全球受眾的設計；如何開始包容性設計之旅，幫助弱勢群體成功使用產品。

Grab：模糊的界限能創造更好的產品

Grab 設計負責人Randy Hunt 分享了Grab以用戶為中心的可持續性設計整合產品和服務，他分享了Behavior science + User Experience Design + Content + Product的模式，闡述Grab通過戰略、研究和設計來幫助用戶們節省時間和解決問題，為行業帶來顛覆的變革。

戰略：讓設計師和設計負責人在企業中成為革新者

Hot Studio 創始人，前Facebook產品設計總監，前Autodesk體驗設計副總裁Maria Giudice與參會者一同討論創變者的作用和責任, 分享了她在其組織中處於這一地位的領導人的戰略和感悟。

設計師和設計負責人正在以創紀錄的速度被僱用。傳統上, 以商業為主導或以工程為主導的公司, 並沒有被建立來吸收和整合這種新型的設計師和設計領導者，特別是具有創新視角來看待老問題方法的設計師。

設計師需要在企業中能帶來了一種不同的、更以人為為中心的文化, 將直覺與理性的分析結合起來。如果我們的流程無法與敏捷方法無縫結合在一起，組織的方式可能不能驅動設計人員發揮他們最大的努力。為了讓設計師和設計負責人在企業中取得成功, 他們必須把自己當成革新者。

重新定義設計的七個理念

來自加州藝術學院 & 斯坦福大學 設計教授，IDEO 首位研究員Barry Katz。他通過回顧過去近代以來設計領域的發展，並挑戰設計師再次重新構想——是誰？做了什麼？如何做到？

設計師不僅僅是將文化體驗為傳遞給大眾，更應該積極創造我們所經歷的文化。設計師的角色和責任從未如此迫切。因此他提出關於「重新定義的」七個理念：

1、機構再設計

2、民主再設計

3、城市再設計

4、人工智能再設計

5、生命（和死亡）再設計

6、未來再設計

7、設計的“再設計”

避免偏見，寶馬設計面向車輛的第一交互模型

進入Mobility（移動出行）的時代，如何定義一個新的交互模型，作為一名設計師，你如何避免自己的偏見，創造出真正的新東西? BMWgroup Designworks的互動設計創意總監Siddharta Lizcano，通過行動來呼喚汽車用戶體驗設計的創造力。並就如何定義無偏見的交互模型的實用建議。

大會持續4日，除了主旨演講外，更有上百場工作坊、5大專題峰會、5場設計之旅，以及豐富多才的設計晚宴。

IXDC國際體驗設計大會是全球最具影響力的體驗設計盛會，致力於探索和分享設計界最前沿的思想和技術，是中國連接世界的跨界創新平臺。過去九年，數以萬計的設計領袖、商業領袖、產品運營者們聚集於此，聆聽最令人驚喜的設計案例，碰撞思想，交流學習，讓世界更美好。