而今，都市麗人在廣大女性眼中似乎已是“黃花老去”，榮寵不在。曾經，公司上市後7000多家門店的招牌夢幻粉色鋪滿全國，可2015年至今，陸續關閉了近2000家，2019年財報鉅虧10億元。
這個福建男人，曾經可以說是最懂女人的人。
他20歲當保安，23歲開公司，37歲“牽手”國民女神林志玲，40歲不到公司上市，身價近百億，榮登胡潤富豪榜。
此人就是都市麗人的創始人鄭耀南。艱苦奮鬥20年，讓都市麗人的品牌火遍全國，讓無數女性穿上都市麗人的內衣。20年說來漫長，可是在40歲這樣的年紀功成名就，不得不讓人豔羨眼紅，這恐怕是少數能理直氣壯說“我靠女人賺大錢”的男性。
而今，都市麗人在廣大女性眼中似乎已是“黃花老去”，榮寵不在。曾經，公司上市後7000多家門店的招牌夢幻粉色鋪滿全國，可2015年至今，陸續關閉了近2000家，2019年財報鉅虧10億元。
鄭耀南想盡辦法挽回麗人“青春”形象，換掉了嫁做人婦的成熟女神林志玲，啟用更年輕有活力的國民閨女關曉彤。他還不惜“炒”自己總裁之位，另請高明。
鄭耀南，是不懂女人心了，還是不會做生意了？
都市麗人的誕生
沃爾瑪的保安，發現內衣商機，“牽手” 林志玲後上市
20歲，對於大多數人來說，都是青春年少，意氣風發的時候。鄭耀南也不例外。中專畢業，他揣著幾百塊錢，孤身從福建古田跑到了深圳，從此逐步踏上時代和商業風口。
起初，他到沃爾瑪面試，只是一名看門的保安。突然有一天，他發現一瓶小小的化妝品，竟然能賣出上百塊錢。這個現實深深的刺激了鄭耀南的神經，他開始更為努力的追尋商機和營銷經驗。在這間世界五百強的賣場中，鄭耀南仔細學習銷售、產品的推銷、經營之道。
2年後，他終於攢夠了錢，自己開了一家化妝品店。幸運的是，生意很不錯，鄭耀南很快開了多家分店，賺到了人生中第一個一百萬。
不過好景不長，他又折騰起其他行業，加盟書店、文具店、餐館。但廣撒網並沒有帶來遍撈金，甚至害他將之前所得虧損而空。
鄭耀南十分心痛自己的生意虧損，到處尋找新的商機。而新商機的出現，就像老天給他丟下了一本武功秘籍，讓鄭耀南從此靈光乍現，財源滾滾，並最終成為上市公司董事長。
一天，他在深圳的街頭，偶然注意到一個賣內衣的小販。短短一個小時內，賣出去許多件，女生源源不斷的湧來，包圍了這個小小的攤鋪，挑選，採買。讓鄭耀南寧再次感受到女性的購買力，更感受到了女性專用品的商機。
他上前打聽，“生意這麼忙，這麼好，到底賺錢嗎？”小販一笑，“不算太多，1天也就1000多吧。”1998年的深圳街頭，一天能賺1000多！？
這下，小販的話就像隱於市井的高人在指點迷津，給鄭耀南帶來極大衝擊。驚訝之餘，他迅速對這個衝擊做出了反應，就像當初他看到化妝品就決定要開店，他立馬通過一系列的調研籌備，推出了價格親民，品質優良的“都市麗人”。同時，在旁人看來他怕是“閒著沒事瞎折騰”，因為他為了做內衣，放棄了原本經營成熟的化妝品店。
1998年，改變鄭耀南命運的都市麗人誕生了。
14年後，他“牽手”國民女神林志玲做品牌代言人，都市麗人一時風光無限，倍受女性追捧。此後，都市麗人的零售銷售額一度位居國內貼身內衣市場首位，市場佔比是第二名企業市場份額的3倍，是其排名後4家企業的市場份額總和。2年過去，都市麗人赴港上市，成為“中國內衣第一股”。這一年，是2014年。
這是都市麗人的歷史性時刻，登頂之際，公司擁有7026家店鋪，其中6049家都是加盟店，市值一度突破180億。鄭耀南更是憑藉都市麗人，登上胡潤富豪榜，身價曾達85億。
鄭耀南，憑藉這位“美人”，成了內衣王國的西楚霸王。
“霸王”失“虞姬”
關閉2000多家門店，用青春代言人換形象，創始人炒了自己
不知是生意真的不好做，還是享受過功成名就鄭耀南“飄了”。
2019年8月19日，鄭耀南卸任總裁，聘請前阿迪達斯高級副總裁蕭家樂接手。
2019年，都市麗人營收淨利雙滑坡。公司公告顯示，截至2019年12月23日盈利警告，都市麗人2019年度虧損將不少於9.8億元。在2019年上半年，都市麗人的總營收和經營利潤雙雙滑坡，經營利潤更是同比下滑81.6%。
鉅虧近10億，外界譁然，風暴來襲，都反映在股價上。截至3月5日，都市麗人的股價為1港元，市值僅剩22.29億港元，較最高峰時蒸發了上百億港元，縮水近90%。但頹勢非一日造就，回顧上市之時，第一天登陸港股，股價尤有3港元之多，6年跌至1港元，不禁令人唏噓不已。
都市麗人大概滿心都在喊：自救，自救，自救！
聘請波士頓諮詢公司商談良久，公司宣佈，要開展轉型計劃。其中，就包括替換關曉彤為代言人，打造新主題。除此之外，公司還宣佈要開設以“家庭理念”為主題的購物中心，以全新的形象開設貼身衣物門店。
撇掉嫁為人婦的林志玲，啟用更年輕的流量明星關曉彤，真的有效嗎？都市麗人兵敗，輸的只是形象？
都市麗人龐大的門店數量大多來自加盟商，運營主體後期脫離品牌控制，許多管理方式無法落實，甚至最終影響品牌形象。在都市麗人相關文章下，許多用戶曾評論吐槽，門店擺貨混亂，貨品亂堆，產品質量混雜，結合來看顯得品牌廉價，退換貨服務也不順暢。前期瘋狂擴張帶來令人咋舌的漂亮數據，如今更顯“反噬”後果。
與此同時，ZARA、優衣庫等設計風格更年輕、更新迭代更快的時尚品牌崛起，都市麗人更顯“老去”。
如果都市麗人是鄭耀南的“虞姬”，象徵著他在內衣市場中的霸王身份，假如失去了“虞姬”這個標配，鄭耀南還能是霸王嗎?
2015年至今，都市麗人關閉門店近2000家，銷售額不斷下滑，就像跑不動的馬兒，讓人不知如何催促。
退位總裁，求助波士頓諮詢公司，曾經風光無限的鄭耀南，心中是否吶喊過“力拔山兮氣蓋世，時不利兮騅不逝，虞姬虞姬若奈何？
閱讀更多 華爾街大師 的文章
