金茂大廈88層觀光廳3月12日恢復開放，不過，“金茂雲中漫步”項目恢復營業日期另行通知。
澎湃新聞記者從金茂大廈方獲悉，開放後，運營時間10：00-20：00（為了減少大家的排隊時間，請遊客10點後進入金茂大廈）。
購票渠道方面，可通過官微，也可通過攜程、驢媽媽、美團等平臺購票。遊客須提前一天20:00前實名制預約，預約時須輸入姓名、身份證、聯繫電話等信息。參觀當天憑身份證入園。
應對重開，金茂大廈加強遊客出入管控，觀光廳日接待量不超過日最大承載量的50%，瞬時流量不超過最大瞬時流量的50%。遊客從金茂大廈4號門進入，入口處配有紅外線測溫儀，所有遊客需出示“隨申碼”。遊客體溫低於37.3°C、“隨申碼”為綠色、且佩戴口罩方可進入大廈。遊客有序排隊，根據“一米線”提示保持安全距離。推行無接觸服務，實行網上實名制購票，提前一天20:00前預約次日門票，當天出示身份證進入觀光廳。針對觀光廳內消費，鼓勵遊客使用線上支付，減少現金接觸。觀光廳遊客服務中心為遊客免費提供輪椅等物品的使用，做到一天一消毒、一客一消毒。
營業時段內，金茂大廈會用消毒液對觀光區域以每小時一次的頻次擦拭和噴灑消毒，每天對衛生間地漏進行一次灌水封堵。觀光廳出口處增設口罩回收箱。觀光廳內垃圾桶實行“一日兩清理兩消毒”制度。
金茂大廈表示，已建立員工身體健康檔案，員工進入景區必須測量體溫並記錄，核查“隨申碼”，實行每日登記制度。所有員工必須佩戴口罩、手套和護目鏡方能提供服務，積極做好自身防護和對遊客的保護。感到身體不適的員工應即刻上報，及時前往醫院就診，不可強行到崗。
大廈還制定了防疫應急預案，並於開業前完成現場演練，配備醫用急救箱，包括一次性口罩、消毒液、醫用體溫表等醫用物資。
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