生活中，老婆剛買了一條新裙子，興沖沖地問：“好看嗎？”，尋求你的反饋。工作上，下屬在進行工作彙報，希望得到你的反饋。在生活與工作的方方面面，我們總是免不了要給予反饋，這是與人溝通交流重要的一部分。
總結來說，反饋的形式可以分為三種：感謝式、輔導式、評價式。
感謝式的反饋顯而易見，我們得到了別人的幫助，會給出感謝式的反饋：“你的及時救場真是幫了我們的大忙，太謝謝你了！”。輔導式反饋的出發點在於想幫助對方提升，有時以問句的形式循循善誘，引發對方的思考：“你覺得這個方案從成本的角度來看，哪裡需要改進？”。評價式則是直截了當，反饋好與壞：“你的文章1小時內就獲得了10萬閱讀，選題和文筆真的非常不錯！”。
給出每種形式的反饋時，都有不同的技巧，比如感謝式要言之有物，避免假大空，輔導式要多問多聽避免自己大說特說，評價式要有標準、有事實、有數據。在一段交流中，三種不同的反饋形式以及所採取的技巧會動態地混合在一起。
不管哪種反饋形式以及技巧，反饋本質上都是一個我們表達，對方接收的過程，我們自然希望對方能夠正確接收自己反饋的意圖。
這當中，我們需要注意一件事情，即：反饋中容易不自知的盲點。
上面的圖簡單刻畫了反饋與接收的過程，我們期望通過反饋想傳達的意圖，與對方對我的反饋產生的看法，兩者能連成一根“順暢的管道”，但實際上如果不注意反饋中容易不自知的盲點，出發點與結束點很可能不一致。
反饋中常見的不自知的盲點有哪些呢？
首先是反饋時無意識的表情。誰能看見你的臉呢？所有人。誰不能看見你的臉呢？你自己。在溝通時，一個人的表情能夠傳達大量的信息，但我們卻看不到自己的表情。我們發表積極的評價式反饋時，眉毛卻微蹙，眼神卻微閃，那麼對方會如何理解你的反饋呢？對方的心底可能會冒出一個聲音：這個表揚不太可信，這是簡單的客套。
然後是反饋時的聲音。與面部表情相同的是，說話的語音語調同樣傳達了大量的信息。在溝通中，“還行吧”這三個字可能是最萬金油的反饋話語了，雖然“還行吧”字不變，但是語音語調的不同會導致接收者有千差萬別的理解。
最後是反饋時的無意識行為。在反饋中，自己無意識的行為也會無意中引導對方理解我們的意圖。比如我們無意識的肢體動作所帶來的影響（事實上，表情、聲音、肢體在信息傳達時的作用都大於內容本身），還比如一些無意識的行為變化，郵件中，通常你說謝謝時，都會加感嘆號，而這次說謝謝，什麼也沒加，事實僅是你忘了而已，但是對方可能會猜想你表達謝謝的真正想法。
表情、聲音、無意識的行為都是我們反饋時容易不自知的盲點。難上加難的是，情緒和歸因方式還會讓這些盲點變得更為隱蔽。
如果我想給予輔導式的反饋，為了對方好期望對方提升，但是自己的情緒卻很激烈，反饋時的表情、聲音、肢體動作一定會被情緒所影響，那麼對方有可能正確接收我的意圖嗎？對方也會被我的表情、聲音、肢體動作所影響，情緒被帶動，進入對抗狀態，一心想著反駁，根本不會真正嘗試理解我的意圖。
此外，習慣性的歸因方式也會讓盲點難以發現。反饋給予者認為，我之所以情緒激烈，是因為當時情況緊急，我是迫於形勢作出的表達，而反饋接收者則認為，情緒激烈是因為你這個人品性就是這樣，對我有偏見。反饋給予者習慣歸因至“情形”，而反饋接收者習慣歸因至“個人”。
那麼如何注意到反饋中的盲點，更好地作出感謝式、輔導式、評價式的反饋呢？
並沒有特別的方法，在於持之以恆的在每次反饋中增加自己的主動意識。反饋時儘可能地意識到自己的表情、聲音、行為 。溝通時，想象自己也和接收者站在一排，面對著正在表達的自己，看看自己正以著一種什麼樣的面容，什麼樣的語音語調，什麼樣的動作行為在說話。
然後思考：我能正確接收我自己想反饋的意圖嗎？
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