老總單獨談話:“說一說你們部門現在存在什麼問題。”你會怎麼回答?

職說永遠


當老總和你單獨談話,或當著部門所有的人讓你說一說,你們部門現在存在什麼問題時。在這兩個不同的場景下回答是有不同的技巧的,切不可隨心所欲,以免招致不必要的麻煩,嚴重的會斷送自身未來的職業發展。下面一一假設一下這兩個場景。

一、老總單獨找你談話又分兩種情況

1.如果你是部門主管。那麼老總肯定是要了解大家現的工作狀態,是不是遇到有哪些困難需老總來幫助解決的。

這種情況比較好回答,但切不可說公司存在的問題,也不可以說部門不好的問題,一定要說對公司發展有正面作用的問題。比如:我們部門目前正在全面學習新媒體營銷,將來我們公司的業務也很可能會向這方面傾斜,所以我們現在要提前考慮佈局,因為是新課題,有一定的難度,所有人都在努力,我們邊嘗試邊學習,但隨著我們做的多了會越來越好的。

當然,如果確實存在一些影響部門發展的問題,也是可以明講的。比如:我們部門由於新業務的開展人員明顯不足,比如我們要開發APP,但沒有專業的程序人員,只靠我們自己摸索著幹,進度比較緩慢。還是希望領導在人才招聘上給我們一些支持。

2.如果你是普通員工。那麼老總為什麼要找你單獨談話,一定是有原因的。可能是你部門存在一些問題和你們主管有關,老總需要了解每個員工的意見。

這種情況如何回答,既然老總是想了解某些事情發生的真實原因,此時一定要客觀的把自己瞭解的情況如實彙報,切不客憑個人好惡或情緒作不負責任的陳述。因為畢竟是老總,早已閱人無數,不會輕易相信每一個人。談話的過程也是在觀察每個人,並根據老總的經驗進行人群歸類。

二、老總在公開場合問你部門現在存在哪些問題?

1.如果你是部門主管。在公開場合遇到這種問題,假設是老總來視察隨機性的提問。回答與上面一樣,只談對公司發展有利的問題,並間接表示員工都很努力。這樣領導會覺得你們工作充實,思考的都是公司未來的發展,同時也會認可你的工作表現。

2.如果你是普通員工。在公開場合發問,老總只要不是刻意為之,一般都是隨意性的發問,只是想關心一下基層員工的工作生活是否遇到哪些困難。標準的回答就是:我們工作都很充實,遇到問題我們主管都不厭其煩幫著我們去解決,雖然有時要加班很辛苦但也很開心,感謝老總給我們提供這麼好的平臺,我們一定會加油努力的。

即表達了自己努力好學,也表揚了主管領導,還感謝了老總。每個人都很開心。

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如果老總問我這種問題,我首先會分析老總找我談話有什麼背景、我處於什麼位置、以及老總對我的印象;然後確定回答的思路,要客觀實際、要提出建議、要避免談論人事。

第一,分析老總為什麼找我談話?

  1. 看談話背景。快速分析此次談話的背景,是自己部門出問題了,還是例行的調研談話,老總有什麼動機,是要處理人,還是要提拔人,這些問題搞清楚了,談話才有針對性。
  2. 看自己職務。要分析自己所處的位置,是部門負責人,還是部門副職,還是普通員工,不同的身份,回答問題的角度和立場都不一樣,一定要擺正自己的位置。
  3. 看領導印象。老總平時對你印象的好壞,對你是否信任,對你的熟悉程度,以及你和領導的關係怎樣,都決定著這次談話的質量,這也是一次自我表現的機會。

第二,怎麼回答老總的問題?

  1. 客觀真實。 回答問題一定要尊重事實,尊重實際,要有根有據,要對自己所說的話負責,這不僅是對自己負責,還是對部門負責,更是對領導負責,從中可以反映出你個人的品質。
  2. 提出建議 。不能一味的指出問題,要有自己的看法和想法,要有解決問題的意見和建議,不能光提問題,如果沒有意見建議,還不如不提,這也是向老總展示你個人能力素質的機會。
  3. 不談人事。回答問題時儘量少提到具體人,不議論人長人短。領導非要提起某個人,回答必須客觀真實,只做客觀評價,不談個人好惡,既不能讓領導老總感到你耍滑頭,又要避免產生不必要的麻煩。

總之,與老總談話,既是機會,又是挑戰,弄清談話來意是首要,講究談話策略是重點,態度誠懇老實是關鍵。


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其實老總不一定只找了你,也許他是找了很多人單獨談。老總找你單獨談話,詢問你所在部門的問題,有以下一些原因:

你在部門裡的工作出了問題

也許是你最近工作表現出了問題,或是不如從前。比如你以前都充滿激情,但最近變得精神散漫,所以,老總想要了解真實情況,看是你的問題,還是部門或公司的管理等方面出了問題。

老總想要提拔你

還有一個原因是老總可能想要提拔你。也許你的工作出色,各方面表現也不錯,找你談話呢,想看看你對於部門工作的看法,看看你的思維能力、評判問題的角度,看是否適合做管理。

老闆想改善

老闆找員工談話,想了解公司存在的問題,從而改善。無論是領導還是直接老闆,發現公司問題最好的辦法就是和員工談話。通過和員工談話,可以瞭解到員工對公司的不滿,以及一些改善建議,也能增加員工的幸福感和歸屬感,使公司得到不斷提升。


怎麼回答

這個問題主要從這些方面回答:

1.說事,不要說人。比如公司哪些方面的管理不足,而不是說誰的管理不足等。

2.提出改善建議。在說不足的事情的時候,把自己的一些觀點和看法、怎麼改善一起說出來。

3.公司的優點。你認為公司做得比較好的地方也要說,因為這樣可以讓老闆覺得你有一顆發現美的心。

4.客觀。回答問題,要保持客觀立場,不要偏袒也不要針對任何一方。

5.不說廢話。有一些雞毛蒜皮的小事就不必要說了,老闆也沒有心思聽,你要說一些能讓他眼前一亮的觀點或事情。

總之,你的回答,要保持客觀、冷靜,邏輯清楚。只要自己沒有犯了原則性的錯誤,和老總談話是好事,你有了和老總接觸的機會,如果老總記住你了,那麼以後你的升職加薪也更有希望。


王程說職場


既然老總已經單獨找你談話,肯定是部門一些工作讓老闆覺得不滿意了,他肯定是已經有了一定的想法,只是想再多瞭解一些具體情況。

這時候我的建議是:先抑後揚,先總後細,先大棒錘再來點蘿蔔。

一、先講總的

首先把自己部門工作做一個總的反思,提出部門實際目標離公司下達的目標還有多少距離。這個目標可以是有數字的,也可以是一個期望。

二、再講細的

總的反思講完了,再講一、二點具體的工作任務,這幾點工作任務是沒有做好的,最好是因為大環境影響而造成沒有能做好。

同時要表態打算怎麼從主觀上進行彌補,把任務從另一個方面完成回來。

三、提點好的

說完了壞的,就要提一些好的方面。可以是工作任務完成情況,也可以是部門員工的積極行動等。

四、總結收尾

最後要來一個總結,要把之前提到的總目標距離重新拿出來,對老總進行一個表態,自己打算以什麼方式、方法來追上目標。

只談工作,不談其他,不推脫也不說太多理由。


貳世界


如果你打算辭職,或者是因為提出離職被談話,那就不要說問題。實在要提,就提出一些無關痛癢的。


如果不打算提辭職,可以提一些存在的問題,把握下面幾個原則:

1、不要多說,1-2個就好,試試水,看領導怎麼處理的;

2、只說事情,不說人(只說事情,不要針對人,以免你這麼說的,老總一出門就批你上級);

3、不要說影響公司策略相關的建議(這些策略在年前都會有一個很細緻的規劃,如何調整,他是公司老總,有很多資源方式和渠道,信息面和行業瞭解度比你好);

4、不要說現階段公司根本無法改變的一些東西,比如疫情時期,公司面臨虧損,你說全員加薪。


優選職場


其實老總是想了解有哪些人與他一條心,哪些人不是一條心。

你小心,別中計[呲牙]

你就說你只關心領導交辦的工作如何做好,其他事不瞭解。


老跨鬥


如果老總叫去談話,可能是我們部門哪個環節出了問題。回報給老總部門不足的問題,自己部門好改進措施!


鄉村秦老么


老闆單獨找你談話,說出部門出現什麼問題這個的話。如實道來就行了。實話實說早說出早解決。


農村小夥阿友


我們老闆人比較好,如果問我的話,我就直接說問題,說明我管理過程中也發現了,自己能解決的就跟他說現在正在做哪些動作,解決不了的,讓他給點建議。


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