■本報記者 欒吟之
“一老一小”，真是被互聯網世界遺忘的角落嗎？在音頻分享平臺喜馬拉雅，這兩類用戶恰恰是最大的業務增量。疫情期間，這家擁有數億用戶的平臺，新增了大量宅家的老年聽友和兒童聽友。喜馬拉雅創始人兼聯席CEO餘建軍表示，平臺正抓住“一老一小”兩端用戶，繼續深耕內容消費領域，形成“耳朵經濟”的增長新引擎。
“我在喜馬拉雅上聽了很多場直播，心情才平復一些。”退休在家的趙先生，最近有些擔憂，他患有高血壓、高血糖等慢性病，女兒又是奔走在防疫一線的社區幹部，很擔心自己會感染上新冠肺炎。看到喜馬拉雅聯合“平安好醫生”推出一項“名醫在線免費諮詢”公益活動，他早早做好準備進入直播間，一連諮詢了幾個問題，都得到專業解答。如今，老夫婦養成了“聽直播”習慣，上海華山醫院感染科主任張文宏現場分享的閱讀書單，中國科學院、清華大學、北京大學學者們做的一場場抗疫直播，老先生一場也不落。
老年人不僅可以是聽眾，同樣可以當主播。最近，喜馬拉雅上線一檔特別節目――由老小孩好聲音團隊錄製的《老小孩“新冠肺炎”疫情專欄》。這個團隊由平均年齡65歲的爺爺奶奶組成，他們原創了不少與疫情相關的好作品，用心朗讀、以聲相援，鼓舞、溫暖了不少人。
餘建軍說，下一步，喜馬拉雅將通過扶持老年人主播和深入社區建設，聚焦老年智能生活場景服務。“通過聲音，讓老年人也能體驗到互聯網的福利，充分享受銀髮時光。”
而在受眾群體的另一端，不少家長反饋，孩子們愛上了“聽”課。疫情期間，喜馬拉雅免費送出價值超過1800萬元的兒童版會員月卡，“米小圈”“奧特曼”“小豬佩奇”“你好呀故宮”等10萬多個兒童故事，都可以免費收聽；平臺還支持學生居家學習，上線“在家上課”頻道和“每日一課”直播計劃，整合旗下優質教育資源，覆蓋統編教材、少兒英語、國學科學啟蒙等精品課程，同時提供小學到高中的學科直播課。
明星助陣帶娃，也令家長欣喜。來自中國出版集團的資深少兒編輯團隊，為喜馬拉雅精心編寫了一部《和寶寶一起預防新冠病毒》節目文稿，由演員董潔朗讀。董潔僅用了兩天時間，就將全部文稿錄製完成。“你一定聽說了，最近有一個大紅人――就是冠狀病毒小怪物，大人們一說起它來馬上就會變得很嚴肅。這個小怪物到底是什麼樣的，從哪裡來的呢？”董潔親切溫暖的聲音，圈了許多娃娃粉，不少家長留言說“這檔節目幫了大忙”。
“我們希望通過寓教於樂的方式，突破時間空間的界限，引領未成年人健康成長。”餘建軍說。喜馬拉雅正在利用自身平臺、技術及內容版權上的優勢，不斷推出適合青少年的優質內容和主播。
疫情期間，喜馬拉雅還“砍”掉廣告語、縮減晚安語，換成疫情防控實時通報和相關知識科普。截至目前，平臺上的抗疫相關內容總播放量已超過7億；55名主播錄製的免費專題節目《疫情防護科學指南》，上線一天播放量就超過700萬。
“喜馬拉雅將持續投入優勢資源打造優質內容，把有聲內容滲透到生活中各個智能終端和場景中。”餘建軍表示，“耳朵經濟”這塊廣闊市場，將是他們的持續發力所在。
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