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各位讀者，今天天擇繼續為大家講解如何高效溝通與對話方面的問題。高效對話與溝通需要相當的技巧，在這方面，劉伯承元帥是真正的行家，他在任紅軍大學校長時，非常好地解決了教員與學員之間的溝通與對話問題。
1932年1月，劉伯承由上海經香港、汕頭、潮州、大埔（舊縣城茶陽）、埔北（青溪）、永定陶坑，來到了中央革命根據地的首府—瑞金。劉伯承當時繞道香港到中央蘇區，由此也可見當時敵情的嚴重。
劉伯承到蘇區後被任命為紅軍大學（紅校）校長，因為當時紅軍學校代理校長何長工被調到紅五軍團第13軍當軍政委。劉伯承主持的紅校第二期於2月1日開學。但是當劉伯承就任後，他發現了一個嚴重的問題，學員的文化功底太弱。
劉伯承讓人統計了一下，紅學大學有15名專職教員。學校教職學員1380人，其中學員783人，分三個科：步兵科，編三個連。政治科一個連。特科三個連，即：機槍連、工兵連、炮兵連。
而這些入學的紅軍幹部文化水平普遍非常低，不識字的有35%左右，少識字的有45%左右，少識字的標準是可以寫自己的名字，但是寫不了簡單的家信，通常識字在50個字以下。可以說，入學學員文盲達到了80%。能寫簡單書信賬目的不過20%左右。而且這些學員多數聽不懂專業術語。
所以教員在上課的時候，如何用簡單易懂的語言把教學內容講明白是一件非常困難的事，這就涉及到高效溝通的問題，為了解決這個問題，劉伯承採取了三個辦法：
一是重點內容多講。他要求教員課前提出綱要發問，課後提出中心問題組織學員討論，中心段落重複講解，以加深學員的瞭解程度和記憶效率。
二是多用輔助手段。特別是軍事教學，多用沙盤。比如講軍事地形學的時候，多用模型和沙盤。比如等高線，學員們聽不明白，教員就在沙盤上比比劃劃，學員們一看沙盤就明白了等高線的含義。
三是多舉例子。很多軍事理論是枯燥的，學員們根本聽不懂，劉伯承要求教員多舉例子，把理論形象化。
當時有一門課叫《步兵教程》，裡面涉及到射擊原理，講到彈道是弧形的，也就是彎的而不是直線，這在現在看來是個很簡單的道理，可當時很多學員就是不明白，明明舉槍射擊的時候是直線瞄準，咋彈道就是彎的呢？他們總覺得彈道應該是一條“直道道”。這堂課恰值劉伯承在場旁聽，彈道是彎是直，見教員學員爭論不休，劉伯承當場就站起來舉例說:
“你們觀察過頑童撒尿嗎？你看那個‘彈道’是一條直線呢，還是弧形的呢？”這個妙趣橫生的例子把大家逗得哈哈大笑，這一個例子一下子把問題說明白，疑難之點也就豁然貫通了。
還比如講戰術問題，戰術講起來非常枯燥，也不容易聽得明白，於是劉伯承就舉例說明：當前我們對敵作戰有三種戰術，一是牛的戰術。牛和牛對戰時抵角，誰的力氣大，誰的角硬誰就會贏，牛的戰術是硬對硬的戰術，目前顯然不適用於我軍。二是馬的戰術。用後蹄踢。馬的戰術比牛高明，但是也不適用於我軍，因為我軍相比較於國民黨軍，人少武器裝備也差，並不兵強馬壯。三是狼的戰術。乘人不備，突然襲擊。
為此劉伯承講了一個故事：成都附近有條坡道，狼就躲在坡道附近伺機而動。當推車人載著重物上到半坡，正需要撲下身子吃力的時候，狼就竄出來照準他的屁股狠咬一口。此時，推車的人放也放不下，跑也跑不脫，只能乖乖地讓狼得手。所以“狼的戰術”比牛馬都高明，你要想“吃肉”，就要避免“牛抵角”，就要始終使自己處於機動的態勢。
指揮員們聽了眼睛一亮，可以說劉伯承確實抓住了游擊戰術的精髓，那就是：主動性、突然性、隱蔽性和直接性。
劉伯承通過這些方法和手段有效解決了教員和學員之間的高效溝通問題，使學員們受益匪淺。根據當時的資料統計，經過3個多月的軍政訓練，學生達到的水平是:“有20%可以當連長、連政治指導員，60%可以當排長，只能當班長的不到20%。”由此可見學習的效果。而步兵科第3連的連長是粟裕，後來成共和國的大將之首。
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