中國山東網-感知山東3月13日訊(見習記者 劉 峰 通訊員 王美美) 近日,陽光人壽菏澤中支正式啟動2020年“3·15”消費者權益保護教育宣傳週活動,圍繞“以金融消費者為中心助力疫情防控”的主題,開展一系列線上活動,加強消費者權益保護教育,推動消費者權益保護工作。
為了更好的推動保險消費者的合法權益保護工作,做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間保險服務支持,陽光人壽菏澤中支結合公司實際情況,通過在客服區懸掛宣傳條幅、張貼宣傳海報、設立金融消費風險宣傳區域等方式開展主題宣傳活動,向消費者及公眾普及金融保險知識,加強消費者權益保護宣傳。
活動期間,陽光人壽菏澤中支根據總公司官網、官微、“我家陽光”APP等官方平臺設置的“‘3·15’消費者權益保護教育宣傳週”活動專欄,開展金融保險知識、消費風險提示、個人信息安全等宣傳教育活動;該公司積極推動營業區開展金融保險知識有獎問答活動,呼籲內外勤員工轉發陽光人壽“以案說險”專欄及分公司防範電信詐騙易企秀,通過案例發佈,加強消費風險提示。同時,陽光人壽菏澤中支增強疫情防控期間線上服務舉措,包括“易理賠”“微服務”“雲展業”“遠問診”等四項服務,引導消費者依法、理性維權。
陽光人壽菏澤中支表示將以此次“3·15”消費者權益保護教育宣傳週為契機,重點將消費者權益保護工作深入貫徹至日常工作各環節中,不斷促進服務提升。
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