團隊死氣沉沉?放只“鯰魚”進去就可以了

前言:

灰機大叔曾經問過一些在企業做管理的朋友,最怕管理什麼樣的團隊,絕大多數朋友的答案都差不多;大家最不願意管理的團隊就是沒有活力,死氣沉沉的團隊,尤其是由老員工居多的團隊。這樣的團隊非常消耗精力,管理者哪怕是投入再多的時間,使用很多辦法也很難達到預期的效果。而有經驗的管理者最後會祭出“殺手鐧”:在團隊中放入一條“鯰魚”,激活團隊,調動大家工作的激情,提升工作效率,甚至有可能將原本懶散,沉悶的團隊打造成高績效的卓越團隊!這個方法就是很多職業經理人所推崇的團隊管理秘籍,也是管理學上的一個經典概念:“鯰魚效應”。

什麼是“鯰魚效應”呢?讓我們簡單瞭解一下。

1. “鯰魚效應”的由來

“鯰魚效應”來自於一個真實的故事:挪威人十分愛吃沙丁魚,而市場上活沙丁魚的價值遠遠高於死沙丁魚,因此漁民們在海上捕得沙丁魚後,總會想盡辦法讓沙丁魚活著抵達港口。但是,由於沙丁魚生性懶惰,經過長時間的航行,不愛運動的沙丁魚絕大多數都會因為窒息而死,即使活下來的也是奄奄一息。後來,有人想到一個辦法,解決了這個問題,就是在魚槽中放進去一條鯰魚,而鯰魚主要以魚為食,裝入魚槽後,就會四處遊動覓食,而沙丁魚發現後,就會緊張起來,加速遊動,避免了缺氧的狀況發生,沙丁魚的存活率大大提升。這就是所謂的“鯰魚效應”的由來。

團隊死氣沉沉?放只“鯰魚”進去就可以了

“鯰魚效應”的概念用於企業或者機構管理就是指:組織管理部門通過培養或者引進優秀的人才以激活原有員工的活力,為團隊注入激情,提升團隊總體運作效率,達成管理者的目標。

如前所述,“鯰魚效應”是很多管理者在面對沒有活力,工作效率低下,組織氣氛差的團隊常用的管理手段,那麼,“鯰魚效應”在管理上為什麼會有這麼大的威力呢,其根本原理是什麼?

2. “鯰魚效應”的原理

一個團隊如果死氣沉沉,沒有活力,原因很多,不管是什麼原因,最終造成的局面就是團隊中絕大多數人會達成一種共識,或者形成一種氛圍,那就是:大家都這樣,也都沒事,我沒有必要表現得不同,尤其是老員工佔多數的團隊,情況會更嚴峻;而這種局面又會對想要有所作為的員工造成排斥和壓力,讓他們在團隊中處於弱勢的處境,他們可能會選擇與大家一起相安無事,或者選擇離開,導致劣幣驅良幣的惡劣狀況。

“鯰魚效應”是通過外力的強行介入,通過引入優秀人才或者扶持團隊中的優秀人才,通過他們的模範作用,在團隊中樹立起新的規則,可以產生以下效果:

1) 激發躺在功勞簿上,倚老賣老,懶散的老員工的職業尊嚴,老員工一般工作熟練,工作穩定,收入較高,產生惰怠的原因主要是工作沒有挑戰性,缺乏新鮮感,而“鯰魚”的加入往往會激發他們的自尊心,挑起他們的鬥志,從而被激活!

2) “鯰魚”的引入,使得積極,激情,有活力的工作氛圍得到支持;原有的規則被打破,守舊,安於現狀不再是正常狀態和被接受的,舊有的平衡被打破,團隊必須要通過調整以達到新的平衡,建立起新的規則和次序。


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正是因為“鯰魚效應”的巨大威力,很多公司都將其應用在企業管理方面。比如說日本的本田公司在對業績不佳的銷售部門進行改造時,把另一個公司的銷售部副經理、年僅35歲的武太郎挖了過來。武太郎接任本田公司銷售部經理後,憑著豐富的市場營銷經驗,驚人的毅力和飽滿的激情,調動了員工們的工作熱情,整個團隊的活力大為增強。公司的銷售出現了轉機,銷售額不斷攀升,公司在歐美市場的知名度也不斷提高。而銷售部作為企業的龍頭部門帶動了其他部門經理人員的工作熱情和活力,激活了整個公司。

要讓“鯰魚效應”真正產生效果,必須要遵循一定的原則,否則會適得其反。

3. “鯰魚效應”的使用原則和方法

“鯰魚效應”的應用需要注意以下幾個方面:

  • 團隊的激勵措施是較為完善的,員工的待遇與同行業相當,也就是待遇,福利等不是員工士氣低落的主要原因;
  • “鯰魚效應”的引入時機要合適,要做好鋪墊,尤其要讓團隊對現狀有所覺察,並且為變化做好準備,比如組織內部的討論,形成共識,爭取廣泛理解和支持;
  • “鯰魚效應”的引入要保證團隊的管理者本身有激情,有活力,有很強的感染力,能夠隊團隊有引領作用;很多企業家自己本身就是一條大“鯰魚”,比如阿里的馬雲,華為的任正非,蘋果公司的喬布斯等等;
  • 要在團隊中形成支持“鯰魚”的機制和氛圍,給與“鯰魚”足夠的資源;
  • “鯰魚效應”是要激發整個團隊,讓大家都成長起來,而不是壓制非“鯰魚”,因此,要在團隊營造平等的工作氛圍,而不是厚此薄彼;
  • 要在團隊內引導合理的競爭,更要營造協同合作的氛圍,尤其必須要杜絕惡意競爭。


團隊死氣沉沉?放只“鯰魚”進去就可以了

總之,“鯰魚效應”是一種非常有效的團隊管理手段,它可以讓團隊時刻保持飽滿的激情,高昂的鬥志,強悍的戰鬥力,打造企業的核心競爭力,支撐企業的長期發展!

因此,很多企業家都喜歡使用“鯰魚效應”這個管理方法,在企業家中,把“鯰魚效應”用到極致的當屬華為公司的任總;他通過在全公司推行各級主管能上能下的幹部用人機制,激活了整個公司;而他經常說的一句話:“宰相必起於州郡,猛將必發於行伍”,雖然是幹部的選拔標準,但也是在時刻提醒各級主管,在整個公司有著大量的有經驗,有能力的後備幹部隨時可以替代他們,導致各級幹部不敢有絲毫的懈怠和鬆散,一直保持旺盛的戰鬥力!

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