輕傷不下火線,堅守“疫戰”服務崗位

新型冠狀病毒肺炎疫情期間,為了健康,大家紛紛減少外出,宅在家中。偏偏就有一些人選擇“逆行”,放棄休假,奔赴“戰疫”前線。郵儲銀行魏莊鎮支行員工嵇屹就是其中一位。特殊時期,他不僅放棄休假,連續工作,甚至在膝蓋扭傷的情況下,仍然堅守崗位。

3月3日,連續上班8個小時的嵇屹在回到家後,因照顧年幼的孩子不小心扭傷了膝蓋。扭傷當時,嵇屹並沒有當回事,當到了第二天上班的時候,他才發現膝蓋已經腫脹了起來。“我也不知道怎麼回事,可能是因為當時有些勞累,腦袋有點‘斷片’,膝蓋蹩了一下”嵇屹說,“現在疼痛的有點厲害,走路一瘸一拐的,膝蓋不能彎曲”,魏莊鎮支行的支行長蔣勇在得知此事後,立刻給嵇屹打電話,要求他在家好好休息養傷,行裡的工作會安排其他人來做。被通知休假的嵇屹在家卻怎麼也躺不住,一時惦記行裡的人手不夠,一時擔心行裡的工作被耽誤。第二天,嵇屹就強撐著身體來上班了。他說:“一季度是魏莊鎮支行最忙的時候,在這個特殊時期,支行多一個人,就會多出一份力量,其他同事身上的膽子也會輕鬆很多”。

防控疫情,每天的消毒工作容不得馬虎。儘管行動不便,嵇屹仍每天和同事一起用醫用酒精擦拭收款臺、電腦、桌面,用消毒液噴灑地面等,做好消毒工作。“我們每天都需要至少三次消毒,填寫每日消毒登記表。”嵇屹說。

重返工作崗位的嵇屹雖然行動不便,服務質量卻絲毫沒有下降。這日,一位客戶來網點來繳納養老金,嵇屹還如往常一般疾步去迎接引導,一走動,身體的劇痛讓嵇屹不由得輕“嘶”了一聲,腳步也踉蹌了起來,然而他並沒有停下腳步,堅持給客戶細心指導講解如何使用微信、手機銀行等線上渠道繳納費用。嵇屹的舉動讓顧客既感動又不忍,臨走還連連稱讚:“郵儲銀行的服務態度真好!”

轻伤不下火线,坚守“疫战”服务岗位

疫情形勢嚴峻,讓人們不禁生出怯意。但是每次危險來臨之際,正是有了這些普惠金融的“逆行者”,才更讓我們有了直面危險的勇氣和眾志成城的毅力。沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會到來,相信在這些平凡而又偉大的“逆行者”的付出和引導下,我們必將戰勝疫情,迎來2020的春暖花開!(夏捷)


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