日前，外媒thchcrunch記者刊文稱，隨著新冠病毒在美國大範圍的傳播，越來越明顯的是，那裡的民眾不能再依靠美國聯邦機構來清楚地獲得與之相關的必要信息。從 美疾控中心(CDC)從其網站上刪除確切的檢測數字到特朗普總統稱其將“離開”白宮並試圖將有關病毒簡報的信息列為機密。
與此同時，每個人都在試圖確定恐慌的正確程度。恐懼是人應對危險的一種健康反應，氣通過提高腎上腺素水平和提高意識來幫助身體準備好戰鬥，這樣人們就可以接受關於相關情況的新信息並更快地對它們展開處理。
然而現在的情況是，太多的恐懼但卻沒有適當的信息，於是大腦變得一片空白。
很顯然，現在，美國人比以往任何時候都更需要一套關於新冠病毒能力、傳播、影響、治療和緩解方法的清晰定義的信息。
冠狀病毒都有哪些？對冠狀病毒是攜帶者和新冠病毒(COVID-19)是疾病以及如何在適當的情況下使用它們給人們都帶來了困惑。
對此，青少年們的處理方式是轉向網絡迷因賬號而非那些主流、清晰的來源。這就再次引出了當今社會信息在互聯網上傳播的方式。在Instagram、Twitter、TikTok、Snap和網絡上都有這樣一種表情包。因此，或許讓新冠相關信息得以正確、準確傳達的方式是打造網民們能在這些平臺上一眼就能看出且有品質的東西，那就是品牌。
伴隨著新冠疫情的升級--世衛組織已宣佈其升級為全球大流行，人們繼續尋找到一種能夠克服溝通失敗和接受錯誤信息風暴並創建一個統一信息平臺的方法。通過這一手段，讓民眾得以瞭解病毒的基本特徵以及不採取行動將會面臨的後果等。
外媒techcrunch記者表示，其迄今看到的有關冠狀病毒和新冠病毒最有效的品牌宣傳是一張圖表，其以圖表的形式形象展示了不使傳染曲線變平所要付出的代價。這在記者看來非常可悲，它竟然是目前他們在這件事情上看到的最近的擁有高影響力且最明確的行動呼籲。
另外坊間還有其他的一些努力，比如一位17歲的西雅圖學生做的一個網站，其會實時更新當前的新冠統計數據。
但很顯然，美國民眾現在真正需要的是一套參考資料以此來幫助他們識別、理解和追蹤關於新冠病毒的高質量信息和方向。對此，外媒techcrunch記者認為，如果美國國家外科醫生總局能跟一個可靠的產品和品牌團隊聯合起來，那麼最終可能會在分辨有關病毒的可靠信息來源方面產生真正的不同。
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