Zara母公司Inditex近日表示,將分拆其首席執行官和董事長的角色,讓Pablo Isla領導公司並任命Carlos Crespo擔任新首席執行官,以表明數字戰略在推動銷售增長方面的重要性。
該公司內部人士表示,這是因為該零售商正致力於將在線銷售與其實體店相結合,讓客戶嘗試在線購買商品。
作為首席運營官,Crespo監督公司在線和實體店的整合,網站將推出“購買和收藏”等功能,以及客戶可以在線查看物品是否在附近商店有售。
儘管Inditex被投資者視為表現最佳的服裝零售商之一,但其盈利增長面臨壓力,而且網上購物讓消費者更加傾向購買便宜貨。
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