王先生是武漢協和醫院西院區的一名重症患者，3月6日，他病癒出院了。在他的手機裡留下了兩張住院時的照片，一張照片裡，他留著長長的絡腮鬍，臉上掛著擋不住的憔悴；另一張照片中，他的臉上卻是光潔如新，神清氣正。在這兩張照片的背後，藏著一個發生在他與北京市屬醫院援鄂醫療隊員間的暖心故事。
2月3日，王先生因新冠肺炎進入武漢協和醫院西院區接受治療，他所處的病區正屬於北京市屬醫院援鄂醫療隊友誼醫院分隊的管轄區域。醫療隊員們對他悉心照顧，為他提供了專業的對症治療和無微不至的關懷，很快他的身體就有了好轉。
一天，他不經意地掃了眼鏡子，不禁嚇了一跳。因為一直沒顧得上剃鬍子，他本來乾淨的臉上長出了絡腮鬍，“我估計得有1.5釐米長”，他稱自己就像是“病中的鐘馗”。他把照片發給了老伴，老伴看後說“要被嚇哭了”。為了處理掉這煩人的鬍子，他找到了病區護士長、友誼醫院醫療隊員吳正芳，詢問哪裡可以找到剃鬚刀。當護士長看到他的“真實面容”時也有些慌張，連忙說“您彆著急，我們有辦法！”
第二天，吳正芳帶來一個剃鬚刀，王先生如獲至寶，連連道謝。護士長笑著說：“這屬利器，用完我們要收回啊。如果您有需要，再來找我們要就好。”時隔1個月，王先生第一次碰到了剃鬚刀，等他剃好鬍子，一下子變得精氣神兒十足，精神狀態也好了很多。
王先生說，來自北京的醫護人員關心著他們生活的各方各面。當他們在病房感到枯燥無聊時，護士們會送來報紙，幫助他們瞭解外面的世界，並且會在繁忙工作之餘為他們講故事、唱歌，活躍病房的氣氛；如果他們的指甲長了，護士們會為他們送去指甲剪；他們還會收到醫護人員準備的點心、牛奶等小零食……醫護人員對待他們就像對待自己親人般，給予他們家人的溫暖。
在出院時，王先生將感謝之情凝結成文字交給了吳正芳護士長。在信中他寫道：
“雖然我們看不到你們真實的面容，但從你們高雅的言談舉止、從你們忽閃著智慧光芒的眼神裡，我們看到了你們美麗的心靈！感謝你們冒著風險給我們送醫、送藥、送溫暖！你們是新時期的白衣天使，你們是新時期最可愛的人！我們將永遠記住你們的矯健身影、記住你們的深情厚誼！願你們勝利實現初心、如期完成使命，早日回京報捷並與父母、孩子樂享天倫！”
在抗“疫”的最前線，無數的醫務工作者在默默堅守。他們不懼生死、全力以赴，只為醫者的責任，只為曾許下的誓言。雖然不知道你是誰，但我們知道你為了誰；雖然看不到你的臉，但我們知道口罩下的你最美！感謝每一名醫務人員的辛苦付出，感謝你們所做出的犧牲與奉獻。願你們能早日完成使命，早日與家人團圓！
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