人性化

卡耐基認為，親身經歷是吸引聽眾注意力最穩當、最可靠的方法，而且，親身經歷是最具有人情味素材的豐富源泉。沒有人喜歡聽人說教，喜歡聽那些抽象的大道理。世界上最有趣的事情，莫過於精煉雅緻、妙趣生輝的名人軼事。而這些故事當中，我們總是能夠看到人性的光芒與黑暗。

個人化

講故事的時候，如果牽扯到別人，無論如何應當使用他們的姓名。如果為了避免麻煩，可以杜撰假的名字。千萬不要使用“這個人”“那個人”讓聽眾不知所云的表述方式。故事裡面的人物都有名有姓，可以增加故事的真實性。

具體化

所有的具體化，就是要讓故事充滿了細節。怎麼才叫有細節呢？我可以利用新聞記者寫一個新聞故事所遵循的“5w1h”的這個公式：何時（when）、何地（where）、何人（who）、何事（what）、何故（why）、何果（how）？當然具體化也要有個限度。流水賬式地講述過多的、偏離主題的細枝末節，那也可能令人生厭。

戲劇化

所謂的戲劇化就是要有衝突，有了衝突才會讓故事不會平淡無奇，波瀾不興。什麼叫衝突呢？這是故事中人物的形象、觀點、要求、習慣、行為方式、性格等等，要麼和故事中的其他人物有巨大反差，要麼和聽眾有明顯的對立、不同。

視覺化

心理學家的研究結果告訴我們，85%以上的知識，是通過視覺系統被我們吸收的。在演講中又如何讓故事視覺化呢？首先，如果你可以展示什麼實物，當然最好不過了。其次，你可以使用自己的肢體語言。第三，我們可以用形象化的語言來描述事物，比如，你說你看見一棵樹直徑有1米5，不如說你看見一棵樹，張開雙臂可能三個人都抱不住。

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