春天，正是播種的季節，萬物復甦，春芽破土。在這個耕耘的季節，大旺公安分局駐行政服務中心窗口卻收穫了豐碩的成果！經申報、材料審核、現場評定等程序，該局駐行政服務中心窗口以全市總分第一的成績被授予2019年度“五星級肇慶市青年文明號”榮譽稱號。
大旺公安分局駐行政服務中心窗口承擔“戶籍、出入境、居住證、特種行業”4大業務的窗口服務管理工作，共有17人，黨員3人，團員5人，平均年齡33歲，35歲以下青年比例佔55.5%，正是這支年輕有幹勁有活力的隊伍在平凡的崗位上積極奉獻青春，用“潤物細無聲”的貼心服務為公安事業和高新區發展貢獻自己的力量。
樹立目標 揚帆起航
2018年10月，大旺公安分局駐行政服務中心窗口決定創建青年文明號，分局黨委與團區委全程指導創號，成立了創號領導小組和工作小組，提出 “創文明窗口 樹青年先鋒”的創建口號，制訂創號計劃和考核辦法，完善了工作制度和流程。
公安窗口全體警務人員團結奮進，用青春揚帆啟航，踏上匠心築夢的旅程，凝心聚力攜手向創市星級“青年文明號”大步邁進。這一路，他們目標堅定，高舉旗幟，用實際行動踐行了青年文明號“服務一流，管理一流，隊伍一流，業績一流，人才一流”的創建目標，弘揚了青年文明號“敬業 、協作、創優、奉獻”的精神。
黨建引領 協力共建
在創號工作中，這支年輕充滿活力的隊伍啟動“黨建+團建”工作模式，激活共青團工作新活力。他們注重團隊建設結合窗口工作實際，積極開展十九大精神學習、業務學習、文明禮儀學習等活動，加強青年培訓，鼓勵青年進行繼續教育，提升窗口全體人員的服務水平和業務素養。積極參加分局開展的各類競賽、警營文化節等活動和警隊之星評比，以提高窗口全體警務人員的綜合素質，滿足新時期窗口工作服務的需要。
奉獻不僅僅限於服務窗口，在今春的抗“疫”戰爭中，他們投身卡口，駐守奮鬥在戰“疫”一線。他們行走在大街小巷、商鋪出租屋、小區企業進行“網格式”摸排核查。他們就是革命一塊磚，哪裡需要哪裡搬，用忠誠鍛造一支有擔當的警隊鐵軍。
不忘初心 竭誠服務
帶給群眾有溫度的服務是他們孜孜不倦的追求。這個追求引領他們進行創號工作，促使他們轉變服務形式和觀念，實現從單一式、職業式服務到全方位、情感式轉變。
在十年如一日堅持為有需要的群眾上門服務的基礎上提供多樣化服務方式，他們開著“警務直通車”進企業，到村居、入農戶，為群眾提供貼心服務。同時藉助科技力量，推行出入境簽註，居民身份證24小時自助辦理業務，實現服務不打烊。
春風化雨潤心田，灑向人間滿是愛。這份貼心的溫情是為植物人小夥子幾經艱辛辦好身份證後他父親眼中的熱淚，是上門為行動不便的肖爺爺辦理業務後他舒心的笑容，是為企業解燃眉之急後他們的交口稱讚，是足不出廠門就可以辦理到證件企業員工的一聲聲謝謝……他們用微笑和真誠詮釋了人民警察溫情服務的內涵和意義。
以夢為馬 不負韶華
創號至今，窗口共受理業務事項2萬多件，接待群眾34000多人次。各項行政審批保持“零”投訴。兩年來評為月優秀窗口12次、服務之星11人，受到多次的表揚和感謝。2019年度，陳賡強評為全國“七五”普法先進個人，焦慧妍評為區行政服務中心評為“優秀服務之星”，吳小莉評為大旺公安分局“優秀輔警”。公安窗口榮獲區行政服務中心評為“先進窗口單位”。
青年文明號是一種榮譽，更是一份責任。在這個春天，他們種下新的希望，將這次榮譽作為新的起點和契機，以更高的標準、更優的服務、更實的作風、更佳的成績為青年文明號增添光彩。在這個春天，他們以夢為馬，不負韶華，辛勤耕耘，期待來年收穫更多碩果。
流年笑擲，
未來可期。
創建青年文明號，
永遠在路上。
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圖文|公安窗口宣
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