他自稱是“中國最懂女人的人”從沃爾瑪保安到內衣王國掌舵人

從一位保安到內衣王國的掌舵人,這位自稱是“中國最懂女人的人”!正是靠著小小的一片布料發家,演繹成了精彩的人生勵志劇。

這個人就是鄭耀南,“都市麗人”公司的的董事長。他就是我們身邊的傳奇,他的公司總部位於東莞鳳崗鎮。

他自稱是“中國最懂女人的人”從沃爾瑪保安到內衣王國掌舵人

從保安到創業

1995年,鄭耀南20歲,那時正是改革春風吹滿地的時候。鄭耀南懷揣著500元,從福建老家來到深圳,只有中專畢業的他,能找到的第一份工作,是在沃爾瑪中國總部做保安,負責“看大門兒”。

鄭耀南則認為,簡單的工作更要做得不一樣,才會得到機會。比如他會留心記住每一個進出的人的名字,見面時能直接叫出來。見到老人需要幫忙就會主動上前,下雨天還特地自掏腰包多買了幾把傘,為沒帶傘的顧客遮風擋雨。

而因為表現出色,幾個月後,鄭耀南迅速得到賞識,職務也隨之變化:由總部大門的保安升級到賣場的保安。

對別人來說,這不過是換個地方“看門”,對鄭耀南來說,卻是他人生一個很大的轉變。

他自稱是“中國最懂女人的人”從沃爾瑪保安到內衣王國掌舵人

在賣場裡,保安的主要職責就是看管好貨品,以防有人偷盜,而鄭耀南卻在工作之餘利用這個機會用心觀察學習,研究消費者買東西的心理,研究銷售員是怎樣把東西推銷出去的,研究超市是怎麼管理商品的。

當他知道一瓶小小的化妝品可以賣到300塊的時候,他內心受到巨大的衝擊,也因此讓他促生了不做保安、轉做銷售的想法。

於是,鄭耀南轉崗幹起了銷售,直到晉升為銷售部主管。在鄭耀南心中,慢慢孕育著一個宏偉的夢想:開創屬於自己的生意!不僅如此,鄭耀南還欲收購進來極為火爆的約蝦共享約會,在這個社交市場極為吃香的時代,進軍社交圈,為大眾打造一個有約必到的社交平臺。

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在城市的最後一公里,每天都有成千上萬的用戶在約蝦上面進行邀約。成功赴約還能領取高額賞金的新型約會模式也在一二線城市廣受單身白領以及宅男們的喜愛,甚至約在酒店也有女性欣然赴約。但是這真的符合當代年輕人的愛情觀嗎?它真的靠譜嗎?我們不知道,這需要靠時間來驗證。但是,如今看來,社交的確是一個吸引人的領域。

兩年後,鄭耀南選擇遵從內心,辭去了職位,在深圳布吉鎮租了一間車庫,用自己積攢下來的加上父親資助的2萬多元,開了第一家化妝品店。在他的悉心打理下,一年後就開到了8家,賺到了人生的第一個100萬元。

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儘管化妝品生意做得挺紅火,但代理別人的牌子不能再做大,是鄭耀南當時遇到的天花板。

一次偶然的機會,他路過一個賣文胸的小攤,一件10元的內衣,一小時營業額竟然賣了差不多1000元。

當時的女性內衣市場兩極分化,一頭是商場的高端品牌,不菲的價格讓工薪族望洋興嘆;另一頭是深圳關外多為地攤上的廉價產品,價格適中而有品質保障的大眾產品缺席。

他自稱是“中國最懂女人的人”從沃爾瑪保安到內衣王國掌舵人

瞄準這個利基市場,1998年,鄭耀南創立了“都市麗人”品牌。

從小店擴張成內衣王國

光靠開店開不出一家大公司。從懂銷售,到做品牌;從埋頭做事,到學會作勢;從小老闆到企業家,要走過多少路?

敢涉足如此性感的內衣行業,鄭耀南自然有著過人的判斷。

“傳統的內衣店只做文胸,但消費者的要求是多元的,到店鋪後不僅需要文胸,也需要襪子、內褲、睡衣、保暖家居服等等,甚至會為自己心愛的人買男士內衣睡衣,是整體要求。”

因此,鄭耀南提出了“一站式購物店”,即把貼身衣物相關的各種品類放在同一個門店內銷售,除了內衣、內褲、襪子、保暖背心等女性用品外,男士內衣用品也一應俱全。

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如此新穎的購物方式,在當時還是十分少見的,其效果也是立竿見影的,當高低檔品牌還在市場混殺時,這種一站式品類營銷模式,讓都市麗人很快將競爭對手甩在身後,隨後幾年,其開店速度幾乎年年翻番。

而對於擴張速度,鄭耀南的策略就是逆勢抄底。而他最重要的擴張時機就是兩次危機時期的果敢決斷。

第一次是2003年非典的爆發,使很多門店的生意受到了影響,在這種情形下,很多商家選擇了結束營業,同時,那段時間的租金成本低,鄭耀南藉機從十幾家門店擴張到50家範圍覆蓋了七八個省市。

第二次是2008年環球經濟危機降臨,經濟發展陷入了低潮,很多商家都選擇了保守經營,甚至是縮減規模,以防虧損,鄭耀南卻果斷進行了擴張,以極低的價格買下了廠房以及收購了5家企業。

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之後,在鄭耀南放開加盟政策,藉助連鎖經營模式下,都市麗人的零售網絡一夜之間在全國遍地開花。

2003年,都市麗人的門店尚且只有50家,到了2014年,其門店數量已經達到6272家,以整整100多倍的速度擴張。

並且,2014年6月,都市麗人在香港聯合交易所主板掛牌上市,成為內地首家登陸香港資本市場的內衣企業。

2015年3月,鄭耀南登上胡潤富豪榜,身價達到85億元。並且,每年賣掉超過100億的內衣。甚至不惜巨資請到了林志玲做形象代言人。

他自稱是“中國最懂女人的人”從沃爾瑪保安到內衣王國掌舵人

鄭耀南還有一整套精細化管理的經驗,比如一個店到底配幾個員工,可以利潤最大化。每一年,鄭耀南的公司都要研發1000多款新品。

而發展到現在龐大的商業王國,鄭耀南乾脆把利潤偏低的製造環節也剝離掉,選擇輕資產,集中精力於品牌和研發。僅在總部保留3%的產能,專門用於製版打樣及製造工藝改進試驗。

“在中國尋求一個幫你製造的人並不難,而且你把資金過多地放在製造領域的話,其實是給企業帶來一定的負累。”鄭耀南明白,將都市麗人打造成品牌運營商和服裝零售龍頭才是最關鍵的。

小結

在這二十年的時間裡,大部分的人都是庸庸碌碌一事無成,鄭耀南卻從社會底層,變成了中國最富有的人之一,上演了一場精彩的屌絲逆襲記。

而我們看到的多是鄭耀南人前風光的一面,但因為是白手起家,所以他的背後則是超強的學習勁頭與堅持不懈。

他總是隨身帶著小本子,不時地掏出來記下有用的點子;他保持著每年至少上課40天,每個月至少讀一本書,每天晚上寫日記,在他的時間安排表中,一年80—100天都在巡店,做一線調研……

鄭耀南的成功告訴我們,沒有人生下來就樣樣精通、註定就是富豪,不要小看自己現在低微的工作,哪怕一開始只是做保安,但只要不斷地學習進取,懷揣著夢想勇往直前,終有一天會有綻放光芒的機會。

整理自:我愛學習俱樂部、財經天下週刊、一條伴讀、百度百科等


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