新欧洲侨报编译消息：由于担心被病毒传染，加之当局命令人们“待在家里”后出门麻烦多多，从米兰到罗马，越来越多的人开始从网上购物。Esselunga、Coop、家乐福、Conad、Amazon Prime Now…所有已开通在线销售的商家都在处理各自门户网站面临的紧急情况：暴增的订单量和不得不延长的交货期。
仅在首都罗马，网购需求就激增400％，当地一家网上接单日均在30到50笔的超市，现在已经超过300笔！随之而来的，却是超市交货速度的迟缓。
米兰和博洛尼亚一样，那些在3月9日进入Esselunga门户网站购物的幸运儿能在9-10天内收到他们的商品。不过，都灵中心地区的送货则要等到3月22日之前才能完成，如果在Amazon Prime Now上下单，必须等到3月24日。在Coop家庭购物服务相对活跃的Emilia Romagna大区，需要将近8天时间。Esselunga位于托斯卡纳的分店对此解释说：“最近几天，在线购物服务的需求大大增加。我们正在增加司机”。意大利南部地区情况尚不紧张，但当地部分大型零售商已开始出现交付延误的现象。在巴里，Dok和Famila超市的在线购物服务已近饱和，交货时间约为2-3天，但实际送达时间似乎更长。
米兰理工大学电子商务分析人士对此表示，“高峰期确实无法预测。最近几周，在线购物的旺盛需求导致销量翻了一番以上，这也给操作系统和运营带来了压力。这也倒逼运营者必须在管理技术上投入更多资金，并不断寻找新的员工，才能满足客人的需求。例如，即使在线购物只增加了一倍，但也需要双倍的运输工具和双倍的人手。”
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