新京報快訊 1月26日，武漢市文化和旅遊局網站發佈關於進一步做好前期出境在外的旅遊團隊管理服務和回國回漢有關工作的通知。
全文如下：
全市各出境遊組團社：
為應對湖北省啟動突發公共衛生事件II級應急響應前已經出境在外的旅遊團隊在行程中和回國回漢面臨的一些新的情況，現就進一步做好有關工作通知如下：
一、要切實加強團隊遊客的健康管理
各出境遊組團社要督促旅遊團隊購買體溫檢測設備，堅持每天早、晚各為遊客檢測體溫1次，對體溫異常和咳嗽、感冒及身體不適的遊客，須及時組織就近到當地醫院做診斷處理，並積極配合當地醫院的診斷措施。針對出現部分航班在旅遊團隊登機前要求出具健康證明的情況，旅遊團隊應儘量在返程出發前到當地醫院測量體溫，取得體溫正常的證明，以免耽誤登機。
二、要切實加強團隊行程管理
各出境遊組團社要全程掌握團隊的行程計劃，團隊如遇到境外景區、遊輪不接待、被強制停止行程、要求即刻返回國內等情況，應妥善處理好矛盾，建議團隊取消行程提前回國返漢。
三、要切實提前做好團隊回國返漢的交通、住宿等服務
各出境遊組團社要指導團隊做好返程工作，協助取消計劃行程和計劃返程航班的團隊提前做好改簽其他航班回國入境工作，遇到困難時，應及時向中國駐當地使館(領館)、國家民航局、國內大型航空公司求助。從國內其他入境城市返回的團隊，如發現當地不接待住宿、不提供交通服務，應積極向當地文化和旅遊部門或當地市長專線尋求幫助，或可考慮在入境城市周邊地區解決住宿和交通問題。
四、要切實擔負起出境遊組團社的主體責任
各出境遊組團社要切實履行合同責任、社會責任。要安撫好遊客情緒，動員團隊遊客積極配合旅遊行程和回國返漢中所在地的防疫管理工作。採取各種措施，盡全力確保團隊遊客身體健康和生命安全，確保遊客平安回國回漢。
旅行社和旅遊團隊如遇困難，請及時電告市文化和旅遊局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部應急保障組(聯繫電話：027-82810057)，我們將全力協調做好相關工作。
武漢市文化和旅遊局
2020年1月25日
原標題：關於進一步做好前期出境在外的旅遊團隊管理服務和回國回漢有關工作的通知
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