這次疫情引發了教育行業的哪些思考?

胡椒大神二號


疫情之下,對於教育行業來說,將會面臨巨大變革,引發的具體思考主要集中在三個方面:

第一,滅亡還是重生?要想探究這個問題的答案,我們要分析造成當下教育行業窘境的原因是什麼。很簡單,就是為了應對疫情,各教培機構(包括學校)封閉而無法正常授課帶來的暫時性結果。這是一種由客觀存在的突發性公共衛生事件而產生的影響,它對教育行業本身的存亡不具備決定性。師者,傳道受業解惑也。以目前的科技水平而言,人類還無法實現天生就掌握某項技能或系統性知識,只能靠後天的學習來補足,所以教育行業不會因此次疫情而消失。

第二,疫情過後行業會發展成什麼樣?這也是當下引發爭論最多的焦點問題。首先,行業必將重新洗牌,很多機構受疫情影響將退出市場,主要集中在固定成本支出大而自身資金實力相對較弱的頭部機構,以及盈利能力較差的尾部機構;還有一些產品定位不明晰,管理服務混亂的機構也會被市場淘汰。整個教育行業內機構數量將會有明顯下降,所謂大浪淘沙,潮水褪去,誰在裸泳一目瞭然。一些絕對強勢的優質頭部企業會變得更加強大,疫情期間會藉助資本優勢進一步搶佔市場份額,並通過線上教學等形式來服務用戶,維持黏性。還有一些體量雖小,但明晰自身核心競爭力並具備細分市場產品及服務的機構也會迎來春天。這些企業觸角靈敏,面對挑戰方向調整得很快,成本較低,運營資金相對充足,可以很好的應對因市場或機構內部變化帶來的挑戰。其次,一些新的教育方式會迎來發展,並逐漸衍生出差異化產品。比如時下很多機構為應對疫情開啟線上培訓模式,希望以此增加用戶黏性,待疫情結束後重新為線下業務帶來流量。這種OMO(Online-Merge-Offline:線上結合線下)模式在未來幾年會成為教培行業的終極模式。所謂OMO,即線上與線下產品深度融合的混合式培訓方式,在線上及線下兩端一體化運營中,不僅可以進一步提升教學質量,完善學習體驗,還可以大幅度提升機構運營效率,降低獲客成本,倍增機構利潤。這個模式的精髓在於兩端的融合,而不是單純的將線下產品騰挪到線上去教授,或整合兩套線上和線下的學習資源,未來OMO模式的發展方向是相互融合在一起,最終達到1+1>2的效果。同時,新時代的消費環境也會發生變化:(1)信息平權:信息將會空前對稱,用戶很容易取得針對某一商戶的真實評價;(2)消費決策更快、更理性,消費者會更多地從“弱關係”(如朋友圈)獲取信息;(3)品牌資產元素重塑,越來越重視知名度及用戶評價;(4)絕對價值改變:消費者不再過度依賴以往的經驗,轉而去追求產品的絕對價值,即體驗產品及服務的切身感受。

第三,教育培訓機構具體應該怎麼做來應對當下疫情及未來變化?“活下去”,將成為未來幾個月乃至整個2020年教育行業從業者的重要法則,有機構數據預測,將有60%-70%的教培機構在此次疫情過後面臨倒閉。目前看來,控制成本,重視現金流管理,提升效率,是最有效的自救方式。一些教育培訓機構,此前可能在開拓公司新的業務,在這方面有非常大的支出,特殊時期,這部分開支和成本是可以節省的。另外,一些佔比較高的固定費用支出,如房租、人員工資等,也可以嘗試協商縮減。同時,此次疫情大概率還會持續3-5個月時間,各機構應該做好資金支出預算及計提一部分的預收學費作為退費風險金。總之,窮極一切方法首先解決生存問題,然後才能談發展,即使要研究新的產品及模式,也要先從知識架構簡單、線上交付簡單的產品入手,可以嘗試利用一些具備直播功能的短視頻平臺宣傳機構,培育爆款內容及提升用戶流量。

總而言之,此次疫情對教育行業來說,會是一次不錯的洗禮,經此一役,整個行業的健康程度可能會更高。面對未來的不確定性,優秀的教育培訓機構會具備“反脆弱性”。危機和壓力帶來的變異,不僅僅是生物進化的內在動因,通常也是商業模式和組織變革的最佳機遇。


ForAlice芭蕾教育


對於在線教育來說,此次疫情是不可謂一次機遇。但引發對在線教育的一系列思考,在疫情下,線下機構轉線上教學既有機遇也有挑戰:

首先,線下機構固有的服務模式很難通過互聯網的方式替代,而目前很多線上機構提供的精細化和標準化的服務體系還需要線下機構探索。例如:線上教學還有與家長孩子互動難、孩子知識點吸收難等困難。

其次,剛轉至線上機構,普遍會遇到帶寬不夠、系統崩盤等問題,說明線上機構還需要在硬件和技術等方面精益求精。

最後,雖然線下課程的整體內容與線上課程大致相同,但我們都知道兩者的呈現方式、學員接受方式不一樣。線下轉線上不是把線下課程照搬硬抄,肯定需要根據線上特點重新規劃整體研發。

如何開發線上課程?如何培訓線上老師?如何提高師生互動積極性?等等,在未來,還需要我們進一步深思。



郭蓋子同學


從上而下思考吧!

首先,一個有長遠眼光的領導,會在第一時間拿到可靠的消息!這就意味著這次疫情發展起來之前,領導們應該很快知道了疫情的嚴重性,及時作出對策應對即將到來的挑戰!

其次,一群有凝聚力的團隊,會在教育行業“寒冬”之時抱團取暖!這就要求整個團隊要有一鼓作氣的幹勁,關鍵時刻,一個人都不能掉隊!

最後,一個自律的員工才是企業在發展中最不可缺失的中堅分子!行業如今面臨各種挑戰,各種機構都在轉線上工作,這就對員工的自律性做出了極大的考量,在家辦公和在公司辦公,在特殊時期,其實應該是一樣的!


北冥有隻小鯤


有如下五個變化:

1、先集中化管理:銷售線索獲取後統一管理、統 一分配。

2、銷售轉化過程受到系統和運營策略的影響,聽 整體指揮。

3、數據為基礎來進行決策。

4、校長的權力削弱,所以校長會抵制。

5、數據積累足夠,配合算法,給予工具,才能夠 重新下放決策到基層。


羽翼課堂


第一點在這期間感覺政府和家長比較重視孩子們的健康,都隔離在家不出門,在身體健康面前,學習先靠後,所以了對我們藝術學校產生了很大的影響,這就不得不開展線上課程,對我們和家長老師溝通都是很大的挑戰



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